營地主任工作系列梳理—營地主任的職責

營地主任工作系列梳理—營地主任的職責

來自專欄 營地教育

很久沒有更新了,今天借著「開工大吉」的好日子,來更新一篇關於營地主任的文章,後續我會更新關於一系列與營地主任相關的系列文章。

對了,遲到的新年祝福-「新年快樂,狗年旺旺旺~」

其實今天關於營地主任的第一篇,是想跟大家聊聊營地主任的工作內容是什麼?

我問過很多營地相關的工作人員,對於營地主任的工作內容大家都有不一樣的看法,有的說是負責一場營會,有的說是關於營地導師及營地工作人員的安排,有的還說應該是營地整個運營的負責人。那麼營地主任的工作內容和職責到底是什麼?他們平常的工作是什麼樣子?在營期間的工作是什麼樣子?營地主任為什麼而負責?

一、工作內容

無需置疑,營地主任必須掌握很多的技能,也必須要能夠勝任多種的角色,在營會期間你可能是某個活動的客串導師,你也可能是應急情況處理的負責人、你也有可能是營地的環境保護者、安全監督員、餐飲監督員等等。從之前工作到現在,營地主任的工作每年都會有變化,但無疑是對一個營地主任工作能力極大的挑戰~而某個營會的營地主任與固定營地全年運營的營地主任在工作職責上也有區分,所以說其實很難概括一個統一的標準。

但是在一定程度上,營地工作的營主任有其特定的一些工作屬性,在某種程度上又有相同的工作要求,所以可以大致上在工作內容上給出一些參考。

1、熟知營地的使命,規劃全年營地運營的目標

每個公司企業都有它的使命和目標,同樣營地的營地主任需要熟悉的了解營地的使命,通俗來講就是營地的定位—我們為什麼要做這樣一件事,營地存在的價值和意義在哪裡;了解這樣我們才可以開始制定我們的目標,並且應該在每年的年初進行彙報營地今年的運營目標和去年關於營地運營的總結。根據使命與目標,在新的一年中落實實現我們所制定的目標。

2、參與營地的規劃和設計,其中包括硬體和軟體方面的規劃安排以及後期開發

營地在一開始規劃和建設營地主任最好就要參與進來,包括營地的一些功能性的建設,餐廳的規格,需要的床位大小,宿舍里廁所與沐浴室的數量,是否需要大型的室外活動場所,室內的多功能廳,包括軟裝設計等等。

3、確定營地的各類項目以及項目所針對的客戶群體

營地主任需要參與確定營地所進行的各類營地項目的建設和規劃,並且針對所設定的項目確定營地所針對的幾類客戶群體。

4、參與營地的市場計劃活動,為營地招募客戶

營地主任需要參與營地的市場計劃等活動,需要對營地全年運營負責,相應的就需要對B端機構或者C段客戶制定相應的招募計劃。

5、制定安全管理系統,監督營地的各項安全

營地的安全是重中之重,營地主任需要對營地各項風險進行有效的規避,制定營地的風險管理手冊以及營地安全管理系統,全方位的監督營地的各項安全,其中也包括飲食安全、設施設備的定期檢修和維護、計劃以及防止入侵等等,在營會期間,營地主任需要巡檢營地的各個地方,保障營地的安全。

6、招募培訓營地工作人員,進行營地人員架構的分配

招募,篩選,培訓,監督營地的工作人員,在營會期間保障營地工作人員以及導師的工作安排,確保營地工作人員能夠很好的完成營地的各個項目。

7、維護與營地附近的機構單位以需求長期的合作與發展

8、制定各項評估系統

方便客戶對營地的項目設施、項目運營、員工結構和青少年發展成果的一些評估與反饋。

除此之外,營地主任還有很多的角色的任務,我們需要詳細的把營地主任的工作職責說明制定出來,在此之後也方便新的營地主任在進行營地工作時的有所了解和準備。

二、營地主任管理原則

營地主任無疑是一個管理型人才,需要管理營地的各個部分,需要清楚的知道營地日常運營應遵守的管理原則。

1、規劃

規劃營地基於當前的經營狀況,制定一系列的計劃,展望能夠完成既定目標,預防可能發生的潛在風險。

2、組織

雖然營地主任負責相當多的工作,但是營地主任無法通過一個人獨立的完成這些任務及目標,所以需要將目標和任務進行拆解,組織人員進行完成,在實際執行過程中給予支持和監督。

3、開發和管理資源

開發和管理資源主要指的是關於完成計劃所需的所有內容,大部分情況分為:人員、物料、資金,其中還包含未來的一些土地資源、人力資源等等

4、指導、評估與報告

指導營地相應負責人的工作, 涉及到磋商、監督、溝通、協作和決策。確定整體計劃有效的進行,並且針對營地的各個 部分需要定期的進行評估與提交報告。

三、營地主任的管理風格

每個人都有自己不同的管理風格,但是無論是哪種管理風格的營地主任,都是為了營地能夠更好的發展,但是其中要選擇各自的領導風格必須要看三個方面

1、專業技能

專業技能是指營地主任完成計劃的能力,項目落地和執行的能力以及日常工作。

2、人際關係技能

營地主任是需要跟很多人進行打交道的一個角色,這些要求營地主任需要了解團隊中的各種動態,能夠解決團隊發展過程中的衝突。營地主任需要重視和尊重營地的每個工作人員,能夠與其進行很好的各項溝通。

3、概念性技能

解決問題的能力、擁有很好的視野與格局,批判性思維,對教育有深刻的理解,並且更為重要的是能夠將營地理念與項目很好地關聯到一起並且執行落地的能力。

四、營地主任的角色

1、管理者

營地主任在營地的管理包括各個方面,對於這一部分就不做過多的描述。

2、推動者

營地主任推動營地的文化發展,營地是社區,社區有自己的文化和傳統,有共同的目的和期望。

3、維護者

維護營地的社區的發展,其中也包含社區的文化。

五、營地主任必須負責的內容

上面提到營地主任有很多的工作需要進行負責和監督,可以委派負責人和組織人員進行完成,但是作為一名合格的營地主任有一些責任則是需要營地主任必須要承擔的責任

1、堅持營地使命與目標

2、安全責任

3、管理盈虧

4、監督人事管理工作

5、確保營地服務質量

最後一個營地主任應該喜愛自己的工作並且通過這份工作能夠實現自我的價值發揮自身的潛力。一個好的營地主任必須證明自己理解並重視營地生活的各個方面,在營期間,營地主任的工作時常會面對各種各樣的壓力,營地主任需要懂得處理這些壓力,營造健康積極向上的營地。

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