團隊管理與成就慾望（一）、什麼是成就慾望

來自專欄 研發管理

本期準備用四篇文章討論從 成就慾望 這個新維度來重新審視團隊管理的戰略和方法。團隊管理的核心任務是培育認同團隊價值管的核心的精英團隊，這方面的參考資料和書籍汗牛充棟，但是，真正具有實際操作價值並且能切合具體企業實際的就鳳毛麟角了。文章發掘了「成就慾望」這個新維度，並幫助團隊領導把握團隊建設時候的戰略方向，具有很強的實際操作價值。

此次四篇文章主要內容如下：

第一篇：什麼是「成就慾望」，然後說明具有較高成就慾望的人具有什麼特質；

第二篇：借用成就慾望的視角審視團隊管理；

第三篇：在成就慾望的基礎上增加企業文化變數時的團隊管理；

第四篇：探討成就慾望和價值取向引申到組織戰略管理的高度。

成就慾望簡單說就是野心、事業心，就是一個人對有所成就的渴望程度。準確的定義什麼是成就慾望是不現實的，我們用描述高成就慾望的人的各種特質來簡介描述什麼是成就慾望。高成就慾望的人一般不滿足與現狀，不斷地想要在組織中佔有更多的資源和權利，來實現個人價值；高成就慾望的人做事情的時候不滿足於僅僅完成，超出常人的完成度是他們的追求；他們對自己和身邊的其他人要求都會比較高；他們對於自己在團隊的中的地位有「數一數二」的要求。

這裡有個小故事（https://zhidao.baidu.com/question/983406832948336939.html），我認為，故事中的朱開山除了工作方法和能力之外，主要原因是成就慾望比較高，他傾向於超出期望的完成任務。更重要的是，他超出他一般員工的工作能力和工作方法，其實是長期自我要求必須以「超出領導期望」的完成度努力工作的過程中逐漸形成的。

高成就慾望的人在人群中的佔比大約是20%，成就慾望越高的人在人群中在佔比就越少。據可靠研究表明，高成就慾望與事業成功有較強的正相關性。曾國藩：「天下事,有所利有所貪者成其半,有所激有所逼者成其半。」，按照曾半聖的說法，天下成大事者有一半是因為高成就慾望（有所利、有所貪），另外一半是命運和際遇（有所激、有所逼）。

目前中國，階層社會已經漸漸在形成，階層躍遷正在變得越來越困難。心理學研究表明，階層躍遷更有可能發生在具有高成就慾望特質的人身上。在團隊的績效管理的研究中也表明，高績效和高成就慾望有較強的相關性。其實，這些也比較好理解。社會中總是那些知道自己想要的是什麼並且目標高遠的人更容易成功。他們抓住每個機會證明自己，在每件平凡的事情上竭盡全力。

所謂凡事有利必有弊，高成就慾望也具有其兩面性。高成就慾望也可能會有以下的負面影響：

1. 對於較高目標的追求意味著他們不太容易被一般性的成就滿足，心理長時間的不被滿足的狀態，容易急躁和缺乏耐心。

2. 當周圍人跟不上他們的腳步，不能理解他們的追求的時候，他們會顯得「不合時宜」。由於他們在人群中較少佔比，使得他們比一般人更難找到志同道合的朋友，這更進一步加劇了他們另類的感覺。

3. 目標較高會導致常規手段很難滿足要求，高成就慾望的人常常嘗試多種非常規的手段去努力縮短與目標的距離。而這些手段在不同價值觀的人看來會具有道德風險，甚至可能在大多數人看來可能是不道德的。高成就慾望的人往往會有較低的道德評價。但是由於這類人有著異於常人的堅定的價值觀系統，他們對於這種評價往往不屑一顧。

4. 目標越是高遠，執行過程中對於社會網路的影響就會很大。執行時更加需要更加仔細的調研，更加謹慎的道德思考。如果不這麼做，社會或者組織可能會為高成就慾望的人支付格外沉重的試驗成本，極端的例子是希特勒。

5. 公平和效率的選擇上，高成就慾望的人在執行任務時往往傾向於效率；犧牲公平性對於他們來講是可以接受的，越高成就期望，傾向於犧牲更多的是公平性。

6. 高成就期望的在團隊中就像一匹野馬，容易突破權力邊界，傾向於認為將在外君命有所不受。如果你是一位團隊領導，要養野馬，一方面要有足夠的草原（授權）、一方面也要給野蠻套上韁繩（監督）。

7. 對於個人價值的追求，會導致高成就慾望的人可能不是個傳統意義上的好丈夫、好妻子、好兒女。為了事業，他們忽視家庭生活、甚至健康。

高成就慾望是一種個人特質，其成因非常複雜，心理學家相信這種特質與幼年家庭和教育經歷關係緊密。並且這種特質在成年時期而且很難更改。重申一下，本文不會討論如何培養或者降低成就慾望，本文討論的角度是以團隊和組織領導者的視角來重新審視團隊管理的戰略和方法。

也可能讀者會說，世界上所有人不是都希望出人頭地么？大多數人都有實現個人價值的願望，但是不同人的這種渴望差異可以用天差地別來形容。識別高成就慾望的人很容易，不要看他說什麼，只要看他怎麼做就行了：看他是不是為了實現價值放棄休息、放棄了遊戲、放棄了休閑，重點是這种放棄不全是因為錢。嘴上喊著要成為中國的羅納爾多，然而每天只在遊戲機前打FIFA，而不是在足球場上揮灑汗水，那麼他的成就慾望顯然不高。

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20180406於北京