家居安全：用戶關心的家用智能監控問題集錦（二）

來自專欄 安防監控專欄

家居安全：用戶關心的家用智能監控問題集錦（一）

上一期關心的問題是購買監控前後，大多數朋友們會諮詢的問題集錦，本期的主要內容主要講述寶貝到手後怎麼操作使用的問題，主要集中在網路聯機、以及功能操作方面的。

1.現在家用智能監控，都是需要聯網的。有的人不能順利地進行聯機配網，這是為什麼？同樣的產品，為什麼會出現這種情況呢？

外部原因：

①安裝步驟錯誤：

A確認設備電源正常連接；

B確認設備有沒有接入網線；

C輸入錯誤的wifi密碼；

D路由器是否開啟防蹭網、ap隔離、設備認證等限制，開啟後攝像頭髮出的信號就會被「拒絕」，所以就會連接不上了；

E連接時，設備距離WIFI太遠（第一次連接需要在2米內）；

②網路問題：

A當前網路環境較差；

B當前環境比較嘈雜，影響聲波，；

內部原因：

A在運輸過程中，機器受到外力壓迫，造成機器內部零件損壞等；

B攝像頭不支持5G網路，因為這個還沒普及；另外隨身wifi 光貓一體機等也是不支持的。不過隨著市場、技術成熟，後期會進行升級。

2.攝像頭是不是一直佔網速？

攝像頭單獨錄像不佔用網速，只有手機在實時監控的時候才會佔用帶寬。而且，帶寬的話，也是佔用極小的。不用擔心被搶佔了網路。

3.攝像頭在家裡，手機在外地，怎麼連接？

這個很簡單，只要在家裡用手機設置好賬號密碼，在外地，您只要用自己的手機下載好APP喬安雲監控，然後登陸這個賬號即可查看。只要手機和攝像頭都有網路就可以在任何地方觀看錄像。

4.如果家裡手機沒有網路了，怎麼連接？

如果攝像頭具有AP熱點設置，則可以在沒有網路的情況下，手機在熱點範圍內可連接攝像頭，查看/回放監控。否則，沒有網路，是不能連接手機的。

5.家用無線網路智能攝像頭，可連接家裡面的錄像機嗎？

無線智能家居攝像頭和工業類錄像機攝像頭是區分開的，相互不能連接。

6.停電了或者斷網了還要重新設置嗎？

不需要，可自動重連。如果斷電或者斷網時間過長可能會出現設備長時間離線的情況，這時候需要重新拔插一下電源，就可以恢復正常使用的。

7.攝像頭錄像可以保存在雲端嗎？攝像頭怎麼儲存錄像？

如果攝像頭支持雲存儲的話，那麼可以保存在雲端，否則不行。

不支持雲存儲的攝像頭存儲方式有兩種：

①給攝像頭插上內存卡即可把錄下來的錄像存儲在內存卡裡面，需要看的時候在手機上可以直接回放出內存卡里的錄像。

②支持電腦儲存，無需電腦和攝像頭在一個路由器下面。這樣的話，在電腦上下載軟體可以設置把錄像存在電腦硬碟裡面。

比如攝像頭在家裡，您在公司的電腦登陸賬號，然後也可以將錄像文件存儲在公司的電腦上，實現遠程錄像。

8.內存卡可以在手機上清除嗎？如果攝像頭被人破壞了，還能看回放嗎？

手機端能格式化內存卡。但是攝像頭內存卡的錄像文件是可以自動覆蓋的，不需要手機清除。

若沒有雲存儲功能的攝像頭被破壞，以至於內存卡丟失、損壞等，在這種情況下，不可回放錄像。若有雲存儲功能，則不必擔心，手機上依然可以觀看錄像。

因此，在選購設備的時候，可根據自己的實際需求，考慮是否需要帶雲存儲功能。

9.8G內存卡可以存多久錄像？

不同的錄像質量、錄像環境，存儲的時間也是不一樣的。環境複雜，錄像質量高清，那麼佔用的存儲空間就大。

攝像機最大支持64G內存卡，機器均可以調節錄像的清晰度，所以可根據壞境自行調節，錄像存滿都可自動循環覆蓋。通常簡單的內存卡計算方式，8G是一天，16G是兩天，以此類推！

10.攝像頭可以轉動嗎？可以自動旋轉嗎？

在手機APP上，直接互動畫面，可控制攝像頭水平355度旋轉+上下100度轉動。自動旋轉屬於電子巡航功能，智能家居攝像頭系列目前不能自動旋轉。

本期內容到這裡，下一次將會說說關於為什麼監控系統會出現卡頓問題。有興趣的，可關注下一期的內容哦。