【需求調查】老年人期盼更好的老年智能產品問世

來自專欄 智慧養老

智能手環、智能腕錶、雲手機……在老齡化日益加劇的當下，智慧養老產品不斷湧現。如何讓這些科技產品更貼近老人，讓老人更好地享受科技成果，提升生活的智慧化與幸福指數？　　這些年來，實際上我國研發的養老科技成果並不少，但大多數並沒有真正被老年人用上。原因或許在於智慧養老產品的研發尚未做到有效而精準地對接不同層次、不同年齡段的老年人的各種需求，此外，在技術水平、實際運用上也沒達到足夠的便利、舒適和易操作。老年人的需求不比年輕人那樣多樣化和多元化，主要無非是居家、健康、學習這三大類，但這其中的各種小需求、小目標還是不少的，其中可挖掘的空間極為寬闊、可開闢的"藍海」非常浩瀚。

面對著深度老齡化社會到來後各種年齡段老年人的與日俱增的各種需求，我們的研發機構和很多企業似乎還沒充分意識到開發和生產適合老年人需求的智能產品有著多麼誘人的前景，充滿著永續不斷的需求，由此產生的社會效益與經濟效益更是怎麼估量也不為過的。

現在的問題是，有沒有將自身的發展與老齡產業尤其是老年智能產品這個巨大的藍海融入到一起，有沒有對老年智能產品的研發與生產前景的戰略眼光與前瞻性把握？比如許多老人喜歡在家做飯、燒水、洗澡，卻常常會忘了關火，這就很容易釀成事故。看似是個小問題，卻關聯到居家老年人的安全。這就急需研發部門和企業儘快研發和生產出可以自動關火、切斷煤氣的智能產品。　　如今在社區，老人們對文化健康知識、興趣愛好等老年教育的興趣與需求也與日俱增。然而目前，能滿足不同年齡段的老年人學習與求知需求的智慧養老成果，仍顯得相當匱乏或不夠精準對接。老年大學再怎麼擴容，恐怕也難以滿足所有愛學習的老年人的上學願望。在這種情況下，如能研發出能讓老年人居家就可「上課」或學習所愛好的文化知識與生活類技能的「網上老年大學」等等，豈不是老年人的一大福音。

國務院辦公廳2016年印發的《關於全面放開養老服務市場提升養老服務質量的若干意見》提出，促進老年產品用品升級，支持企業開發為老年人服務的產品用品，研發老年人樂於接受和方便使用的智能科技產品等。在這一政策助推之下，相信智慧養老產品的新一輪熱潮一定會呼之欲出。

做大做強老年智能產品，最終和最大的得益者群體，自然是數以億萬計的各個年齡段老年人；然而，相關的研發單位與企業，不是同樣可以從為老年人提供越來越多、越來越好、越來越適合老年人各種需求的智能產品這一「朝陽產業」中，贏得越來越可觀的社會效益與經濟效益呢。說到底，這實在是一個「雙贏」乃至「多贏」的大工程。

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