人人都該知道的營銷策劃(一)-營銷策劃簡介

來自專欄 人人都需知道的營銷策劃

許多設計相關科系畢業之後的出路也包含了營銷相關領域；除此之外，對於設計人才來說，也會面臨如何把設計的作品或者是理念傳達出去的難題，藉由此系列文章，可以略知營銷策劃的內容。

什麼是營銷策劃

運用創意與策略對營銷活動所進行的規劃，透過科學化的分析，激發創意，營銷策劃的目的在於有效利用企業資源與社會資源，制訂可行的營銷活動方案，以實現企業的目標或解決遇到的問題。

營銷策劃的內容

1.市場研究:透過市場分析研究，發現消費者需求或者是現有產品的痛點；除此之外，還包含競爭對手分析，全面性的市場調查及對消費者的理解。

2.市場區分:將市場根據消費者特性、地區性、民族性細分為若干顧客群。例如:不能將中國看成同一個市場，必須根據消費者的民族、地區加以區分，並因地、時間、目標族群規划出營銷計劃。

3.市場定位:在消費者心中建立與眾不同的企業形象、品牌形象和產品形象，在定位時需明確制訂出企業的目標、消費者心目中的定位，進而選擇相對應的市場，例如:販賣母嬰用品不能僅定出要販賣給孕婦，如此籠統的規劃，而是根據市場區分、市場研究規划出如:25~30歲的新手爸媽，月收入在3萬到5萬之間，居住在城市中，對生活質量有一定的要求，但卻不崇尚名牌等等的定位。如定位不明確，在之後的階段會相當困難。

4.市場選擇:根據企業的目標、定位選擇合適的目標市場。

5.營銷定位:產品的服務策略、價格策略、渠道策略、促銷策略。從而制訂營銷戰術，例如:品牌計劃、產品開發計劃、分銷渠道計劃、廣告傳播計劃、促銷活動計劃等。

營銷策劃的組織

• 企業內部:市場部、廣告部、公關部、營銷部

優點:人員較了解公司內部情形，能制訂出較符合需求的計劃

缺點:人力成本較高、容易因企業體制的僵化而缺乏創新概念

• 外部代理:營銷策劃公司、營銷顧問公司、廣告或公關公司。

優點:創意新穎、切入點獨特

缺點:對於公司具體情況較不清楚、需妥善溝通。

營銷策劃的必備要素

1. 創意

好的點子可以使企業在一片競爭中脫穎而出，有效解決企業問題、並加深企業在消費者心中的形象。但是營銷策劃並非一味的尋求創新，創新的概念必須符合企業的經營理念及形像對企業財有加分的效果。

2. 效益

制訂營銷計劃時需考慮到成本以及效益，不能為了活動的效果制訂無上限的營銷預算，如何在效益與成本間達到平衡是極為重要的。例如:在設計上時常會為了達到效果，無形中增加了生產的成本，以企業的角度來看，增加的成本是否是達到預期的效果必然的因素，是設計師在設計時需要考慮的。

3. 可行性

營銷策劃並不是空談，而是企業未來所必須執行的計劃，制訂計劃時如果只是劃大餅、而無法確實執行，或是創意很好但是執行過程相當困難對於企業來說都只是空轉。結合上述效益性的論點，可行性高的想法也能有效降低營銷的成本。因此制訂營銷計劃時，應該根據企業的實力、人力資源做妥善的規劃。

4. 隨機性

市場恆變，在企業制訂的營銷計劃中必然會出現對計劃有所影響的突發事件，可能是消費者模式突然的改變、政治性因素、天災等，因此在制訂營銷計劃時因盡量對各種情況加以推演，並隨時注意環境的變化，做好萬全的準備。