寶寶腳丫被捲入電動自行車輪

來自專欄 保險理賠並不難

客戶2016年給兒子投保了蘇黎世「百萬人生」意外傷害險，計劃A，每年保費150元，每年有5000元的意外醫療費用可以報銷，且不限自費用藥 。

2017年5月份，孩子的腳不慎被捲入電動自行車後輪，造成腳後跟皮外傷

6月份，我提醒客戶，孩子的意外傷害險快到期了，是否需要續保的時候，客戶突然想起來「我還給孩子買了意外傷害險了呢，能理賠不？」

必需能啊，交給哥，一切盡在掌握。

指導客戶準備理賠相關資料：病例、診斷證明、繳費單據、列印電子保單、身份證件等等（這些，條款里都有描述）

6月30日交給蘇黎世保險，

7月4日作出核賠決定（7月1日和2日是周末），

7月10日理賠款打入客戶賬戶（一般是10個工作日內理賠款到賬）。

客戶治療花費雖然不大，總共才239.2元，但全部需要自費，社保是不管意外傷害治療的，商業保險全報了，客戶心裡還是很欣慰的。

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