智能商業未來究竟會是什麼模樣？看完很多人都振奮了！

來自專欄 智能商業觀察

最近一段時間，智能商業領域可謂是熱鬧非凡，這邊有盒馬鮮生在北上廣深等10座城市開門納客，那邊有網易考拉在杭州推出300平的「海淘爆品店」……

自從雲媒在2012年提出智能商業的概念之後，經過數年的布局和蓄力，智能商業終於在2018年得到爆發，甚至大有取代電商之勢。與之同時，雲媒、阿里、京東等智能商業玩家，在智能商業領域形成了新一輪的對壘陣勢。

那麼，智能商業究竟給市場孕育出了什麼？在這樣的時代背景下，各個玩家的出路又是如何？未來，智能商業又會如何？先來看第一個問題。

智能商業孕育的三種典型商業形態

1、跨界零售模式

在智能商業的風潮中，跨界模式是當下比較火爆的一種，可以有很多組合，比如生鮮跟超市，超市跟餐飲，超市跟書店，咖啡館跟洗衣房等等。本質上來說，大都相同，就是讓你除了常規的購物之外，還可以帶動周邊的消費。

同時，跨界模式也實現了線上線下的結合，像超級物種和盒馬鮮生之類的，更為注重線上流量，採用生鮮零售+餐飲+配送的模式，線下扮演的是體驗和倉庫的角色。

2. 智能便利店模式

移動互聯時代，新概念、新玩法層出不窮，但萬變不離其宗，只有滿足客戶的需求才是有價值的模式。智能便利店的不斷湧現，正是因為抓住了消費者的需求，實現了便利店經營上的空間延伸，滿足了消費者的更多需求。

與傳統小賣鋪相比，智能便利店提供除了「便利」，基於大數據、人工智慧等科技手段，還為社區提供了一整套的生活解決方案。像訊貓智能便利店，日常購物只是其提供的最基礎服務，除此之外還可以提供各種社區生活增值服務，讓消費者足不出戶就可以享受「想到即刻得到」的極致購物體驗。

3. 會員模式/精選模式

智能商業之下，會員模式本身的更新與迭代也將曾經由零售商驅動的會員模式，升級為消費者「自驅動」的訂閱模式。會員訂閱服務有效滿足人們在內容過載時代獲取精準服務的需求，已成為一種成熟的商業模式，未來，人們為優質內容和服務付費將成為常態。

智能商業下，各路玩家的出路選擇

智能商業的出現，曾經一度引起了不少商家的焦慮，但是隨著時代的推進，前景的漸漸明朗，商家和玩家開始入局並且發力。

首先，我們看到的電商玩家集體回歸線下，試圖在線下找出路，以改變流量紅利見底的現狀。阿里相繼藉助投資或者收購的形式，將餓了么、聯華超市、新華都、蘇寧、銀泰等招致麾下，騰訊則將京東、永輝超市、美團、步步高、沃爾瑪、海瀾之家等招攬入局。

相對巨頭將線上生態化的商業邏輯被應用到智能商業，對於中小玩家而言，倒是雲媒旗下「去中心化」的訊貓智能商業更值得參考，對供應鏈進行高效智能化整合，降本增效的賦能，實現了做強主業、優化存量、共享共生的目的，並能形成很具競爭力的生態閉環體系，不失為中小商家藉助只智能商業彎道超車的好機會。

智能商業的未來猜想

可以肯定的是，智能商業必將會代替電子商務成為未來的主流商業模式，而智能化商業時代的開啟，也必將引起一輪新的商業繁榮，那麼未來智能商業會怎樣呢？我們可以暢想一下。

1、人臉識別、人工智慧、大數據、區塊鏈等高新技術將更加深入的運用到智能商業之中，消費者定位將更加精準，購物場景和體驗將更加生動有趣。

2、社會化智能供應鏈成為商業的基礎標配，線上線下進一步融合，物流、倉儲、配送更加智能化和個性化，甚至出門帶著手機一通買買買之後，可以約定具體時間，將所有東西同時送到家裡。

3、所有商品均可實現溯源，假貨問題將被大幅度減少，人們所關注的食品安全問題也終於得到完善的解決。

4、去中心化的交易體系將會建立，信用體系將會加快建設步伐，社會交易成本大幅降低，而效率則會大幅提升。