善良不是一種願望，更是一種能力

來自專欄 老張說

前兩天又重溫了下吳曉波老師的《大敗局》，其中有一段話今日看來，印象依然很深刻，在目前的整個創業環境和資本的寒冬下來看，更有幾番意味，藉此成文，以助自省，書中寫道：

導致中國許多草創型企業家被「集體淘汰」的原因很多，通過對眾多失敗的案例剖析，我們發現其中最為致命的『失敗基因』是普遍缺乏道德感和人文關懷意識。

草創型中國企業家群體，在某種意義上算得上是『功利的、不擇手段的理想主義者』的俱樂部，在這個特殊的群體中蔓延著一種病態的道德觀。在關注吳炳新、姜偉這一代悲劇人物時，我們會發現一個奇異的現象：這些企業家中絕大多數個人品質和道德上算得上無可挑剔，甚至達到苛刻的嚴於律己。然而考察他們的市場行為時，則發現了另一番景象：對民眾智商極度蔑視、在營銷和推廣上無不誇大其詞，對市場遊戲規則十分驀然，對待競爭對手冷酷無情，兵行詭異。

而我們的公眾輿論和社會集體意識又有著一種根深蒂固的『成王敗寇』的考量標準，對那些取得輝煌市場成績的企業家們往往無意追究其過程的道德性，這很多程度上也助長了企業家們的功利意識。這一現象，幾乎成為阻礙中國許多新生代企業家真正走向成熟的最致命痼疾。

這段話在今天看來，仍然振聾發聵！這是一個很有意思的現象，這些曾經成功的企業家在個人品德上無可挑剔，但在市場行為上卻劍走偏鋒。作為一名創業者你能不能堅持你的本心和初衷？能不能兌現對客戶的承諾？能不能實現團隊共同的追求和理想？你的善良或是道德在創業這件事情上並不是一種願望，而是一種選擇和能力！

那如何修鍊創業中「善良」這種能力呢？首先是信念的轉變：

一. 競爭的本質並不是為了幹掉競爭對手，而是為了贏得客戶，永遠以客戶的價值為依歸。

二. 要有生態化思維，以你好，我好，世界好的三贏思維來打造商業模式，以聯盟的形式來集結團隊和上下游產業鏈。

三. 針對不同的員工，輔導的出發點是在提升對方能力和意願的基礎上同時完成團隊目標，兩者缺一不可。

在充分認知這三點的重要性的情況下，然後再不斷行動，行動，行動，反覆訓練自己的「善良」的能力。

正如貝索斯說言，善良才能成就偉大，而善良不僅僅在於言行。真正的善良存在於念起念滅的倏忽之間。古代那些以殺人為生的職業劊子手，若是在行刑前想到磨快屠刀，讓受刑者少一點死前的痛苦，那一念就是善；普通人在日常生活中見到不幸的人而生比較之心而不是同情之心，那一念就是惡，所謂慈善、善良，首先都是從心開始的，如果一開始就起心動念不對，那麼無論如何澆灌，也不可能讓種下的惡因結出善果。

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