珍愛網線下服務

好了，今天中午剛去了線下店回來，接著開始我的第二章故事；

上次是講到電話紅娘的銷售手段模式化，就是只要你註冊了，會跟你說有人看上你了，那個異性的條件好到不行，讓你不用花錢，帶著證件去門店，驗證你的真實身份，然後會給你看這個希望見你的異性的照片；關於這一點，我為什麼說是營銷手段，首先很多網上的網友們都說過聽到過一樣的話術，第二，後麵線下的婚姻規劃師的一些行為語言展現出了，電話紅娘的話是有邏輯問題的。

進入第二階段的正題：

1、12月13日，電話紅娘說不收費，讓我來看對方異性的照片，我答應了14號會到門店去了解；

2、12月14日，我帶上證件到線下門店了（珍愛網珠海直營店），開始了線下服務的體驗環節；

開始會有個婚姻規劃師，先讓你填承諾書，個人簡歷，擇偶要求，開始挖祖宗十八代，還有感情史，會誇你多優秀，誇你不要對愛情失去希望；我個人是不懷疑我的優秀，所以我只覺得她的話是套路，但是水平還是蠻高的，我相信很多無知少女都會被帶進去；那麼重點開始了，我問她，你們說的要給我看照片的那兩個男的呢？不會是騙我來的套路根本沒這個人吧？

她說，肯定是有的，然後一邊拿出手機一邊說道，只是剛才跟你聊天聊下來，覺得他們配不上你，不信你看看我這裡有很多男會員照片，你看看哪些是你喜歡的類型。

結果我是看了十來個人的照片，就一兩個看的順眼的，她說道，我就說嘛，那兩個人就在剛才你沒看中的人裡面，是不，你看不上的。這套路圓得沒誰 了，我覺得這紅娘去做獵頭或者賣保險絕對的人才。

接下來就開始給我說，我們是希望給你匹配最適合你的人，這樣成功率才高啊，我們是婚戀網中最正規的，不以交友只以結婚為目的，所以我們會找最適合你的人給你認識給你見，但是前提是你要讓我更了解你，為你做規劃，給你培訓怎麼跟男性相處；

好吧，我情感商很低，不會哄男人，不然也不會單著了；感覺就是我知道滿滿的套路，但是也無力反駁，畢竟說老實話，我來也是希望看看他們能給我帶來什麼貨真價實的服務；我找規劃師，找諮詢師，這些是我可以接受的，畢竟這種事情在國外是很正常的；婚前婚後的心理學習課程，等等，可能我是做培訓的，對於人什麼都要學是可以接受的。

那接下來她就給我報價了，男生都是28800，她說捨不得花錢來找對象的，誠意也看不到，經濟實力也好不到哪裡去，也有可能跟我的想法也是一樣的呢？

以上的話沒毛病，但是我要付多少錢？

她說，她那邊24歲左右的女孩子約13000，我年齡大些，但是擇偶要求沒那麼高，給我的價格是16800；我看了下那24歲的女孩的長相，還有她男朋友的長相，我內心OS，這樣的男人貼錢我也不要，還不如我身邊的追求者，那麼我肯定不願意給那麼多，推銷我肯定比推銷那女孩要簡單多了；在一來二去的討價還價環節，我說我心理價位最高10000，你看著辦吧，她說這價格不可能，反正又是一圈還價下來後，妥協了，10001，說是萬里挑一，不管她什麼噱頭，反正這是我的底線，再高就不願買了。我貼錢找對象已經是很有誠意了。

錢付了，就看看後面的服務咯。（by the way今天又搞了個噱頭讓我多付錢，我拒絕了，我說先看看你這10000給我帶來什麼服務，再說以後的事）

錢付了以後她說接下來會有專業的老師要為我服務，然後我就約了今天（12月15日）中午去見了之後為我服務的團隊，說要了解我，然後才能更好的匹配，說是從今天開始，約一周後才會給我匹配看看有沒有適合約見的人。

他們的匹配人員尋找方式如下：20%通過線上資料的會員，50%就是現在在他們那邊線下付費的會員（跟我一樣花了幾萬的），剩下30%的是針對性匹配（根據我的要求儘可能匹配的）；大概是這個比例，記不太清了。

服務還是很熱情的，誇你誇得沒誰了，雖然我不一定接受，但是這樣的熱情的人應該去民政局工作，這樣離婚率絕對的可以降低，他們應該跟民政局合作，我覺得未來中國人的婚姻整體都能得到改善；對的人沒用在對的地方！我真是站在很客觀的角度去看這些事情跟問題的。

對我更多的溝通了解後，告訴我接下來的一周會為篩選對象了，在這一周我也要積極跟他們諮詢師多多溝通，讓她們更了解我，我不會放棄治療，但是合同是三個月的期限，這樣溝通了解我就要佔一個星期了，這效率還是有點低的。說三個月內最少會安排5個可以見面的人，然後讓我交照片。

今天的重點：溝通對接會

就是開始做銷售的紅娘，跟接下來給我匹配對象的紅娘跟我的三方交接會；這個sop我覺得是專業的，因為昨天銷售端的紅娘不是接下來直接服務我的人，之後是運營執行端的紅娘，執行端的在我面前跟銷售端的核對我昨天寫的信息還有我的要求，看看是否有遺漏，我覺得這個做得是相當好，這一點讓我是對這個公司的管理有信心，他們的sop還是不錯的；跟我核對完我的要求後，給我心理治療，跟我說不要灰心，告訴我成功案例，總之這樣的心理疏導，也是極好的，畢竟之前朋友介紹的對象，見多了還是有點打擊到自己的自信；

線下流程目前總結：

銷售端紅娘告知服務內容——了解你的情況（各種情況）——宣導成功或失敗案例（成的不成的）——問你對他們公司的了解（擔心你聽負面資訊太多）——確認你有意向（並且你應該能賣出去，類似獵頭）——給你報價（從高的開始，不能接受就給你折扣）——成交或不成交（簽各種合同）——告知接下來需要跟未來的運營服務端紅娘溝通（就是今天的對接會）——接下來等總部的核對電話——開通線上所有功能（不會用可以找執行紅娘）——線上有看上的紅娘會幫忙聯繫——接下來一周就是跟執行紅娘多溝通等見面消息

以上是這幾天的參與流程匯總，個人覺得開這樣的婚戀公司不容易，我目前的顧慮也就是異性會員的質量了，那麼要等到下階段他給我約見了再給朋友們分享。

待續。。。。。。。。。