遵守規則——發達國家共有的特點

來自專欄 海外移民

冬日的一個夜晚，天下著小雪。一個德國人急著趕路，抱著僥倖心理闖了紅燈，結果被路旁路上一個睡不著覺的老太太發現。沒過幾天，保險公司的電話就打來了：「你的保費從明天開始增加1%。」

「為什麼？」

「我們剛剛接到交通局的通知，你闖了紅燈，根據我們的判斷，這種人很危險，所以保費要增加1%。」

這個人心想，那我就退保，投保另一家保險公司。但當他找到別的保險公司時，別的保險公司同樣要求他的保費比別人多交1%。原來，全德國的保險公司通過聯網信息都知道他有一次闖紅燈的不良記錄，每家保險公司都會要求增加他的保費。

沒過多久，他的太太問他：「老公，銀行突然通知我們購房分期付款年限從15年改成10年，發生了什麼事了？」

「實在對不起，因為我前幾天闖了紅燈。」

太太生氣地說：「啊！闖紅燈？我們已經很不寬裕了，還搞這種事情，你自己想辦法吧！」

不久，他的寶貝兒子從學校回來了：「爸爸，我上的培訓課老師讓我把學費現金送過去，說不能分期付款了。」

當兒子得知這一切都說由爸爸創紅燈造成的，感到不可思議：「啊，爸爸闖紅燈了！真丟臉，下星期我不想去學校了。」

國家間的貧富差別不在於建國時間的長短。印度和埃及這樣的國家就是例證，它們的歷史不可謂不悠久，可現在都是窮國。相反，澳大利亞和紐西蘭在150年前幾乎還無人知曉，可是現在都是發達的富裕國家。

國家間的貧富差別也不在於它們的自然資源，日本就是一個例證：它的國土面積很小，而且80％是既不宜農也不宜牧的山區，它卻是世界第三經濟大國，因為它把整個國土建成了一個巨大的工廠，從世界各地運來原材料，生產出成品之後又出口到世界各國，因此在全世界獲得財富。

另外，瑞士是一個沒有海洋的國家，它的遠洋船隊卻是世界上最大的船隊之一；它不出產可可豆，卻有世界上最好吃的巧克力；它的國土面積沒有多少平方公里，一年只有4個月可以放牧和耕種，其餘時間都是冬天，卻擁有歐洲質量最佳的乳製品。

瑞士和日本一樣，沒有什麼自然資源，可是它提供和出口服務，而且服務質量是其他國家望塵莫及的，這個小小的國家出售的是它安全可靠、井然有序和勤勞刻苦的形象，它因此成為世界的錢櫃。

國民聰明與否也不是這些國家間差別所在，窮國的學生就是例證，他們移居富國後就能取得優秀的成績。另一個例證是富國的許多經理，言談中也沒有發現他們有過人的智慧。

國家間的貧富差別在於國民的態度。在研究富國國民的行為時，可以發現大多數國民遵循以下規則：把道德作為基本原則、遵守秩序和廉潔誠信、準時、負責、積極向上、遵紀守法、尊重他人的權利、愛崗敬業，節約與投資。

還需要其他它規則嗎?不需要，做到這些就足夠了。有些國家並不因為缺少自然資源而貧窮，其貧窮的原因就在於缺乏遵循這些使社會得以運轉的基本準則的精神。

經濟學家茅於軾講過這樣一個例子。他在美國做訪問學者時，曾經對美國郵局前的排隊作過觀察。他發現排在隊伍前面的顧客，一般距離正在接受服務的顧客至少一米遠：一方面是避免彼此靠得太近不舒服，一方面也是尊重別人的隱私空間，免遭嫌疑。如果服務窗口不止一個，大家也是只排一個隊，前面的人依次序到空出來的窗口去辦事，以保證先來的人先接受服務。沒有一個人會打破這種默守的規則。小中見大，茅於軾深有感觸地說：「在美國生活的一年中，我無時無刻不在思考，為什麼美國如此富有？有哪些地方值得我們學習呢？很多觀察都告訴我們，發達國家的人遵守規則，不論這種規則是以法律的形式出現，還是以制度的形式出現，甚或是以不成文的約定和社會習俗的方式出現。