社交禮儀（介紹時……與握手時……）

介紹

• 姓名
• 身份：年齡和職務
• 特長
• 使命：雙方相識的目的是什麼

介紹時的要求

• 徵詢雙方意見
• 介紹別人時要誠懇、熱情、面帶微笑
• 自我介紹時繁簡適度、把握尺寸
• 介紹的順序（讓尊者有先知權：先介紹晚輩、下級、男士等）
• 介紹的手勢（單手、右手、四指併攏、手掌掌心微微向上）

握手（尊者有決定權）

• 四目交頭（表示有禮貌、有自信、4-6秒）

看人的三個區域：1、眼眉到髮髻尖，正三角區，為公務性凝視2、眼睛到下巴尖，為社交凝視，最好是看嘴3、親密凝視，也就是隨便看那個地方。

注意：一般關係不太好，不能看脖子以下。

• 用干手和別人握手（濕的手不要和人家握手，就說「不好意思、手濕」）
• 用右手
• 摘下手套（男士一定要摘下手套、女士如果手套外面有戒指，可以不摘、穿著制服的人，摘下手套表示尊重，不摘手套表示鄭重。）
• 男女相握（男士只能握女士的手指部分，但是女士不能只出示手指部分）
• 握手姿勢：身體前傾，右手自然伸出，面帶微笑，注視對方眼睛，邊問候，邊握手。
• 與多人握手時，停留時間大致相當
• 如果是加雙手，不要超過三下
• 不要交叉握手

尊者有決定權是指：

要讓尊者先出示手，由尊者決定是否握手。

尊者有先知權是指：

介紹時，尊者後介紹，讓尊者先知道對方的信息（有些尊者可能認為自己被後介紹，會感受到輕視，這時就要注意介紹時的用語

例如：您好，劉局長，讓我來給你介紹一下，這是張處長，張處長，這是劉局長。

也就是先喊尊者的姓名，卻後介紹尊者。