德基廣場又出疑似假貨，10萬買了個「水」表

6月25日小編朋友在南京奢侈品購物廣場德基購買了江詩丹頓手錶，價值10萬多元，沒想到佩戴了僅3天變成了「水」表。

（圖為購物清單）

6.28日出現了很多氣泡，大家都知道奢侈品或者其它品牌都有三包服務況且購買僅僅3天就出現問題，朋友拿著表到櫃檯申請退貨，櫃檯給到的回答是:「這個退換貨需要流程，要檢測出不是客戶自身的原因才可以退換貨，需要先送上海總部檢測才能確定」並且出具了以下書面說明，根據流程將問題表交送上海檢測。

（圖為6.28日該店店員填寫的維修單，註明了3天出現水汽）

（圖為出現水汽的腕錶圖片，拍攝於6.28日）

7.1日得到該公司上海維修點首次官方檢測報告稱「腕錶進水汽，需全面保養服務」，退換貨請求再次被駁回，7.1日當天朋友只好去德基投訴，填寫了投訴表，回饋結果是「正常按照國家三包規定處理」，大家可能不太了解三包規定，附圖在下，但是並沒有得到執行，問題並沒有實質性解決。

（圖片為7.1日上海特別維修點發回報告，顯示「腕錶進水汽，需全面保養服務」）

（圖片為7.1日朋友到德基處填寫的投訴報告，而問題並沒有得到實質性解決）

7.4日上海特別維修點出具二次檢測報告稱「腕錶防水功能正常，內有水汽，需全面保養服務」，既然腕錶具有防水功能且防水功能正常，為何會有水汽？！是否腕錶出廠就有瑕疵？！是否根本就是買到了走私物品？！

（圖為7.4日二次檢修報告，顯示「腕錶防水功能正常，內有水汽，需全面保養服務」）

朋友跟店家申請合理退貨一直被拒絕，而2次維修報告也證明腕錶本身存在質量問題，購買3天提出退貨被要求送檢，送檢結果也證明了產品本身有問題，但就是不給退貨。

10萬元買了一個「水」表，江詩丹頓德基店在產品確有問題的情況下駁回客戶合理要求，侵犯了消費者的合法權益，德基廣場對於其店家監管無力，也讓人沒有信心。

百度了一下，才發現德基廣場並不是第一次出現假貨，網上早有德基廣場賣假貨的新聞，從2014年開始就陸續有新聞出現。

身為南京最牛逼的奢侈品購物廣場，頻頻出現假貨問題，讓南京消費者如何放心購物？！德基對於其入駐店家的監管力度是不是形同虛設？！

遇到這種情況，消費者應該怎麼辦？

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