如何理解運營
來自專欄 夜雨
運營是什麼? 運營是幹什麼的? 其他行業轉行過來做運營該如何開始? 運營的含義又是什麼? 我想說這應該是很多運營人的一個問號!
近幾年隨著互聯網發展越來越快,往這方面發展的人也越來越多,從最開始的單運營崗位也細分出來了很多分支,但由於運營剛開始的門檻很低,很多人都處在於一個淺在意識裡面,定義很廣,每個人都對這個崗位有不同的看法,理解也就不一樣!
在這裡也請大家思考下,我們做了這麼多年的運營了,大家有沒有想過運營到底是什麼?
本人從事互聯網行業4年+,跟大家分享一些我對運營的理解,希望能跟大家一起探討下!
曾有一位運營大神說過一句話,那就是「運營是塊磚,哪裡需要哪裡搬。運營是個框,什麼都能往裡裝」這裡面表達,運營其實是一個很大的體系,很多工作都是在其裡面的。
這裡我們主要以產品運營為例
產品運營也可稱為互聯網運營,如果按照裡面的工作內容來分的話,又可分為三個細分崗位,通常分為內容運營、用戶運營、活動運營。
內容運營:一切以人為本,有需求就有供給,所以,正因為用戶在互聯網上有消費內容的需求,比如看視頻、段子、新聞、深度分析等,所以會有這麼多產品在提供內容服務,才有內容運營這個崗位。
用戶運營:所謂用戶運營,就是通過種種手段提升用戶量和用戶價值,最終實現產品價值的最大化。
活動運營:為提升一個或多個指標的提升,為期開展的一系列獨立活動等。
從上述可以看出,產品運營其實是一個體系,每個細分都是一種工作。
我曾經也有思考過,什麼是運營,最後得出我的理解是:一切以用戶為核心代表,通過人為干預的工作統稱為運營
如上述所說,產品運營其實是圍繞著三個元素的:產品、用戶、方法,三者是有密切關係的。三個目標是穩定的三角關係,支撐起產品、手段、用戶良好的循環發展。下面我用一張圖來示意:
以上便是我對運營一些看發和定義了,可能說的也不對。不過關於運營的這個話題很大,每個回答都有不同的切入點,我們應該多通過別人對於運營的定義,加深真正認識我們對運營的思考與理解!
也歡迎大家能與我一起探討學習,後續在公眾號上更新更多方法論!
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