資鯨學堂：女版馬雲卸任，她留下2條職場潛規則

　　今天，馬雲向阿里員工發出內部信並宣布，彭蕾將卸任螞蟻金服董事長，螞蟻金服CEO井賢棟將兼任董事長一職。

　　對此，馬雲稱：

　　「這是螞蟻歷史上最重要的領導團隊更替，不僅僅是為了傳承，更重要的是蛻變。長江後浪推前浪，前浪方可閑庭信步，這是人材隊伍上最大的成功。」

　　至此，執掌螞蟻金服8年、一手帶起支付寶的彭蕾，正式卸任，據說她將專註於全球化發展。

　　19年前，28歲的彭蕾放棄優厚的大學教師工作，跟著丈夫孫彤宇來到初創的阿里，每個月只領500元工資。

　　在阿里，她做了10年HR，一手打造了阿里價值體系，挖掘了阿里CTO王堅、副總裁童文紅等人才。

　　39歲，她出任支付寶CEO;42歲，她出任螞蟻金服CEO;現在，螞蟻金服的估值已經達到1000億美元(6300億元)。

　　在阿里內部，她的聲望極高，也被稱為「女版馬雲」。

　　馬雲向彭蕾面授機宜

　　現在，她雖然離任了，但她所創造的輝煌不容忽視，沒有她，就沒有今天的支付寶和螞蟻金服。

　　19年阿里風風雨雨，今天我想和大家分享一下，我從彭蕾身上看到 2 條職場潛規則。

　　01

　　無論老闆的決定是什麼

　　要把老闆的決定變成最正確的決定

　　馬雲愛吹牛大家都知道，不少吹過的牛皮最後都成真了，其中少不了彭蕾的功勞。

　　彭蕾曾說：

　　「無論馬雲的決定是什麼，我的任務都只有一個——幫助這個決定成為最正確的決定。」

　　阿里創業之初，彭蕾擔任阿里的HR，管錢管人管市場，馬雲有點什麼想法，她就得想方設法實現。

　　譬如，當時馬雲價值觀爆棚，「獨孤九劍」、「六脈神劍」這樣的神奇提法層出不窮，聽起來頭頭是道，做起來誰也不知道什麼鬼。

　　沒辦法，彭蕾只能一條條琢磨著變具體、落地實現：

　　「六脈神劍」中說要「團隊合作」，彭蕾就規定為：有意見開會說，開完會埋頭干，免得當面沒意見，背後牢騷多。

　　「客戶第一」，就是要把客戶當成衣食父母，積極為客戶解決問題，站在客戶立場思考問題。

　　「誠信」，就是言行一致，不受利益和壓力的影響。

　　好不容易弄完這個，馬雲又有新想法了，當時他剛看完電視劇《歷史的天空》，覺得軍隊思想政治工作更強大，授意彭蕾也要設「政委」。

　　看電視劇學來的主意，還要在企業里設政委，之前根本沒誰玩過這一套，想想就覺得不靠譜了。

　　但老闆的想法，無論如何也得實現，彭蕾又開始琢磨了，終於搞出了「阿里政委」。

　　所謂的「阿里政委」，日常就是陪聊，整天看團隊、送溫暖、聊家常。比如問員工買房沒?有娃沒?工作啥困難?客戶啥情況?……

　　這樣一來，員工出了問題，政委一下子就能猜出來，及時能夠採取措施解決。

　　有了阿里政委加高薪，獵頭們紛紛表示，阿里的人最難挖!不認同的早跑了，剩下的都是「死忠粉」。

　　馬雲與彭蕾

　　2010年阿里年會，馬雲對新上線的支付寶非常不滿意，把警察出身的支付寶總裁邵曉鋒當場罵哭。

　　隨後，馬雲令旗一揮，讓之前只做過人事和財務、對技術一竅不通的彭蕾接管支付寶。

　　彭蕾二話不說，立刻走馬上任，進入了這個自己完全不熟悉的領域。

　　她帶著團隊沒日沒夜地加班，聽取用戶意見，一步步完善支付寶網購功能，最後把支付寶做到了2.7億，日交易量12億的成就。

　　說到這裡，你看出來了嗎?無論馬雲再怎麼異想天開，說了什麼再離譜的話，彭蕾的任務只有一個——把他的話變成現實。

　　這樣的員工，才是老闆最喜歡、最信任的，老闆需要的是能夠把自己的意願落地成現實的人，而不是處處和自己唱反調、出工不出力的人。

　　然而，有多少人能像彭蕾這樣「聽話」?

　　在職場上，不少人性格比較自我，對同事、老闆分配的事情總有一份抵觸，要麼嘴上不說、心裡不悅;要麼強烈反駁或行動抗拒。

　　劉強東曾對下屬說過：

　　「我請你來，不是證明我的決策是錯誤的，我請你來是把我的決策落實到位、執行到位!如果有困難，你要想辦法如何完成。」

　　商場如戰場，一個軍隊最需要的就是執行力，企業也如此。

　　如果老闆做的決定下屬不能堅決執行，那麼這個企業一定不會長久，更因為缺乏戰鬥力而土崩瓦解。

　　或許你會說了，我並不同意老闆的看法，難道要眼睜睜跟著他做錯?

　　讓我們來確認三點：

　　1、無論是老闆還是上司，他們都希望公司好，只有公司好，他們才有錢賺;

　　2、他們的能力，一定比我們強，至少不會比我們低;

　　3、以他們所處的位置，所獲得的信息，一定比我們多。

　　這三點，估計是毫無爭議的，那根據這三點，我們是否可以得出結論：

　　他們不傻，所做的也是為了公司好，只是為什麼要這麼做，手下有可能是不知道的。

　　這麼想想，你會不會開始理解老闆們那些「異想天開」的想法?

　　他做的決定，很可能是他在自己所處的位置，看到了不一樣的信息，形成了自己的判斷，最後做了決定。

　　作為下屬，你就要有鐵一般的執行力，一旦上級發出命令，想得通要執行，想不通更要執行。

　　不要罵娘、也不要抵觸，因為這就是你作為下屬的責任，去幫助領導把他想做的事情做好。

　　況且，一個團隊的人，更要彼此信任，尤其是對你的上司。畢竟你以後做了領導，也希望下級能夠無條件相信你的吧?

　　02

　　這個世界最害怕冷靜又瘋狂的人

　　掌管支付寶8年，彭蕾一個技術小白，居然能把支付寶從無做到大，佔據現在將近50%的市場份額，靠的就是一句話：

　　這個世界，害怕的是冷靜又瘋狂的人。

　　這個世界，不怕冷靜的人，因為人一冷靜，骨子裡的熱血就會冷下來，少了勇往直前的衝勁;

　　這個世界，不怕瘋狂的人，因為人一瘋狂，就會失去理智，最後自取滅亡。

　　只有冷靜又瘋狂，才能在紛亂的變局中，找准問題的本質，以冷靜柔軟的力量，將危機化解。

　　案例一：

　　2010年，彭蕾入主支付寶，同年6月，央行第二代支付系統「超級網銀」震撼上線，宣告「國家隊」殺入支付領域。

　　有人就說，支付寶這次完了，人家有國家信用當背書，怎麼和他們斗?

　　彭蕾不聲不響，在不斷完善支付寶網購功能的同時，還做了另外一件事——公共事業繳費。

　　這種「臟活累活」，需要把所有城市、所有基礎設施的支付系統全部打通：供水、供電、供氣、通訊、網路...

　　金融機構再強大，也很難放得下身段做這種吃力不討好的事情。

　　但彭蕾和她的團隊就這樣堅持做了下去，並把這件事做到了極致。每個城市、每個管理部門，一家家談合作、一個個改系統，與支付寶銜接、測試、運轉...

　　就這樣，支付寶日復一日地做著這些小事，哪怕不賺錢，也要把這些事情干到底。

　　就靠著這番紮實的苦功，支付寶深入人心，把其他金融機構的支付工具都打敗了。

　　案例二：

　　2013年，支付寶正式推出餘額寶，投資門檻降到了1分錢，迅速橫掃金融市場。

　　老百姓奔走相告，原本屬於銀行的存款瘋狂地湧入餘額寶，銀行非常窩火，於是聯合打壓餘額寶。

　　馬雲非常憤怒，但於事無補，還是彭蕾挺身而出力挽狂瀾，她非常清楚銀行家們害怕的是什麼。

　　一方面，她給足銀行大佬們面子，力捧銀行的地位，並對餘額寶的定位做出解釋：

　　餘額寶不是阿里的戰略級產品，它從來不是為了顛覆誰或打敗誰而生。銀行才是金融體系的主動脈，互聯網金融只是毛細血管。

　　翻譯過來就是示弱：我們就是小生意，動不了你們一根毛，大哥請放過我們。

　　另一方面，她用數據向銀行們證明：

　　餘額寶總量看著大，但跑出來的存款只佔存款總量的1%，對銀行來說毛毛雨;

　　餘額寶人均投資才5000元，這說明，跑出來的本來就是銀行懶得招呼的小客戶。

　　這下子，銀行才明白過來，支付寶和銀行搶的根本不是同一碗飯。

　　最先反應過來的是建行，把支付寶的備付金主存管行從工行挪到了自家，成了這場風波的大贏家。

　　但更大的贏家是彭蕾和她的餘額寶，經過這一場風波，餘額寶再也難以找到阻攔它的勢力，最後一路飛奔向前。

　　在阿里19年，執掌支付寶8年，彭蕾戰功赫赫，把螞蟻金服做到了1000億美元(6300億元)估值。

　　2017年胡潤百富榜公布，彭蕾以400億的身家位列阿里系第二名，僅次於身家2000億的馬雲。

　　2016年9月，彭蕾在《財富》全球50大最具影響力女性中排第16名，比滴滴總裁柳青、華為董事長孫亞芳排名都要高。

　　不過，對於名和利，彭蕾並不在乎，當年拿著500元加入阿里，為的就不是高薪，只是覺得，「跟著這麼一群興緻勃勃的人做事，會比較刺激好玩」。

　　如今，她已經功成名就，20餘年的忠心陪伴，成為馬雲最不可或缺的助手，

　　這次卸任螞蟻金服董事長，也必定是馬雲對她另有重用。

　　外界更好奇的是，作為女性，在踏入男性佔主導地位的世界時，是什麼想法支撐她走過來的?

　　或許正如她所說的那樣：

　　「我要付出200%的努力，證明我的決定是正確的，而且證明我可以比你創造更大的價值，更好的體驗，給到周圍這些人，給到社會。」

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