為什麼你一說話別人就不愛聽？

很久之前我的工作是在一家互聯網公司，每周一例會，從總監到主管再到基層員工都要彙報工作。老闆會根據彙報情況，誇三句，罵十句，最後摔門而出。久而久之，大家也都習慣了。

新來的一個男孩第一次彙報時，一直想要跟老闆解釋清楚他想要做的事和市場部門的工作不違背，他想展開論述的時候，老闆其實已經想要發飆了，但他還是繼續往下說。那天會議延長了一個小時，後半個小時，老闆說了一句——『我都被你說累了。』

另外一個同事是個女孩，她每周一都不怎麼忙，因為周天就把工作彙報寫好了，抄送給我的同時發給老闆，我基本知道她的工作量和完成情況。所以她彙報時，一般都講究三段論，做了什麼，效果如何，接下來要做什麼。

最厲害的是主管，每周彙報只有一頁PPT，他會等我們彙報完，再將部門的一周表現做個盤點。過程不偏不倚，老闆覺得舒服，是因為省了不少心，我們覺得工作被肯定，缺點被提醒，也願意加油。長久下來，部門的氣氛一直很好。

人說職場無情，只是利益。其實不是。會說話的人，在職場很受用，長則十分鐘短則三分鐘的彙報，總有人被老闆誇，也有人被老闆罵著倒退出來，辭職走人。

連老闆去開新品發布會，也需要面對台下記者不耐煩的表情和投資人的質疑。他其實不太會當眾演講，但他專業性強，會把原理和市場需求分析地很深刻，讓聽他說話的人收穫大，效果也很好。

工作的久了，就會發現，事在人為，關鍵在人，人卻各有不同，有人只會說漂亮話，做不了事，有人做事認真，彙報時卻吞吞吐吐，像是搶了別人的功勞，自然也就不被老闆視為可以帶團隊的人。說話成了職場上的一門技能，來回之間，從來不是簡單的你問我答，而是暗藏機鋒和好惡。

說話是有技巧的，做彙報溝通的同學們，應該再好好理解一下什麼叫「以結果為導向的論述過程」。請簡化客套，請直奔主題。現在的經濟很不好，大家的時間很緊張。

麥肯錫名著《金字塔原理》里，寫到一個交流原則就是彙報時盡量做到彼此相互獨立不重疊，但是合在一起完全窮盡不遺漏。

作家馮唐同時也是一個成功的職業經理人，他分析過這樣做的價值：

需要交流的時候，你從上到下，從金字塔尖尖向領導彙報。過去皇帝早朝殿議，給你三分鐘，現在你在電梯里遇到領導，給你三十秒，你只彙報中心論點和一級支持論據，領導明白了，事情辦成了。如果領導和劉備一樣三顧你的茅廬，而且臀大肉沉，從早飯坐到晚飯，吃空你家冰箱。你有講話的時間，他有興趣，你就彙報到第十八級論據，為什麼三分天下，得蜀而能有其一。有了這個原則，交流起來最有效。

有效交流就意味著，你說的話，能被採納，也能證明價值。

彙報工作、當眾演講和小組討論是一樣的，說話，要說到點子上，同時也要注意聽的人，是不是有耐心和時間，有的放矢，從來都是職場心經。

我碰到金龍兄的時候，是我們去長沙做新書活動。

他既是作者又要盡地主之誼，在活動前兩個小時，我們邀請他擔任主持人。止間書店不算太大，但坐滿了人。大家看著我們這群並不是名人的傢伙，等著發聲。

金龍師兄也用自己的故事來開場，從一個西北少年的求學講起，繼而講到在長沙的工作和生活，那也是我第一次見到有人實現了所謂的現實扭曲力場——他懂得抖包袱，時不時有一兩個梗傳出，讓本來是路過的人，都停了下來。有些本來吵鬧的孩子，也漸漸安靜了，聽他說話。

我看過一些文章，說這種路演能力極為難得。更多時候，人們走進演講場地，就是開始接受儀式感的開始，但在一個開放空間里，用聲音打動行人，讓他們紛紛駐足圍觀，除了抽獎，我想不到還有什麼能有類似的吸引力。那天活動接近尾聲時，人來越來多，有些家長托著孩子，有些情侶手拉著手，一個理想的下午就這樣結束。

而這還遠遠不夠，金龍師兄在臨近結束時，即興朗誦《將進酒》助興，現場氣氛一度沸騰，有些時候你得承認靈魂附體這種事，我在後面聽，忍不住想一遍遍鼓掌，卻又怕打擾了他的發揮，後來結束才知道，大家都是這樣的心情，而且時間控制得剛剛好，不超時不拖沓。

像不像喬布斯在每次發布會上的ONE MORE THING?

結束後，他發了一條朋友圈，說『故願今生不做窮酸書生，亦不做白丁土豪，最不可老氣橫秋，欣欣向榮，皎皎藍天，翩翩天真作少年！』

我們有很多時候坐在台下聽，有一些時候走到台上講。這兩年里，好好說話成為了一項江湖行走技能，表白、彙報、競選、長談，讓準備登台的人壓力巨大，但演講可學、可教、可回味，更是一項人生成就。

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