供應鏈管理認證APICS CSCP認證考試經驗分享

來自專欄 供應鏈認證之CSCP

為什麼選擇APICS CSCP認證？

APICS協會成立於1957年。開始是American Production and Inventory Control Society的首字母縮寫詞，代表美國生產和庫存管理協會，現在則代表The Association for Operations Management即運營管理協會。

APICS亦被意譯為「Advancing Productivity, Innovation, and Competitive Success」，可以理解為提高效率，崇尚創新，競爭取勝。協會面向個人和企業提供教育、培訓、國際化認證以及專家諮詢服務，致力於實現卓越運營管理。APICS資格證書得到歐美髮達國家企業界的公認，具有很高的含金量。

SCM World於2014年，在歐美著名公司供應鏈總監中，進行了一項關於供應鏈專業認證認可度的調查。APICS的CPIM/CSCP專業認證綜合排名第一位，總分遙遠領先於其他認證組織的認證證書。

APICS各個認證之間的關係。

在供應鏈方面，APICS除了CSCP，還提供CPIM、CLTD等認證。那麼這些認證之間有什麼區別和聯繫呢？

APICS CSCP （Certified Supply Chain Professional ）即APICS註冊的供應鏈專家認證。 APICS CSCP認證表明對供應鏈整體環節都具有卓越的知識和本質的理解，側重於全局視角和管理。自2006年推出，截止到2016年共計11年間，全球僅2萬多人通過CSCP認證。

APICS CPIM （Certified in Production and Inventory Management）即APCIS註冊的生產與庫存管理專家認證。APICS CPIM認證表明對生產和庫存管理方面的知識具有本質理解，側重點在組織的內部運作過程。認證可以為物料管理、主計劃、預測、生產計劃等方面打下堅實的基礎。自1973以來，有超過10萬人獲得CPIM證書，成為許多跨國公司選擇員工的一個重要條件。

APICS CLTD （Certified in Logistics, Transportation and Distribution）即APICS註冊的物流、運輸與配送專家認證。APICS在2016年開始引進CLTD認證，目的是為了滿足快速增長的物流、運輸與配送方面專業人材的需求。認證表明對物流、運輸與配送方面知識具有廣泛而且本質的理解，並且具備相應的實踐技能。

上述APCIS三個證書之間的關係主要是覆蓋範圍不同，見下圖。

CSCP培訓和考試費用

下表是2017年認證考試所有的費用。

APICS在2018年又調整了會員費：已經由1050元上調為1450元/年了。

學習建議

1. 做好計劃

工作之後，有太多的干擾因素。4小時的學習效率才相當於上學時候1小時的效率，因此，一定要提前做好計劃安排。開始要先做一下官網的在線預測試，系統會給出知識薄弱點和建議的學習時間。然後試著學習一章，在這個基礎上，確定總計需要投入多少時間，安排時間計劃。千萬不要拖到最後一刻才學！

2. 學習

要熟悉APICS的辭彙、技術術語和首字母縮略詞，重點了解概念和實際應用。做Learning system，不僅要了解什麼是正確的，更要知道為什麼會答錯。在學習教材時，思考如何與實際工作的聯繫，做到理論與實際的結合。

3. 空杯心態

有些人可能會受到當前公司或以往工作經驗的影響，對CSCP教材或試題提出質疑，這是好事，但是沒有必要糾結。與ERP系統類似，CSCP的知識體系是以大部分企業普遍存在的情景和相對優化的流程與解決方案為前提建立的。或許與您公司的做法與經驗不一致，但不影響它的優越性與合理性。

不管是不是供應鏈方面的專家，在CSCP考試面前，已有的觀點與看法都要暫時先放到一邊，要以教材中的概念為準，官方教材是所有考試知識點的唯一來源 。CSCP對於概念理解的題，大約佔了考題總數的50%，是相對容易拿分的。另外50%的題考察對概念的深度理解和特定商業環境下的應用，會有些難度。

Learning System體現了一個巨大的的優勢……不僅給出答案，而且解釋對錯原因，在最大程度上避免混淆與誤解。或許當您仔細理解了教材中概念的內涵與外延之後，會轉而認同教材的說法的。

在現實世界中，管理沒有絕對的對錯，只有與具體情況相適應的相對合理與不合理之分！

自學安排

1. 理解CSCP知識體系

What：建立CSCP知識的主體架構。

Why：系統和宏觀的角度看待整個供應鏈體系；理解子系統之間的關聯性與交互影響。

How：思維導圖。

輸出：CSCP知識體系思維導圖和分模塊思維導圖。

完整的思維導圖會陸續在專欄中發布。

2. 掌握教材概念和內容

What：從宏觀到微觀，理解CSCP的概念定義和章節具體內容。

Why：只有明白了概念的內涵和外延，才能深刻的理解其本質，其適用前提、適用假設和適用範圍與場景。

How：OCR軟體，康奈爾筆記法和思維導圖。

輸出：CSCP章節康奈爾筆記和分章節思維導圖。

完整的康奈爾筆記和思維導圖會陸續在專欄中發布。

3. 一句話總結CSCP的核心

What：CSCP究竟講了什麼？

Why：嘗試高度濃縮1100頁的內容，理解CSCP系統的核心。（結論因人而異）

How：費曼筆記技巧。

輸出：三張圖。

培訓與習題

1. 為什麼參加培訓？

因為CSCP教材共計3個模塊，大16開5本，1100多頁，考試費用也不便宜。通過老師的系統性講解，可以幫助建立一個完整的知識體系，增加考試通過的概率。

2. Learning System

Learning System題庫對通過CSCP考試的幫助非常非常大！首先，它出題的思路是幫助你能夠真正理解教材里的概念和應用方法。其次，它是教材一定程度上的延伸和擴展。再有，它會給出每一道題在教材裡面的出處，對與錯的原因。最後，還提供了部分退役的真實考題。

當然，不要期望裡面的題會和考試的題目一模一樣，那是不可能滴。但如果把這個系統的題整體做完，並且清楚的知道對錯的原因，那通過CSCP的概率會是很高的……所以，強烈建議購買Learning System，並且做完它的全部題目！

考試

考試時間比較長，需要提前補充好能量，好有持續的戰鬥力。建議提前15分鐘左右到達到達考點，登記信息，拍照，簽字同意APICS規則。正式進入考場，登錄考試系統後，有必要先花幾分鐘閱讀考試系統操作指南，然後再開始真正的考試。

因為是全英文考試，所以需要清楚理解問題後再選擇最佳答案。不建議過度思考，合乎邏輯的一般就是最合適的。有挑戰的題目，不要糾結，可以先標記起來。在做後續題目時，往往會因為其它題目信息的輸入，會對答題產生啟發。用了絕對詞的選項，不是正確答案的概率較大。但注意，也並不是100%情況都這樣，所以看教材時需要留意這類用了絕對詞的內容。建議全部題目做完後，還能留出來大約30分鐘的時間，回顧標記題目，查字典檢查個別英文理解模糊的題目。通過考試主要依靠的是平時的學習和積累。

APICS CSCP分數計算

關於CSCP分數計算，根據APICS官方的說明，它採用的是標準分體系，簡單解釋如下。

1. 什麼是標準分？

所謂標準分就是把回答正確的題目總和（原始分數Raw Score），按照標準、一致的方法轉換成對應的分數。CSCP標準分區間是200至350， 考試及格分數等於300。

2. 為什麼用標準分而不是我們傳統意義上的百分制？

因為考試的題目都來自於一個大的題庫，考卷是隨機生成的，所以每個考生考的題目都不完全一樣。那問題就會產生：在考題總數量一致的前提下，隨機抽取的考題的難度可能會存在差別，因此會導致考生所答考卷的難度係數就不一樣。如果按照百分制去評估分數，對考生而言就不公平了。

舉個簡單的例子來說明。

假設A，B兩個考生各做100道考題，按照百分制原則，總分都是100分。

結果A，B兩個考生都答對了80道題（原始分數Raw Score），按照百分制都是80分。

在極端情況下，A考生被題庫自動分配的題目都是小學數學難度，而B被分配的題目都是中學數學難度。

這時，基於百分製得出A和B的成績水平都一樣，對B考生就不公平了。因為讓B去做A的題目，得分可能會遠遠高於80分。

所以， 在這種考卷模式下，原始分數是不能被直接使用的。

3. 那測試結果之間的差異如何處理呢？

APICS 標準分體系通過統計過程方法中的等值法（statistical process called equating），使得不同難度的原始分數統一在一個量表上，使之具有可比性，來保證在不同考卷難度下的公平性。

再舉個例子解釋一下，如下表所示。

原始分數從95到100，代表的是答對的題目數量。

考卷1難度係數較大。因此，答對95道題就能獲得300分！

而考卷2難度係數較小，要答對97道題才能獲得300分。這就體現了相對公平性。

當然，在答對全部100道題的情況下，最後的總分是一致的，都是305分。這就是CSCP的計分原理。

作者：半口箱子（IPMA Project Management Level C, ASQ Lean 6 Sigma Black Belt, APICS Certified Supply Chain Professional, IEAU Mind Map Training Expert)

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