【譯文】好的設計是解決問題的設計

【譯文】好的設計是解決問題的設計

來自專欄 浮生一記好的設計是解決問題的設計。

有時這個問題是用戶覺得你的品牌不值,從而看低了公司的價值。另一些時候這個問題是你的平台高估了自己的內容。這或許是因為主要功能被隱藏起來了,或許是界面上擠著太多新功能,或許是有些事情你和你的團隊太想當然了給真實的用戶帶來了很多疑惑。

其他時候是一些普遍設計師可能不會意識到的問題:將網站設計成符合幾乎所有人的需求的樣子。這真的是一個很難解決的問題。

我自己在facebook的經驗就是一個好例子。很多設計師會說facebook太丑了,作為它的設計師,我也覺得是。facebook不需要看起來很好看才能很好用。這是我覺得作為facebook的產品設計師感到最自豪的地方:確定一個產品,一個給全世界的人用的產品的範圍真的真的很難,但是facebook做得相當的好。

考慮到一個facebook的設計師在facebook工作時會遇到的問題:每個詞、每個按鈕都需要翻譯成很多種語言,這會導致排版布局上的問題。根據你所在的地方,內容的順序可能會是相反的(從左到右和從右到左)。在一些地方一些內容的拼寫是不符合規則的,所以必須動態化地放置一些佔位符。一些人在流量很多的iPhone上用facebook,有些人在5美元一個、流量只有1m的協議機上用。有些人的網速比其他人慢1000倍,這意味著圖片和app的大小是很關鍵點 。

最好的設計師不僅考慮客觀性問題,比如app的獲利問題,還有他們遇到的限制和存在的問題。除此之外,還有我們每天的設計過程裡面要確定我們每天在解決的問題是不是就是我們要開始解決的。如果不是,我們怎麼辨別真正的問題?

所以看一個設計覺得很醜是很容易的事情,事實上,在這個背後有很多很多決定和考慮才有了最終的這個設計。

如果設計團隊很好地完成他們的工作,他們是有測試、體驗和驗證他們的東西可以推給喜歡這個產品的用戶或者會看到它的設計師。

這不意味著設計就做完了,而是它已經足夠滿足主要的需求了。

要讓自己能更好地評估設計,你可以後退一步,考慮所有個人會遇到的所有場景。我雖然在上面列出了一些我們在facebook遇到的場景,但是我相信你自己可以列出更多。

在評價一個設計之前,你應該問一些問題,比如:

  • 這個是要解決什麼問題的?
  • 這是為誰解決問題?如果不是我,那是誰?
  • 在這個設計中,這些人會遇到什麼問題或場景?
  • 設計裡面會有哪些局限因素?
  • 限制條件是怎麼樣的?

最後,作為思考的補充,要考慮事實上人們很不喜歡改變。我們最不想要的就是改變現狀帶來的挑戰。但是改變是無法避免的,雖然新的設計在最開始會讓人覺得奇怪或是不友好,我們也無法避免地會習慣這些,因為...畢竟時間會改變一切。

原文作者:Tanner Christense,facebook產品設計師、作家、開發。主頁:tannerc.com

原文地址:medium.freecodecamp.com

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