談2018年凈水器消費者認知

縱觀近幾年消費者凈水器消費認知較前些年有以下變化：

一、整體健康意識越來越強。伴隨國內環境的惡化，特別是水污染的加劇，加之媒體曝光度加大，消費者經濟水平的提升等，綜合因素得出結論：國民越來越有錢了，越來越怕死了，且健康也越來越得不到保障了。

二、對凈水器認知度越來越高。消費者從十年前多數不知道、沒聽說過凈水器到五年前多數人聽說過凈水器但多數在觀望、再到現在大家都知道凈水產品的功能和效果且不少客戶已經在使用凈水器，且使用效果明顯，如：不再有水垢，水質口感好，再不擔心水污染了。

三、對凈水產品的認可度越來越高。凈水產品從導入期逐漸走向快速發展期，並慢慢開始進入成熟期，在這個過程中，越來越多的人宣傳銷售介紹凈水器，也有越來越多的消費者了解購買使用凈水器，併產生相應口碑效應，使之影響越來越大。

四、對高品質的全屋凈化系列產品需求越來越高。伴隨凈水產品的廣泛宣傳，消費者對於凈水產品的認知不只是停留在喝水層面，不少對於生活有著高品質生活的，對於洗澡、洗衣服等也有著高端凈化需求，特別對於高端後端家電如：地暖、熱水器、洗衣機等後端家電產品起到很大的保護作用。

五、對凈水產品售後依然有很多顧慮，並且不少客戶受過傷害。凈水器產品特殊，需要專業的售前介紹、售後安裝和換芯服務，否則很難達到凈水目的，反而會產生機器故障，水質污染等，在行業快速發展階段，不乏有很多廠家和商家渾水摸魚，對消費者產生欺騙，如行業內臭名遠洋的會銷模式，產生了不少孤兒機，使用半年以上機器不能正常使用，且凈水水質得不到保障等。

六、對凈水產品的品質和服務關注度越來越高。KAOFL凱菲勒服務還不錯，基於行業越來越成熟，消費者對於凈水行業和產品了解越來越多，特別不少消費者原來吃過虧，了解到凈水器是半成品，對於凈水器品牌的關注度越來越高，對於品牌的品質和服務要求也越來越高。

結語：伴隨著凈水行業二十多年的沉澱和發展，無論是經銷商代理凈水器和消費者購買凈水器，現在都是最佳時機，凈水器銷售模式和凈水器產品質量更趨於成熟，但要代理或購買好的知名品牌凈水器。