馬化騰親自下單，一支錄音翻譯筆勾畫出搜狗AI戰略的主線

05-19

來自專欄羅超頻道

馬化騰已將自家朋友圈當微博在用——他在朋友圈的互動往往會被截圖傳播，跟微博一樣形成廣而告之的效果，或許這是前幾天有人PS馬化騰的回應還能讓大家深信不疑的原因。這幾天小馬哥的一則互動的截圖又刷爆了互聯網：搜狗CEO王小川在朋友圈以「微商」形式首發了搜狗錄音翻譯筆，通過小程序即可下單，馬化騰在朋友圈表示「下了單買個支持下」，經過向騰訊的朋友確認，這個截圖，不是PS，而且這則朋友圈的點贊列表中還出現了張小龍的頭像，這也是真的。

這條朋友圈截圖，也讓搜狗日前首發的「搜狗錄音翻譯筆」火了一把。

搜狗錄音翻譯筆為?什麼能火？

被馬化騰下單、張小龍點贊的搜狗錄音翻譯筆，核心功能有三個：錄音速記、同聲傳譯和對話翻譯，一共支持18種語言。站在馬化騰的角度來說，他應該沒多少機會用到第一個功能，畢竟他不需要採訪。參會和出國基本都會有隨行翻譯，不需要同聲傳譯和對話翻譯這樣的智能功能，馬化騰支持搜狗錄音翻譯筆更多是出於對一款新物種AI硬體的興趣與對王小川的支持。

我所在的「山寨發布會」科技財經媒體記者群，才是搜狗這款產品真正的目標用戶的聚集地，記者平時採訪都要錄音，整理、回聽、搜索錄音往往需要大量的時間，搜狗錄音翻譯筆可直接將錄音轉化為文字，進而大幅提升記者工作的效率，正是因為此，搜狗這款產品在這個群里很受歡迎，所以斷貨後許多人都在找搜狗的工作人員要內部購買渠道。

中國的記者數量遠不是一個群能裝下的，特別是在自媒體方興未艾的今天，有錄音需求的人更多，艾媒數據顯示，中國有超過260萬新媒體從業者，他們也是錄音筆的潛在用戶。而同聲傳譯和對話翻譯面向的用戶群不只是記者，而是所有需要翻譯的用戶，會議、商務、旅行、接待、學習諸多場景，都有機會用到。相對於合作夥伴大會發布的搜狗旅行翻譯寶而言，搜狗錄音翻譯筆少了離線翻譯和拍照翻譯功能，不過卻獨家推出了同聲傳譯的功能，也算是目前市面上第一個支持同傳的消費級產品，這個功能對於現在越來越多的跨國採訪、國際會議無異於如虎添翼。

錄音筆市場說大不大，但說小也不小，京東在售的錄音筆就有82+品牌的產品，愛國者、索尼、飛利浦、紐曼等品牌的單品評價在數萬條，銷量可想而知。相對於智能手機自帶錄音功能而言，錄音筆有更強的收音降噪能力，錄音效果更好。搜狗這款產品更進一步，有智能語音轉文字的功能，對於錄音筆用戶特別是記者來說，堪稱殺手級功能。翻譯機在京東有64+品牌的產品，賣得好的評價有幾千條，可以推測翻譯機市場不如錄音筆成熟，但也不小。

搜狗錄音翻譯筆具備錄音筆和翻譯機兩個屬性，基於其在語言AI上的技術優勢，語音實時轉文字，同聲傳譯，對話翻譯等功能體驗比同類產品好，398元的價格不論是放在錄音筆還是翻譯機中，都處於較低水平，可以說有很高的性價比。正是因為此，這款產品發售後就走熱，搜狗工作人員在「山寨發布會」群裡面透露，首發的10000台早已賣光。

搜狗AI戰略落地思路與眾不同

今年一季度，搜狗營收達2.48億美元，較去年同期增長53%，凈利潤1960萬美元，同比增長56%，營收和利潤增速在互聯網巨頭中位居前列，與剛剛發布財報的騰訊相當。發布財報時，搜狗強調了它的發展戰略：以語言為核心的人工智慧戰略。從此前熱賣的旅行翻譯寶和剛剛首發的錄音翻譯筆，也能看到搜狗的AI戰略落地思路。

第一，不貪吃，AI戰略聚焦在語言上。

AI範疇很廣，各行各業都用得上，不過搜狗不「貪吃」，而是聚焦在自己最擅長的語言上，輸入法的本質就是在處理語言輸入，搜索和翻譯同樣是跟語言打交道，旅行翻譯寶、錄音翻譯筆，都是在跟文字和語言打交道。招股書中搜狗說「我們的使命是讓表達和獲取信息變得簡單。」，不論是上市前還是上市後，它的業務主線確實是圍繞著表達和獲取信息，AI戰略語言也是核心。

AI In All是比較適合騰訊這樣的超級巨頭的使命。對於搜狗來說，基於自身長處聚焦一點，做深做細，形成壁壘和價值，在我看來是非常明智的選擇。

第二，不怕硬，AI落地重視軟硬體結合。

中國很多互聯網公司都嘗試過做硬體，幾年前流行做可穿戴設備，今天都在做智能音箱，不過互聯網公司做硬體往往會遇到水土不服的問題，硬體的供應鏈、技術難度、銷售渠道比預期的要複雜很多。而做硬體最成功的互聯網公司，搜狗應該有一席。人工智慧落地，更需要軟硬體結合，Amazon的Echo音箱就是成功案例。搜狗先後發布旅行翻譯寶和錄音翻譯筆，都是軟硬體結合的思路，硬體與語音技術、語言識別、翻譯服務等軟體能力深度融合，形成產品的核心價值。

第三，不怕重，注重在細分行業深耕。

互聯網公司的慣性思維是要走輕量級模式，在行業深耕，做得太細會有發展局限，不符合互聯網公司追求的快速無限擴張理念。然而搜狗AI戰略卻注重在特定行業深耕，比如搜索業務在醫療、法律、教育等多個垂直領域深耕。AI戰略則在語言行業上深耕，針對大眾通用的翻譯場景，有各種軟體和硬體產品，搜狗同傳服務則是行業級解決方案，目前已支持包括世界互聯網大會在內的32場大會，語言是一個十分龐大的市場，其中又有翻譯、出版、會議、教育諸多細分市場，數據顯示，目前中國語言服務及相關服務的企業約有72495家，語言服務行業產值2822億元，2017年語言服務行業產值將達到3485億元，這比很多人想像的要大，也是搜狗的機會所在。

搜狗AI戰略落地有三條主線：基於語言、軟硬體結合和深耕行業，在語言AI領域形成優勢後，再跨越到更多AI領域。自然語言處理也是AI技術最基礎的技術，只要能做好語言AI，搜狗未來要進入其他AI領域基本沒什麼技術難度，在語言市場深耕，也是在給搜狗AI未來跨越到更多行業打基礎。

互聯網公司做硬體的正確姿勢

在討論互聯網公司應當如何做硬體時，我們先來回答一個問題，為什麼互聯網公司要做硬體？

互聯網巨頭都在布局AI，而AI需要軟硬體結合，因此，互聯網巨頭都要做硬體。
硬體是獲取用戶的方式，是比軟體更有入口價值的入口，參照小米，因此互聯網巨頭都想做硬體。
硬體在某些場景下可以更好地滿足用戶需求，比如美圖做美圖手機，就可以讓用戶更好地美顏。
硬體商業模式更加直接，賣硬體可以形成正向現金流，甚至給公司帶來規模化收入，參照美圖、搜狗。

不過，仔細復盤不難發現，真正做硬體大獲成功的互聯網公司，屈指可數。國外儘管Google、Facebook、Snap都在嘗試，但大獲成功的確實Amazon，它在Kindle、FireTV、Echo諸多硬體產品上大獲成功。國內，BAT、京東、360、網易都有自己的硬體，但相對成功的是美圖、搜狗，前者絕大部分收入來自於手機，後者的硬體業務也形成了規模化收入。

互聯網公司做硬體的正確姿勢是什麼？在我看來，不論國外還是國內做硬體成功的互聯網公司都有如下共同點：

1、瞄準市場需求，而不是跟風。

硬體應該抓住市場剛需，回歸用戶需求，推出殺手鐧產品。不能跟風，現在很多公司看到AmazonEcho的成功做智能音箱，在中國是否是剛需目前還有待驗證。不能做偽需求，2014年智能硬體潮流中這樣的智能硬體太多了，想方設法給硬體套一個App現在大都消失不見了；不能強制創新，參考鎚子剛剛發布的堅果TNT。跟App不同，硬體的研發周期長、試錯成本高、分發難度大，因此一定要踩準點，互聯網公司習慣先開槍再瞄準，一堆子彈打出去總能撞到需求，做硬體這個思路必敗。

2、結合自身優勢，不隨意跨界。

每個公司都有自己的基因，有自己的長處，因此要有所為有所不為，做硬體同樣要結合自身長處來做，Amazon做Kindle成功是因為它本來就是賣書的，只不過換了一種方式；搜狗瞄準語言做了多款硬體產品是因為語言AI技術是它的優勢，它成天就跟語言文字打交道。蘋果不做汽車要做也難以成功，格力做不成手機，就體現出企業的基因，儘管互聯網巨頭習慣於打破邊界，但做硬體很難跨界成功。

3、一個一個來，步步為營穩紮穩打。

亞馬遜如今硬體業務遍地開花，Kindle、FireTV、Echo等等，不過它最成功的硬體是Kindle，成為電子書閱讀器寡頭多年後亞馬遜才進入別的硬體領域。搜狗此前在糖貓兒童手錶上花了幾年時間，做了幾代產品，有了百萬級出貨量後，才做新的硬體。互聯網公司要成為一家硬體公司，要積累許多經驗、資源和能力，一旦具有這些能力，做別的硬體就更有勝算。一些互聯網公司做硬體一上來就遍地開花，全線出擊，最終一個都沒做好，硬體能力也沒有積累起來。

互聯網公司本來是做軟體的，做硬體等於一個陸地上生活的人要學會水下生活，這不容易，而Amazon和搜狗在硬體業務上的成功對於想要做硬體的互聯網公司來說，有不少值得參考之處。