淺談移動互聯網產品設計思路及核心關注點

來自專欄 琢磨筆記

移動互聯網早在SP時代就已經存在了，那個時代用戶與移動終端的主要交互場景是通過wap、簡訊（彩信）進行互動，但自08年6月喬老爺子發布智能手機 iPhone3G，自此開創了移動互聯網蓬勃發展的新時代，經過這些年的發展，移動互聯網競爭愈演愈烈的趨勢。

那麼移動互聯網與PC互聯網有哪些區別呢，首先我們先從終端做個對比。

PC終端：

屏幕大小10—24寸；

交互方式：滑鼠、鍵盤

終端特點：豐富的外接設備，如攝像頭、優盤、移動硬碟、印表機、投影機等各種外接設備

移動終端：

屏幕大小3-6寸；

交互方式：軟鍵盤、觸控；

終端特點：移動終端具有的定位、位移、距離、重力、壓力、影像、語音、NFC、光感元件、振動元件、陀螺儀，指紋、藍牙、便攜等特徵

使用條件和應用場景

PC互聯網通常在辦公室或家裡使用，時間相對固定和持續，網速和資費相對限制較少。

移動終端的使用不受時間、地域的限制，多數是在碎片時間使用，同時還要考慮到用戶流量消耗、電量消耗等因素，使用場景更為複雜多樣化。

上網媒介

PC互聯網主要是依靠瀏覽器訪問互聯網、桌面軟體。

移動互聯網APP成為用戶進入互聯網的主要媒介。

流量渠道

PC互聯網那些流量大戶自然就成了主要渠道，例如門戶、搜索引擎、網址導航都是PC互聯網的重要入口。

移動互聯網APP應用市場、蘋果APPSTORE是用戶獲取app的主要途徑，而瀏覽器卻淪為幾百萬個APP中的一個，此外還有地推、平面廣告等渠道分發場景。此外微信已經不簡單的是一個通訊工具，而成長成為了一個入口級應用，是一個重要的渠道分發平台。

————————————————————————————————————以上是背景

接下來主要談談移動互聯網產品設計思路及核心關注點：前面我們說過，做個互聯網產品首先要確認產品的核心賣點、核心場景，核心功能架構、核心業務流程、核心用戶人群、核心干係人，這些搞清楚才能著手去設計，沒有看過前面分享的小夥伴可以查看歷史消息。

1、場景複雜

移動互聯網產品面對的場景非常複雜，每一個功能點都要基於場景去設計思考，比如設計一款app的註冊功能，需要考慮產品註冊要滿足不同的推廣渠道需求，渠道可能是應用市場、PC端導流、線下推廣、平面廣告、紙媒、等等，這些渠道跟用戶交互的場景是不一樣的，因此設計之前需要基於不同的場景去考慮業務流程。

在不同的場景下還要思考環境因素，如在地鐵中，在公交上，在電梯里，無聊等待時或者邊走路邊用，此外還需要考慮網路、光線、流量、顛簸等場景，不同的場景不同的情況在設計時都有考慮清楚。

2、碎片化時間

移動互聯網的最大特點就是碎片化時間使用，用戶可以在移動時使用產品、比如在地鐵、公交、衛生間、車站等場景去使用，在這些場景下可能會隨時出現中斷交互的情況，用戶使用的場景都是碎片化的，而不是連成片的。如何能讓用戶通過碎片化的使用習慣傳遞一個完整有價值的信息，這也是產品設計需要考慮的問題。

3、交互方式

移動互聯網屏幕尺寸縮小，再加上移動端本身的特徵，使得移動互聯網與PC互聯網有著截然不同的交互方式，PC屏幕很大，可以充分的考慮信息展示豐富性的問題，但是移動屏幕很小，可能就要考慮只展示主信息架構層面的信息。此外移動終端自身的特點是PC端不具備的，比如陀螺儀、重力感應、藍牙、位置定位等等，這些都可以基於使用場景融入到產品設計中去。

4、任務處理方式

PC互聯網產品設計時可以考慮多線程去處理任務，例如在當前頁面或應用中新打開table處理新任務，甚至同時在同一個頁面處理多個任務都可以實現，，但是在移動終端，業務是單線程的，用戶在同一時間大多數的場景都只能實現一個應用，完成一個流程，這個流程結束之後才能切到下一個應用或流程，所以產品設計時要考慮如何方便的單線程完成任務流，理論上來說交互場景越簡單越好。

基於以上幾點，我覺得移動互聯網產品要做到以下幾點

有效：產品對用戶一定要有效、有用，移動端屏幕有限，用戶拋棄成本很低

有趣：能夠引起用戶的興趣和共鳴

明確：目標明確，讓用戶一眼就知道這個產品能做什麼用

聚焦：產品功能一定要聚焦，解決用戶核心業務場景的需求

隱藏技術：不要炫技，把技術隱藏在背後，然後覺得簡單、好用就夠了。

—————————————————老劉原創，轉載請註明！

這裡一個互聯網從業者的工作筆記！我說的不代表是對的！

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