郵件禮儀 丨先說這三點
提到郵件
想說和能說的有太多。
所以我們常常見到長篇大論,分章節分段討論各項細節。
這些文章中不乏真知灼見,但看到長篇大論,同學們可能和Roger 一樣,本能反應就是「先收藏了,以後再看」。
然後就沒有然後了。
所以今天我只和大家討論三點。
1
記住:郵件很重要
從國內剛來到北美念書,你會驚訝地發現電子郵件在這裡使用之頻繁。
在國內很多同學一周甚至兩周查一次郵箱,但是來到北美後,一天不查都不行。
並且,大大小小的事情,美國人更偏向於使用郵件來溝通。
一個很明顯的例子是:在國內,支付寶轉賬需要填對方手機號碼或者賬號;在北美,不管是Chase 還是BofA, 轉賬的最主要依據都是郵箱地址,手機號碼作為輔助。
這足以證明兩國之間的巨大差別。
2
不要做個dead end
Dead end 就像一個神秘的大湖,不管你扔進去什麼,對面都從來沒有回應。
你一定遇到過這樣的豬隊友。
尤其在新加入一個團隊,開始group email 的時候,每一個人都熱情洋溢。
到你這裡,突然卡住了……或者你從來沒有在group email 中露過臉。
在美帝,甘當小透明是職場上的原罪。
和印度同學打過交道的應該很理解這是什麼意思。
3
快速回復
Alice 是職越的導師,她來自高盛香港。
她說在暑期實習的時候,作為實習生如果收到一份郵件10分鐘內沒有發出回復,老闆就會打電話來質問郵件收到沒有。
怎麼回復?「Will do」, 「Brilliant idea!」,這些就夠了。
從對方角度來說,如果費盡心思寫了一份郵件,對面卻毫無反應,你可以想像他的心情。
另外,回復郵件不能拖,拖到24小時以後,對方就會期待一份完整詳盡的長篇大論,系統闡述你的論點。這種期望值的上升很可怕。
? 作者 ?
Roger
推薦閱讀:
※職場上升不是拼的誰能幹,而是拼的這個!
※你知道絲巾都有哪些系法嗎?
※您有一份女性職場穿搭攻略已送出,請注意查收。
※10個小細節,毀掉同事對你的好印象
※職場禮儀|謹記辦公室五項個人禮儀