策略產品經理學習筆記，1.2什麼是策略產品經理
上一篇帖子分享了什麼是策略和策略怎麼應用在業務中，這一篇我們分享什麼是策略產品經理。
隨著互聯網行業的發展，市場對產品經理的細分越來越多，例如：用戶產品經理、增長產品經理、策略產品經理、商業產品經理、語音產品經理、AI產品經理、CRM產品經理等等。大家不難發現，這些劃分的方式雖然看起來很細，但是並不在一個維度上。
上一篇我們說，策略就是一種實現目標，解決問題的手段。和其它產品功能一樣，都是服務於業務的一個功能點。而差別在於策略功能的用戶需求和影響條件複雜多變，無法通過一個功能點就滿足各類用戶的各類需求。
因此今天我們從功能設計產出的角度，劃分為功能產品經理和策略產品經理兩類，依據產品工作流程，分享策略產品經理的工作特點。
一、工作流程異同點
無論是功能產品經理還是策略產品經理，終歸都是產品經理，因此工作內容離不開需求挖掘和分析、功能設計+文檔編寫、開發跟進和驗收、上線數據分析和需求回歸這四件事。
1 需求挖掘
功能產品經理，多對一類用戶群進行深入的理解和分析，挖掘這一類人的共同需求，針對這一類人的共性需求制定解決方案。
策略產品經理，多針對某一功能，滿足不同用戶在不同場景下的精細化需求。需要PM宏觀的分析每一類人在某些場景下可能存在的不同訴求，並分析不同人群的規模和需求強度，決定產品要滿足到什麼廣度和強度。
舉例說明：
- 產品經理髮現很多用戶在看完一個視頻後，因為找不到其他喜歡的視頻而退出網站。所以所以產品經理設計了相關視頻推薦功能。
- 功能上線之後，發現用戶點擊率很低，用戶調研後得到的反饋是，用戶覺得推薦的內容和自己沒什麼關係，不是自己感興趣的。
- 產品現狀是，用戶量和視頻量巨大，無法通過某個特定的視頻提取規則，滿足各類用戶的需求。
- 此時，策略產品經理就出現了，設計了一個綜合考慮用戶畫像、內容屬性、歷史觀看記錄、熱點輿情、地理自然環境等因素於一身的，基於用戶行為分析、內容關係分析、用戶內容關係分析等策略的個性化推薦系統。以滿足不同用戶在相關推薦中看到自己感興趣的視頻的需求。
總結下就是：基本上前者滿足新需求，填補產品空白；後者滿足更深入的需求，讓功能更智能、更精準、更高效。
2 功能設計+文檔編寫
從上一例子可以看出：功能產品經理通常是針對某類用戶在同一場景的相同需求，從功能設計入手，以優化功能流程，前端交互效果等方式解決問題。
而策略產品經理，通常是針對不同用戶，在不同場景下的個性需求。策略PM需要考慮與這些需求的影響因素，通過搭建各類因素間的邏輯關係解決問題。
舉例說明：解決滴滴用戶下單後等待司機接單時間過長的問題。
- 功能產品的解決方案是：在前端添加預估等待時長、用戶當前排隊序列、周圍空車數，推薦拼車等功能。
- 策略產品的解決方案是：優化訂單和司機的匹配策略，讓系統更快為用戶找到合適的司機，對於這個邏輯後台不但要搜索附近的空車，還要檢索附近在等待時間內可能會到達的空車（含訂單終點在附近，但是還未完成的訂單），提前將他們加入匹配序列中。這些策略用戶在前端是體驗不到的，但是確實能減短用戶等待接單的時長。
由例子可以看出：功能產品在文檔編寫和效果說明上，通常是繪製流程圖和原型來表達功能解決的效果，開發成果具有明確的效果實現標準。
而策略產品通過邏輯描述和效果示例表達產品實現效果，可能過程中需要多個演算法邏輯並行，所以是個相對複雜且發散的解決方案。
這也導致開發成果不具備可明確的效果實現標準，可能開發的過程中，策略產品經理就在不斷修正策略和影響因素，以至於衡量標準也在調整。
3 開發跟進和驗收
功能產品對於開發成果，更關注展現效果和具體的操作結果。更關注呈現效果，而非技術實現邏輯和過程。針對開發成果是驗收的性質，只要功能的操作流程，展示效果與文檔描述的邏輯一致即可。
策略產品更多參與到開發的過程，與策略RD一起發現和解決各要素中的問題，隨時準備優化和迭代邏輯，與開發一起追求策略邏輯的最優解。
4 上線數據分析和需求回歸
功能產品經理，每次迭代多面對單一而明確的問題，迭代結果也多直接影響用戶的操作行為和直觀體驗。所以通常可以更快的達到較好效果，更快完成該優化的產品循環。
策略產品經理，因為更多的是通過底層數據處理邏輯，優化用戶產品體驗中的隱性隱性部分，而解決的也多是複雜且受很多因素影響的問題。
所以理想態本身在迭代過程可能都處在自身優化和不斷明確的過程中，因此，策略需要多個產品循環才能達到較好的效果。
綜上不難發現：功能產品經理不斷優化和填充產品在業務各環節上的交互體驗；而策略產品很有可能要針對某個單一的策略實現效果進行長時間的打磨和優化。
二、策略產品經理工作中的四個基本素質
通過第一節的內容，我們整理下策略產品經理相較功能產品經理，在工作崗位上更具有針對性的能力需求。
- 需求挖掘：不僅能藉助用戶視角，分析各類用戶在不同場景下的一致需求。還要藉助上帝視角，分析各類用戶在各自不同場景下的分別存在哪些特定的需求，並分析出相關影響因素。
- 功能設計+文檔編寫：有極強的邏輯思維能力、分類整合能力、目標拆解能力。能把一群人，在不同場景下的各類需求和影響因素拆解清楚。將產品解決方案，通過嚴密的框架、模型、邏輯表述和結果示例，描述出來。
- 開發跟進和驗收：對數據銘感，具有較強的數據埋點和分析能力。需要從多個元素中找到關鍵影響因素，善於從數據中發現和總結問題，引導下一個策略迭代。
- 上線數據分析和需求回歸：能沉住氣，耐得住寂寞，擁抱結果的不確定性，持續迭代在黑暗中尋找道路。
三、策略產品工作四要素
最後我們對策略產品做一個總結。
策略產品經理，在面對一些類型的問題時，這些問題會受到一些因素的影響，我們需要時刻搜集問題相關因素的變化，並將這些因素通過一定的計算邏輯進行轉化，使解決方案隨著外部因素的變化而不停的調整，讓問題得到更好的解決。這個過程就是策略產品經理的工作內容。
整理下來，策略產品工作四要素就是：
- 待解決問題，即理想態；
- 輸入：影響解決方案的因素；
- 計算邏輯：將輸入轉換成輸出的規則；
- 輸出：具體的解決方案。
舉例說明：今日頭條的個性化推薦策略。
- 待解決問題：從大量候選內容中，找到用戶喜歡的內容；
- 輸入：用戶喜歡內容受到的影響因素，該用戶特徵（基礎信息，歷史行為）、候選內容特徵（類別，關鍵詞）、輿情熱點信息（熱點內容，關鍵詞）；
- 計算邏輯：用戶畫像梳理邏輯，內容關聯性計算邏輯；
- 輸出：將內容按用戶喜歡度由高到低推薦給用戶。
本篇內容到此結束，歡迎來噴。下一篇內容我們分享《2.1策略需求挖掘方法之抽樣分析》
策略產品經理學習筆記目錄：
《策略產品經理學習筆記，1.1什麼是策略》
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