產品經理是幹什麼吃的？

來自專欄 產品經理小聰

產品經理是幹什麼吃的？？

產品經理是做什麼的？產品經理有什麼特點？怎麼樣的才算是一個稱職的產品經理，想必大家都從很多渠道了解過產品經理是做什麼的，但是我覺得網上比如知乎或者一些網站把產品經理的一些東西誇大太多，導致很多東西我看完之後都是無奈的一笑了之，因為我認為文章說的沒錯，但是又不對，什麼意思呢？就是說得太高大上了，什麼用戶感知啊用戶痛點啊人性啊一堆這些東西，把一個產品經理看成神一樣的存在，樣樣都要懂，都超級厲害的感覺，要不就把產品經理貶低說什麼總是和別人撕逼吵架啊什麼處女座啊之類的，誠然，如果是你真正接觸過產品的崗位，或者說你在產品的崗位有工作過一段時間，你就會發現網上說的，很多都是誇大其詞，下面我就以一個普通人的視角去給大家還原一個真是的產品經理是怎麼樣的，注意是普通人，不是什麼產品大咖，不是動不動就是什麼前任雅虎產品總監經驗或者前騰訊產品經理分享之類的，那些很假，真的，網上很多假的，無非想騙你們買課程或者騙你們報培訓班的，這裡我只是以一個普通人身為一個普通的產品經理來給大家分享一下。

產品經理的一天

產品經理的一天生活是怎麼樣的呢？其實產品經理大部分時間都花在了溝通上，真正讓你寫需求做原型圖的時間其實佔到你一天工作的比例不大，我之前呆過一些小公司，產品經理的主要服務於運營，運營提需求過來，或者老闆提需求過來，我們首先都是要溝通好，然後才能開始細化需求，有些不同性質的公司比如外包公司，是專門幫別人做APP或者別的產品賺錢的公司，那些公司更多的是和客戶方也就是甲方進行溝通，但不管怎麼說，產品經理許多工作都要用在溝通上。

前期的溝通，需求還沒有定之前，要和需求方做好溝通，根據不同的公司性質有不同的溝通方式，如果公司小人少可以當面你溝通，這樣效率最高，如果公司大，人太多，許多是有就要藉助電話、QQ或者釘釘等通訊工具，於是你會發現需求前期要真正理解需求方想幹嘛想要做什麼真的挺難的，因為有時候需求方可能就給你個大方向，那是最坑的情況，如果他不能細緻的給你定下每一個細節，以後你做出東西來就會甩鍋給你，所以溝通前期，儘可能的把每一個細節想好並確認好，這樣你才不至於到了後期被人說你怎麼這麼設計不符合我的想法等一堆事情，所以其實產品經理對產品的主動權其實不大的，真正掌握產品的規劃方向的還是需求方，需求來源包括公司領導啊，或者甲方或者運營等，產品經理很多時候只是提建議，最後拍板的還是需求方，這可能和許多人網上看到的不太一樣，比如說什麼如何設計能增強用戶體驗啊如何設計能吸引用戶啊之類的，小細節你是可以把控的比如彈窗如何彈如何跳轉，頁面和主流程這些你基本是不可能動的，這些都是老闆們定好的，所以你懂得再多的什麼用戶體驗用戶感知很多時候都沒有用，當然知道這些內容你可以向他們提意見試圖說服他們，他們也是需要你的意見的，但是更多的時候，不是你主導的，你可能只是個軍師，但絕對不是一個將軍。

溝通完畢之後就開始繪製原型圖寫需求文檔，其實一切都定好了的話一切都會非常好辦，寫起來非常順暢，反而這些花費的時間到不會很多，等你輸出了需求文檔和原型圖的之後就組織開發召開需求評審，當然在前期和需求方溝通和寫需求文檔的過程中你還是會需要開發介入去確認一些事情，因為有時候你不知道這樣是不是可以實現的，要問過開發才能最終確定。如果前期溝通的很好，需求評審一般都沒什麼問題，也就是走個形式，再把需求從頭到尾給大家講一遍，其實前期大家都已經做好了溝通了，所以評審也只是再讓大家知會一遍，或者確認一些邊角料的小細節，如果前期溝通不好，需求評審就比較難進行下去，所以我說產品經理其實做的就是溝通工作比較重要了。

需求評審完畢之後，把原型發給開發，開發開始排期確定開發時間，這段時間就沒有產品經理什麼事情了，無非有些開發可能看不懂你的原型或者有發現一些新的小問題過來找你確認，但有時候即使是一些小問題都會花費產品一大半的時間，很多產品經理一天上班有半天以上都是在和開發探討和解釋各種問題，真正留給自己做其他事情的時間並不多，究其原因，有很多，不過這是常態，不可抗力，因為我們無法預測到真正開發會發生什麼事情，所以開發過程中一定會遇到很多問題，然後需要產品經理不停的去協調和解決，這也會花費許多時間，雖然看起來好像不會有什麼事情，但其實事情還是蠻多的，很多時間需要花在解答疑惑上。

在等待開發的過程中，產品經理就開始接新的需求了，又進入新的一輪的循環，從接需求到理順需求到輸入需求文檔原型圖再到評審然後跟進開發如此反覆。當然這是最順暢的情況，一些大公司資源超級充沛從來不缺程序員，反正有的是錢不計較成本，這種情況下產品經理就比較忙，畢竟開發超多所以開發速度超快產品迭代也超級快，像有些公司兩個星期更新一個版本，真的超級快的，所以產品經理就會特別忙，但一些小公司的產品可能會有些比較閑的時候，因為開發人員不足開發比較緩慢，所以會導致你可能整理好了許多需求但是還在排期中，這個時候就會閑一些，有人說閑一些不是也挺好，忙起來好累好容易掉頭髮，不過最佳的工作狀態還是不忙不閑吧，我個人認為，這樣你會覺得時間過的比較快也能學到東西，太閑也是很痛苦的，會覺得時間過的超級慢，但是這個閑和忙不同的人心中都有一把尺，所以得找到適合自己工作強度的公司，那才是最好的。

大概產品經理的一天就是這樣子，其實身為一個產品我認為你如果懂很多什麼用戶體驗用戶感知或者各種人性啊什麼的心理學之類的東西，還是有幫助的，不過現實是，其實產品經理也就是一份普通的職業，而身為一個職場人，許多時候還都是溝通溝通溝通，然後是整理和輸出，包括表格啊，文檔啊，偶爾還有什麼PPT之類的，寫工作報告工作總結啊，其實這寫很多都相類似的，即使你處於不同的崗位，但許多職業的東西都是共通的，所以產品經理也一樣，並沒有那麼高大上的，無非都是為了服務公司，服務大家，共同實現一個目標而已。

以上就是作為一個普通人對一個普通職位產品經理的描述，期待下期和大家見面。