管理者如何實施目標管理

你想上司怎麼對你，就不難總結出應該如何對待你的下屬。我們總是被教育「從來沒有一種工作叫錢多、事少、離家近」，聽起來就很苦逼。

但如果我們在工作中找到了成就感，找到了實現自我價值的突破口，再苦再累，我們也會拉滿弓弦，像準備隨時發射的弓箭一樣，指哪打哪。

一、了解下屬的需求是什麼

職場的頭幾年，就像讀大學一樣：

第一年要打造職業基本素質及技能

（敬業的態度，與人溝通的能力，團隊協作的能力，待人接物的禮儀，文書寫作的能力，辦公軟體的操作等等）

第二年要鍛煉職場專業技能

（根據所從事的職業進行深度學習）

第三年要明確職業生涯規劃，並朝著方向不斷努力

（當然不排除特別優秀的人，從開始就知道自己想要什麼）

我工作的目的只有兩個：

1. 成長：找到成就感，實現自我價值。
2. 賺錢：讓我更好的享受生活。

如果這兩樣一樣都達不到，那就趁早離開吧！

舉個例子，有的leader怪下屬不加班，態度不積極，那麼你給他方向了嗎？沒有給出方向，手裡的活幹完了，為什麼不可以下班？你會認為，公司雇你就是解決問題的；員工會覺得，我什麼都會還在你手下幹活？這是一個惡性循環。

二、學會自我管理，再學習如何管理手下員工

就像上文所說，一切等著下屬主動完成任務，這樣的工作態度很難讓下屬信服。我們沒有上升到只做決策的角色，所以，員工什麼都會，為什麼不是其他人做你的位置？

2.1 制定工作目標

Q : 目標有什麼作用？

A : 目標就是所要追求的結果，沒有目標就沒有收穫。

Q : 目標管理是什麼？

A : 目標管理：亦稱「成果管理」。是指在企業員工的積极參与下，自上而下地確定工作目標，並通過對目標完成情況的檢查和獎懲的手段，自下而上地實現公司經營管理目標的一種管理方法。

• 管理者最重要的兩件事：

1. 為團隊設定目標
2. 圍繞目標對團隊進行輔導和激勵

• 目標管理可參照著名的smart原則：

Specific：具體明確

Measurable：能夠衡量

Attainable：可以達到

Relevant：平衡關聯

Time-bound：設定期限

• 目標分解可採用剝洋蔥法：

1. 由大到小：將大目標分解成若干小目標，再將每個小目標分解成若干個更小的目標，一直分解下去，直到知道每個人該幹什麼。
2. 由遠及近：願景→5-10年長期目標→2-3年的中期目標→6個月至1年的短期目標→月、周、日目標，直到知道現在該幹什麼。
3. 目標分解結果：千斤重擔人人挑，人人肩上有指標。

• 目標實施PDCA：

在進行目標實施的過程中，會出現一些不可預測的問題，比如，目標實施的環境、條件、資源等發生了變化，那麼，要根據實際情況對目標進行調整和反饋。PDCA循環就像爬樓梯一樣，不斷前進，不斷提高。

2.2 制定工作計劃，分清楚輕重緩急

Q : 什麼是工作計劃呢？

A : 是從目的、要求、工作方式到工作步驟等方面對專項工作做出全面部署與安排的計劃。

• 制定工作計劃的原則：5w2h

• 確定計劃步驟

1. 目標分解
2. 任務排序
3. 撰寫計劃
4. 確定方案

• 工作清單化

2.3 合理安排時間

我相信大部分的員工不會發自內心的願意加班，除非以下三種情況：

1. 剛畢業，對知識強烈的渴求；
2. 單身，回家也沒事幹；
3. 夫妻關係不和諧。

我不贊成低效率的加班，比如：

• 工作安排不合理，導致任務完不成；
• 加班風氣，不管有活沒活都在公司靠著。

我們工作是為了什麼？不就是為了生活的更好嗎？員工和企業之間是僱傭關係，並不是奴隸。如果生活中只有工作，我們活著的意義又是什麼？建議可以學習一下時間管理方面的課程。

2.4 情緒管理

控制不住自己脾氣的上司，說白了就是沒有教養。每天只會罵人，大吼大叫，出了問題往下屬身上甩黑鍋，罵完人，問題就真的能解決嗎？我們不妨冷靜的來分析一下，為什麼會出現這種情況。

• 下屬犯錯，很大的程度上是上司沒有帶好，這時不在自己身上找問題，還要一直罵下屬，你真的有用心在教他嗎？
• 家庭，工作，生活，這三者很難平衡好。要區分開什麼是工作，什麼是生活，生活里的情緒不應該，也不能夠帶入到職場中。但往往很多上司，家庭生活不如意，就會把怨氣帶入到工作中，看什麼都不順眼，罵員工也是家常便飯。請問您的擔當在哪裡？

所以，解放自己的最佳方式就是學會培養下屬，讓你的下屬可以獨當一面，替你分憂。你就會有更多的時間去平衡工作和生活，這樣才是一個正向循環。

三、怎樣讓下屬快速成長？

一個好的上司，不僅要培養下屬的專業技能，更是要成為下屬的人生導師。通過你嚴謹的工作態度，敬業的精神，先進的管理理念等，學做一個如沐春風的人。

3.1 挖掘每個人的強項，整合資源。

雞蛋能放在同一個籃子里嗎？很顯然是不能。長期依賴某一位員工，一旦這位員工離職，必將造成一定的損失。最佳的方案是找到每個人身上的閃光點並培養。

3.2 學會合理授權。

• 授權時，提供必要的支援。
• 關鍵處把關，監督工作進展，提出合理化建議。

授權時需要克服的障礙：

1. 萬萬不可拔苗助長。布置任務時，可以稍稍超出能力範圍，但努努力就可以實現為標準。
2. 捨得將自己喜歡的工作，分配給別人做。
3. 哪項工作，由誰負責，如果派他，他能勝任嗎？需要多長時間培訓，他能勝任工作？制定培訓計劃。

經歷不代表經驗，有些人10年的工作經歷，不如3年工作經驗的新人，多思考，多總結，多提煉升華。

如果你恰好處於帶團隊的階段，但不知從何下手，你正好需要它。我們沒有遇到好的老師沒關係，你可以成為他們的導師。

祝願每一個看了這篇文章的人，終將成為一個令人如沐春風的好上司。