B2B市場營銷自動化關鍵指標：目標客戶獲取大策略

05-20

開展營銷自動化通常要包含五要素，策略規劃、體系化工作流搭建、數據模塊管理、內容製作及洞察分析。Focussend將基於本文介紹，數據模塊中，關於目標客戶獲取的課題研討。

對於B2B營銷人員來說，目標客群有許多不同的類別。這裡的關鍵是不要忘記，決策者雖代表企業，但其本身也是一個在網上作為內容消費者出現的人。換句話說，去探索B2C數據類型，了解個體的偏好，同樣有利於B2B營銷人員開展市場營銷活動，包括廣告投放。

數據類型分類：

基於角色的B2B數據

對於精準人員的篩選，主要以專業人員的特性做區分，而不是以哪個公司僱傭的他們。這些細分市場可以專註於特定類型的公司或專業人士。基於角色的定位通常會覆蓋更廣泛的受眾群體，並且包含並非總是在目標公司列表中的SMB（中小型企業市場）。

基於目標企業的B2B數據

ABM（Account-based Marketing是將一個企業客戶下的多個聯繫人視為一個整體進行戰

略營銷。詳細介紹可閱讀《利用營銷自動化，驅動ABM》）是B2B營銷人員的重要策略，

基於指定目標企業列表或通過自定義解決方案來構建

獨特的標準。

基於角色的B2C數據

B2B電子商務行業中中B2C營銷的發展趨勢已得到充分證明。B2C仍是重要的一個營銷模式，消費者作為直接決策者，需要針對其特徵，行為，偏好進行一系列的個性化定製。

Focussend在針對B2B的獲客場景進行了深入研究，作為開展營銷自動化的基礎之一，數據的獲取、識別、分類將成為不可避免的重要課題。