微商團隊管理與運營你需要知道的13大原則(第二堂)
來自專欄 拾柒老濕
大家好我是:拾柒老濕,本篇繼續咱們的其他7大原則,如果沒有看前6則的小夥伴可以查看前面一篇文章。
第七個原則,額外獎罰,其實任何一家公司,她的整體考核,對員工的積極性,調動有多大的意義,因為大家都一樣,干銷售團隊,做可怕就是大家都一樣。
舉個例子說,這幾個月的業績好,大家都好,獎勵都高,這幾個月有問題,業績不好,大家都不好,獎金都低,結果,你好我好大家都好,誰也別眼紅誰,那你爛我爛大家都爛,烏鴉也別笑話豬黑,最後團隊就成了一盤散沙
所以說,我們團隊裡面,我希望就實說有這樣一個競爭的一個機制誰厲害誰就能得到這個獎金,對不對?大家都可以給你們的小團隊這樣去弄。
大家要明白,帶銷售團隊,其實我們做微商就是帶銷售團隊,我們跟現實生活當中那些賣房子都是一樣的,打電話銷售,買保險的,都是一樣的,其實我們的性質都是一樣的,只不過賣的東西不一樣,明不明白,其實,帶銷售團隊就如同帶兵一樣,當老大,千萬別說平平淡淡的,月底考核啊,把士兵們都帶成拉拉隊了,那我們在管理團隊的時候我們一定要有時候時不時的要給團隊裡面製造一種「風浪」沒事就折騰折騰他們,你要給他們製造這種差距和危機感,讓他們往前看,你們要讓她們「發瘋」,人不瘋,潛能就出不來,業績就上不去,
第八個原則,是叫技巧總結,首先你們要學會去分析問題,然後提出問題,然後解決問題,才能更好的管理團隊,或者讓團隊進步更快。
其實,講課這個問題怎麼說,多鍛煉就能熟能生巧,任何東西,就像開車一樣,很多人剛開始開車很怕,其實多開幾次,多經歷一些事情,多經歷一些東西,你就會熟能生巧,你就會把車開得很好,我覺得不管是在哪的司機,計程車司機開車都開得特別的牛逼,哪個城市,都是一樣的
第九個原則,是要明確團隊與個人的目標,我相信你們每一代理團隊啊,無論做任何東西,你學習也要有個人目標對不對,公司裡面上班也要有個人目標的,做任何事情都是一樣的,都要有一個目標的,那個人目標的樹立,可想而知非常重要的,銷售團隊也是一樣,沒有目標的銷售團隊最終走向何方自己也不知道,作為一個銷售管理者,一定要給你的團隊一個目標,給團隊每一個夥伴一個目標,人有了目標才有了鬥志,其實這個目標的話就像剛才,我剛才說的一些原則裡面的考核業績啊,給代理製造壓力,這些都是嘻嘻相關的。
當代理沒有完成個目標的時候他會緊張,他會害怕自己的老大不管他,他會覺得自己做得不好,他眼睜睜的看著別人一個月正十萬,正7,8萬,掙5,6萬,他自己一個月才掙幾千塊錢,甚至說,一分都掙不到的時候他急了,著急了怎麼辦,他就會去學習了,學習了怎麼辦,他就總來找你補貨了,就掙到錢了,就是這麼個理論
第十個原則,「托」大家經常會在群裡面開課,老是會覺得說群裡面的氛圍不好,我覺得首先一點你自己在群裡面要經常跟代理們互動,也不要說你講課了說,今天晚上我開課,怎麼怎麼樣,你覺得大家會搭理你嗎?絕對不會的
你們也會與代理有一個好的溝通,經常與代理聊聊天啊,聊聊與女生感興趣的話題啊,和他們跟朋友一樣建立一個非常好的關係。
那麼你們在群裡面講課的時候,你們可以將那些活躍的」托」提前拉到群裡面去,讓他們在整個群裡面去活躍氣氛,然後讓代理在群裡面去分享技巧,剛開始的時候,這個氛圍沒有那麼快就能形成,因為大家都很矜持,不好意思出頭,是吧,那麼為了避免這個冷場,那麼你這個當老大的就要去鼓勵群裡面的每個人,比如有一些比較勇敢的出來分享一些技巧的,或者說一些經驗什麼的,你可以給他一些獎勵,拿什麼獎勵呢,我可以獎勵你一個新方法,我告訴你朋友圈怎麼去發才能剛好
第十一個原則,叫做團對溝通,很普通的一個名詞,說到溝通,首先大家了解一下什麼叫做溝通,那麼溝通的話其實就是一個語言或者文字的一種方式來完成的對不對,那麼我們在微信上通過打字或者語音來跟大家聊,這就叫做溝通,那在該打字的時候打字,該語音的時候語音。
那麼在與代理進行溝通的時候,其實我覺得是這樣的,要向想個群的氛圍好,我覺得首先是你這個做老大的在私底下一定要與代理一對一培訓非常好,還有你這個老大在與每一個關係一定要處理的非常非常融洽,那麼在你在整個群里培訓的時候所有人關係跟你好,你覺得他們不會不捧你的場嗎?會嗎?肯定是不會的
所以這個東西還是跟你本人嘻嘻相關的,還有一個問題,有一些人是比較矜持的,不太愛在群裡面去表現,總覺得自己做的不好,不願意在群里冒泡,不願意說話,那我想提醒大家的一個事情是這樣的,那為什麼有的人說,老的,我的老大去跟別人做什麼什麼了,我代理都跑光了。
首先,我們不能限制誰誰誰去跟被人做新品,那如果去做同一款產品那叫串貨,那如果他去跟別人做了一款我們沒有做過的產品呢,其實我們是阻擋不了的,大家一定要認清楚這個問題,那麼當別人遇到這樣問題的時候,其實,你不能去怪你的代理,你首先要去問一下你自己,你真的有認真去對待這個代理嗎你讓她跟了你以後取得了一個什麼樣的成績,你有沒有問過自己
第十二個原則,叫培養分銷團,大家有沒有對你的團隊進行分類過,向專業知識特別的在行,有一些人他賣一首特別的強,有的賣美輯賣得特別的強,你們有沒有分類過,其實這是一個為了更好的一個銷售,所以你必須培養好你的分銷團隊,這是一個技巧,分為幾點啊,比如說你的代理專業知識比較強,那麼我們經常在群裡面開課,你就讓他多在群裡面給大家講這些知識,讓大家都能懂。
比如他在賣美輯,他特別的厲害美輯補貨補了好幾十箱了,甚至上百箱,為什麼他這麼強呢,肯定他對於美輯有自己的一套銷售的方法,那麼我們就可以讓來給大家分享方法,比如某某某賣美輯已經賣了幾百箱了,你們想不想聽她的方法,怎麼去做到一個月賣幾百箱美輯,你們想不想聽,
這個時候我相信做微商的都想聽,為什麼別人成功一些方法和一些經驗大家都想聽,培養分銷團就是對你團隊進行一個粉類,什麼樣的人他適合,你得把他的優點擴大化,從而讓他在某些方面變得很厲害,比如說,他賣美輯很厲害,那好那麼你就擴大這個優點,讓他更加的努力,把美輯賣得更好,那有一些人適合賣伊瘦梅子,那麼你就擴大它這個優點,讓他盡量的在團隊裡面展示自己的優點,他就會更賣力的去賣這個伊瘦,這個月他賣100箱,那下個月他賣200箱呢,誰都喜歡這種被表揚的感覺,對不對
這個是第十二個,你們一定要懂得去分類,給自己團隊的代理去分類,還有,分類有很多種,三級分為一類,二級分為一類,以及分為一類,那怎麼去帶這些代理呢,可以建一個小群,比如說這幾個代理都是三級,這幾個代理都美麗編輯,像,美麗編輯啊,給他們為期一個7天的培訓,我不相信他們找不到代理,升不了級,其實相對於這樣的培訓是相當精準的,7天下來你肯定是有收穫的。
第十三個原則,比較認真的,是很認真的在做微商,而且做得比較好的,肯定是在群裡面進行鼓勵和表揚的,的確很多人都做得比較好的,那麼有一句話是這麼說的,無規矩不成方圓
第十三個原則,一定要制定群規的一個原則,為什麼?向團隊裡面,為什麼會出現騙錢,為什麼會出現在群裡面不停的出現做反饋,向你們自己的小團隊,也有必要去選一個管理員,那管理員可以選一個比較積極的,平常做得比較好的,經常在線的,不在線的那些人你就不要去選擇他了。
所以團對裡面必須是要制定一些規定的,那麼要使這些規定發揮用處,就是說你必須要將他們組織的哪種形式和方式容為一體,你們要把它們寫下來,就比如咱們這個群的群規一樣,把它寫出來
那麼整個團隊都在傳遞我們的群規是什麼,這樣才能確保所有成員統一,並且遵守這些行為準則,對不對,養成對群裡面非常好的一個規矩,一個良好的習慣
那麼擁有了這13個原則拾柒老濕相信,你們的團隊裡面不會說管理得不好,怎麼怎麼樣,其實我覺得最基礎的,很多人覺得說今天講的聽不懂,因為有些東西還是比較專業的,最通俗一點,你們要想團隊裡面氣氛好,有一些小技巧是什麼呢,你們在每次開之前要與你們的代理互動,前10分鐘與你們的代理互動,和你們的代理講一些比較開心的話題,讓他們調動他們的積極性。
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