面試的4大口才技巧，說服面試官購買你這件獨一無二的商品！

來自專欄 深圳胡焱喬演講口才

面試時的四大口才技巧

毫無疑問,對不少職場新人來說,面試時的口才技巧是一件十分重要的事情,它是進入職場的第一次考驗。因為在面試的時候,你的語言交流技巧非常重要,它能表現出你的成熟程度和綜合素質的高低。對於職場新人來說，不是只要自己有真正的才能就行,你的才能還需在這個過程中得到認可才行。

不過你要明白的是,你的才能只有展現出來,那些面試官才會對你感興趣。在你的才能完整展現出來之前,你在他的眼裡跟其他人是沒有任何區別的。事實上,面試的過程,就是推銷自己的過程,應聘者的任務就是說服對方購買你這件獨一無二的商品。那麼,具體該怎麼做呢?

一、保持正確的儀錶態度

認識到對方有決定是否錄用你的權力的時候,你就要要知道該採取什麼樣的儀錶態度。你應該穿上最正式的服裝。當然,前提是不要過於繁瑣因為你是要工作,而不是參加舞會。最好的辦法是,穿上適合你將來的工作的衣服,它將使你給人一種非常勝任的感覺。

同樣,針對你將來的工作來決定化不化妝妝。當然,即使要化,也不要過於濃艷。

盡量提前幾分鐘到達面試現場。當你到達之後,要注意你的儀錶。你需要端正地坐在座位上,安靜地等待面試人員的召喚。與面試人員禮貌地握手後端正地坐下,與面試人員保持恰當的距離一不要太近,也不要太遠。

說話的時候要禮貌、熱情和自信。說話的時候要注意看著對方,雖然對方有決定權,也不要因為害怕而不敢看他。你應該一直面帶微笑,這會幫助你給人一種自信的感覺。

當對方說話的時候,要面帶微笑地看著他,仔細傾聽他所說的話。你應該用你的言行來對他表示回應,表示你正在關注他。不要打斷他的話、這是很不禮貌的行為。

你要保持不卑不亢的態度。不要表現得低聲下氣,好像你在求對方樣,這是一種相互的選擇,對方並不能決定你的命運;如如果你表現得很卑下,這會讓對方對你的能力產生懷疑。

不要過於激動。即使對方對你很感興趣,也不要忘乎所以,因為失控容易使你錯漏百出。即使他已經明顯地對你表現出了肯定的意向,你也不要太高興,因為事情還有轉變的可能。

二、注意語言表達

注意你的說話。你說話的聲音和語調亻代表著你的性格、態度、修養和內涵。對一個陌生人來說,聲音的特點會更加明顯地傳達這些重要的信息。務必使你的口齒清楚、語言流利,不要含糊不清、吞吞吐吐。如果你能把每一個字都十分清楚地表達出來,你就會給人一種自信和頭腦清晰的感覺。在現在的職場中,你的綜合素質將受到更多的重視,而不僅僅是你的知識和智力。

保持適當的音量、語調和語速。如果你平時的聲音非常小,那那麼盡量提高你說話的音量,因為聲音小會給人一種需弱、不自信的感覺。但是也不要使你的聲音音量過高,你只需要讓對方聽清楚,而不是讓隔壁的人都能聽見,否則會給對方粗魯的感覺。正確的語調能夠給人一種親切、沉穩的感覺,會在無形之中拉近你和面試人員之間的距離。

有些職場新人由於緊張或急於表達自己,往往在對方問他一句話後,會連續不斷地把自己的想法表達出來,他們說話好像是在跟火車賽跑一樣。

在清楚地表達自己的同時,使用含蓄和幽默的語言,可以營造輕鬆愉快的談話氣氛,拉近你和面試人員的個人距離,這將使你獲得更大的成功。但是,這些語言技巧都不要使用得過多。

三、從容地表現自我

開始面試人員通常會要求面試者作一個自我介紹,這是自我表現的第一步。不要認為這是一件很容易的事情,因為雖然你最了解自己,但是要通過幾句話一一的確只有幾句話一一就讓別人了解你卻並不容易。

你首先需要知道你的目的是讓對方了解你究竟是誰,而不是跟對方閑聊。因此,你可以簡單地介紹你的姓名、性格、學歷、工作作經歷等一些基本的信息。這些信息可能很重要,也可能並不重要,關鍵要看僱主更加看重哪一方面。不過,要記住的是,這只是自我介紹而已,你不需要把你想說的話全部說完,接下來你可以慢慢補充。

面試人員最關心的可能是你的能力,從而判斷你是否勝任你希望獲得的工作。許多面試者總是想表現得很優秀,在他們的言談之中,好像在表達這樣一個意思:「我什麼都能做。」也許這是真的,但是能做不代表一定能夠

做好。僱主希望找到的是能夠真正做事的人,而不是一個夸夸其談的人。

把自己的特點表達出來,這是最重要的一點。你需要實事求是,不要誇大也不要縮小你的優點和缺點。不要把面試人員當做傻子,否則他們也會像你這麼做的,重要的是要讓對方認為你的確適合你希望獲得的工作。

四、妥善處理問題

有一些在面試中經常碰到的問題,也正是求職者經常犯錯誤的地方。「你為什麼選擇這個工作?」應試人員通常會這麼問你。有些人回答得莫名其妙,這讓應試人員認為他們沒有什麼頭腦。他們說:「我想來試試,畢竟多一個機會。」或者「本來我不想來的……」當他們說出這樣的話之後,他們幾乎已經沒有成功的可能了。

應試人員這麼問通常的意圖是,想了解你的職業目標和你對公司的熟悉程度。當認識到這一點後,你就可以進行有針對性的回答。你必須把自已的志趣和你將來的工作、公司聯繫起來。比如,「貴單位的管理理念正符合我的工作信念」,這樣的回答是十分合理的。

第二個問題是:「你認為自己有什麼不足?」應試人員問這個問題,是想了解你的誠信度和你是否與你應聘的職位相匹配。一般人只會顧及到兩個方面中的一個方面,他要麼直截了當地把自己的缺點都說出來,以求給應試人員一個誠實的印象;要麼掩飾自己的缺點,嚮應試人員撒謊。

自然,這兩種做法都是不可取的,我們應該在兩者之間尋找一個平衡點。比如,如果你應聘的是一個財務工作,你可以這麼說:「我是個慢性子,這使得我常常對每件事情都考慮得很細緻。」又比如,你籠統地說「我的確有很多缺點,但是我想這些缺點並不會影響我的優點的發揮。」應試人員通常還會這麼問:「如果你的意見和上司的意見發生了衝突,你會怎麼做?」這種假設是想想試探你的溝通能力和自我認同感。你的回答應該是:「首先,對上司的意見進行思考,因為畢竟他比我更有經驗,看問題也會更加全面和深刻一些;其次,如果我的確認為我的意見更加準確,那麼我會把我的意見和上司進行溝通,相信他也會贊同我的意見,因為畢竟我們的目標是相同的。當然,在溝通的過程中應該注意運用一定的技巧。」

第四個問題是你關心的,那就是薪酬。求職者即使不認為這個問題是最重要的,至少也會認為它很重要。如何跟面試人員談論薪酬問題十分關鍵,它對你面試成功與否有很大的影響。

大膽地說出你的期望薪酬,不不要說「按照公司的規定辦」之類的話。這表明你對現在的工作並沒有很清楚的認識。當然,你的期望薪酬應該跟公司和你個人的要求都相符合,過高或過低對你都沒有好處。給出一個可以浮動的範圍,這樣讓對方有考慮的空間。一般而言,如果你的確很適合的話,僱主不會讓你失望的。