運營還是交付

05-21

運營還是交付

來自專欄軟體架構設計

做運營和做交付是兩種文化，做交付的覺得做運營的什麼都不懂，做運營的覺得做交付的總是不切實際，外面的人看不懂這個，因為今天的運營和交付，表現為完全一樣的形態——寫代碼。

我以前都說過，寫代碼和寫代碼是不同的：使用軟體的四種方法。

做慣交付的團隊或者公司做運營，總是做不好，因為交付團隊的經營方式是點到點的，A做了一批伺服器，賣給B，B要對這批伺服器進行驗收，他們就會設計各種場景對這個東西進行驗證，如果驗收不通過，這個合同就會失敗，所以A的設計就必須綿綿俱到，不能稍有差池，否則這一波投資就會失敗。

而運營是另一種本事，運營不針對一個人，是針對一群人，而且是一群人的一組場景。對一群人和一組場景來說，需要的不是面面俱到，而是「有足夠的成功生意」就夠了。我賣手機的，我不需要這個手機讓所有人滿意，我能讓這個市場30%的人滿意，我就足夠賺到錢了，是不是面面俱到——關我屁事！

所以，做交付的公司要轉型，就算把做運營的高手招回來，如果整個公司的頭腦不改變，都是於事無補的。因為他們會把這個人供起來，覺得他說的都是「對」的，做開發的團隊文化是「非對即錯」，而做運營的團隊，根本就不知道「對錯」，做運營的團隊的整個思路是「逃命」，是「活下去」，他們的方法是試，見風使舵，打諢插科，推卸責任，過得海就是神仙……以及，「運氣好」。沒有和光同塵的不要臉精神，根本就不可能做好。

看，這又是一個兩難的選擇。你做任何一種生意，都必須擁有那種生意的技能，你要清高，就不要想著風塵人碗里的肉，你要人家的肉，就要降低身份，少在那裡裝清高。

但這個世界只要發展，終究是風塵吞沒清高的，清高不過是風塵的寄生蟲。