媒介圈：如何讓用戶自願替你傳播品牌？

來自專欄 媒介圈pt

經常聽到有人問，為什麼別人家的品牌，用戶就更願意去傳播？而我們自己的轉化率就低的可憐？是我們文章寫的不夠好？還是推廣力度不夠大？還是品牌的權威性不夠？抑或品牌產品真的有問題？媒介圈告訴你，都不是！

要想提升轉化率，首先要明白哪些群體當中比較容易實現轉發？答案是——熟人。熟人之間的推薦，往往比電視上看到的商品廣告更容易被相信，哪怕熟人推薦的是一個默默無名的小品牌。那麼，如何提升熟人之間的傳播性和轉發率呢？

首先，你要給用戶可以轉發的素材和內容。用戶往往比較懶，他們也沒有時間去自己想文案、修圖片來幫你傳播，恨不得直接可以複製粘貼，因此你需要給他們一個簡單、可直接轉發的內容，比如企業的優惠券、優惠活動等信息，或者也可以給用戶提供一個模板內容。有時候不是用戶不願意幫你傳播，而是沒有素材、沒有信息內容。

其次，要打通熟人之間的快速轉發，還需要權威性內容的輔助。熟人之間轉發，有一個比較重要的前提，那就是——該產品的口碑如何及是否有權威性媒體的報道，這一點至關重要。為此，我們需要優先在市場上打造出優質的口碑，同時將品牌信息或產品信息嵌入品牌軟文當中，投放到大型媒體、網站上，以此為品牌做背書才比較容易讓消費者產生信賴與信服。

最後，還有你產品的本質、或服務、或品牌本身，至少要有一點是能夠讓用戶眼前一亮的，在市場中相同產品的複製率是很快的，這個時候體驗性就顯得非常關鍵，包括你的服務、你的品牌都要給客戶一種「滿足感」和「撿到便宜」的感覺，要給客戶超出預期的驚喜，這樣用戶也會自發的願意為你傳播。

總而言之，要想快速達到好的傳播率，不僅要有可直接使用的素材內容，還要有超出預期的驚喜滿足感，在此之下，藉助多渠道的傳播方式，方能一舉突破轉化率瓶頸。

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