無人超市聲勢浩大,自動售貨機拿什麼和它斗?

無人超市聲勢浩大,自動售貨機拿什麼和它斗?

在2016年美國零售巨頭亞馬遜就推出了自己的無人便利店AmazonGo,但是僅在公司內部使用,並沒有對外推行。而馬雲的「TAOCAFE」真正將無人超市投放到了市場。

無人超市和自動售貨機都是新零售的商業模式,追求的是線上商品與線下場景的結合。在線上完成對商品信息、銷售情況的統計與分析,線下配合線上數據對商品進行更可靠的管理。然而無人超市和自動售貨機在規模上、在技術上甚至宣傳、背景上不盡相同,自動售貨機的發展是否會受到無人超市的打壓呢?

雖然自動售貨機看似弱不禁風,但在很多地方都能顯出它相對無人超市的優勢。而無人超市也同樣存在自動售貨機無法完成的目標。

自動售貨機的優勢:成本低、商品管理簡單、靈活性強

無人超市的商品更多使用的是RFID標籤,讓每件商品都被自動被識別隨後手機自動支付結賬。小到一包口香糖,大到一箱牛奶,每件商品都離不開標籤的覆蓋。RFID標籤的成本相對於低價商品,無疑是將利潤壓到了最小,頗有些得不償失的感覺,

而自動售貨機卻是不同,當前自動售貨機手機支付有兩種方式。一種是鍵盤類:選擇好商品輸入代碼,電子屏自動生成二維碼,消費者掃描二維碼完成支付。另一種是固定二維碼類:每個設備自帶一個獨立的二維碼,通過掃描二維碼進入購買頁面選取商品,最後確認付款。

RFID標籤的固然比自動售貨機的二維碼要昂貴,除此之外,打造無人超市還需要配置有識別技術的自動門保證商品在被支付後,才能被帶走。攝像頭也是必不可少的,對無人超市安全管理都需要攝像頭的監控。

自動售貨機本身不需要高額的店面租賃費,它還能根據實際的人流量對設備投放位置進行調整,並且可以根據顧客對商品的消費情況對商品類型做出調整,能做到隨機應變,靈活性極強。

對比無人超市,自動售貨機在商品管理也體現出了它的優勢,它以不開櫃、封閉的模式,在安全上對商品有很好的保護。

無人超市的優勢:商品種類多、商品分類更完善

無人超市和普通商超本質上並沒有太大的差別,因其提供的商品種類繁多,吸引的顧客也就越多。在保證了人流量的前提下,生鮮類食品就不用擔心售賣不出去而變質了。無人超市也並沒沒有服務員,只是沒有負責收銀的人員。

所以在無人超市中,人們享受到的是結賬的便利,同自動售貨機一般,省去了排隊等候。而在無人超市中依舊可以享受快餐、熱食的服務。

在無人超市中商品也被很好的劃分區域,顧客通過標籤能準確的找到需要的商品。我們所接觸的自動售貨機容納的商品並不多,耗費少許時間就能尋找到需要的商品,但是對於巨型售貨機,顧客卻很難快速地找到。

從整個互聯網行業的發展看來,新零售都將成為未來零售發展的大趨勢,無人超市和自動售貨機終將會引起一番風浪。

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