渴望收錢，增值付費產品的核心運營點在哪裡?

來自專欄 產品與運營

互聯網時代大家除了講究共享以外，還會說到免費。免費有一種好處就是能夠瞬間搶佔市場，輕而易舉的培養用戶的使用習慣。但同時我們還需要注意的是，任何產品都需要盈利的，有的可能是通過周邊服務，也有的產品是通過增值服務來進行盈利的。而今天我們來具體了解一下免費增值產品的運營核心點到底在哪裡?

第一、用戶獲取的能力

　　其實互聯網產品的主要生命力就在於用戶本身，尤其是免費產品對於用戶的追求更是相當重要。因此免費產品對於運營的核心要求就是要拉新大量的使用用戶。其實作為一款新產品，在知名度和影響力都還未成行的時候，建議初期還是以線下推廣為主。這樣可以簡單粗暴的獲取很大一部分用戶，當形成一定的用戶量以後，開始通過線上來進行用戶拉新，在改善產品設計及用戶體驗的基礎上，產生口碑宣傳，進而進一步的進行用戶拉新。線上線下兩者缺一不可，並且偏重次序也需要隨著用戶體量的增長而不斷的變換策略。

第二、用戶使用習慣和依賴性的培養

　　免費之所以免費是因為期望通過不要錢的方式吸引大量的用戶進行使用，一旦產品擁有大量用戶使用產品以後，產品的價值自然而言就體現出來了。一般說來，產品初期可以通過邀請制的方式一對一的維護種子客戶進行試用產品。比如知乎在很長一段時間使用邀請碼的方式來對於用戶進行把控的，經常會組織一些線下的活動來吸引用戶。同時也有的產品是通過大V名人來樹立標杆效應，進而逐漸的讓用戶學著名人一樣，把自己的資料和習慣在產品中產生沉澱，進而依賴於產品所提供的的資源。

第三、用戶日常的行為到付費服務之間的路徑搭建

　　其實增值類產品，我們最終的目的就是為了引導用戶朝著付費方向去的。因此，當用戶使用產品到一定階段的時候，比如當微博擁有巨量用戶，並且產生了巨量的信息流的時候，有人可能需要推廣其信息，那麼微博的推廣增值服務便來了。同樣的有道雲筆記，當用戶在使用完初期的免費空間後，為了不影響使用的效率，肯定會花錢去謀求更大的雲筆記空間，這樣對於產品來說就成功了。

　　其實整體來看，對於一款免費增值產品來說，運營在初期的核心還是拉新，促活，因為離開用戶的產品是沒有任何生命力的。

作者：菜頭先生，產品運營，專欄作家，一個集產品運營和設計於一身的實踐者!微信公眾號：caitoultt。