醫生們:再不想出名就晚了!
來自專欄 野夫之聲
【導語】各行各業的人士都在出名,但醫療行業卻沒有真正的網紅。這對醫生來說很不公平。而為什麼醫生沒有網紅呢?這能怪他人么?關鍵的原因還在醫生自己。其實對於看病這個工作來說,是最需要出名的。可惜很多醫生只顧低頭看病,卻忘記了讓自己成為真正的名醫。這是醫生們急需補上的課程。
醫生的工作是治病救人,大家每天與病魔打交道,要想當一個好醫生,必須有紮實的技術作為支撐。正是因為這個緣故,幾乎所有的醫生都會非常注重業務水平的提高。他們不斷看書學習,不斷參加各種繼續教育項目,希望自己的知識不斷更新,經驗不斷豐富,技術不斷提高。大家一致的看法是,只要技術好了,病人就會蜂擁而至,會有做不完的工作。但事實卻與大家的期望相去甚遠,真實的情況往往是,儘管大家在某種疾病的治療方面非常有感覺,儘管大家的水平比別的同行高出很多檔次,病人卻並不會以為大家是好醫生。為什麼會出現這樣的情況呢?根本的原因就是醫生們過於專註於業務的提高,而忽略了品牌的打造。這是很多醫生沒有病人的根本原因。
出名才能有更多的病人
醫療行業相對保守,多數醫生並不太想讓自己過於出名。在大家的觀念中,過於出名意味著不務正業,這是很多醫生接受不了的東西。正是由於這樣的觀念,使得各行各業都在湧現網紅的時候,醫生這個圈子裡卻到如今都沒有出現一個真正的網紅。
醫療行業是一個服務性行業,由於醫院的經營已經完全進入到市場中,每個醫院都必須考慮經營。醫生雖然沒有直接以獨立的實體進入市場的運營,卻因為利益與醫院的經營緊密相聯而始終處於市場的第一線,大家不得不依據市場的規則做工作。那麼既然身處市場經濟的大潮中,醫生就必須考慮一個非常重要的問題,那就是營銷的問題。沒有營銷,就沒有口碑;沒有口碑,就沒有病人。這是很多醫生之前並沒有意識到的大問題。
在目前的醫療體制中,只有大醫院的少部分醫生擁有了政策給予的紅利 。他們很出名,很了不起,他們是名醫是院士是神仙一般的醫生,他們不缺乏病人。在這些人的工作中,他們並不需要營銷,體制讓他們享有了取之不竭用之不盡的優質資源。
但是,對於除此之外的所有其他醫生來說,如果不做營銷,不打造自己的品牌,就必然成為病人眼中的二流醫生。這對醫生意味著什麼大家都是清楚的。所以對於多數醫生來說,打造品牌是非常重要的工作。有了品牌,才可能讓自己不再二流,才能使自己成為病人心目中的好醫生,進而擁有更多的病人。離開了好品牌,醫生就不能怪病人排幾天的大隊去大醫生的大門診湊熱鬧了。你不出名,能怪病人嗎?
出名才能擺脫受制於醫院的困境
在當前的體制下,普遍的現實是,只有名醫院,沒有名醫生。這是什麼意思呢?這是當前這種特殊體製造成的奇特景象。對任何一個醫生來說,他本人的出名多是因為他工作的醫院有名才出的名。很難想像一個村衛生所或者社區醫院能走出一個頂級的名醫來。這就是說,醫院的名氣決定了醫生的名氣。只要醫生出名,從中牽出頭Z都可能被認為是名醫。而醫生一旦離開了他所在的醫院,情況就不同了,不管之前他多出名,他都會失去所有的光環。這是個非常詭異的現象,局外的人士很難知曉其中的道理。這其實一點都不奇怪,根本的原因就在於當前的體制。體制將所有優質的醫療資源都交給了少數的大醫院,而大醫院中優質的資源又被少數「寡頭」醫生把持,他們當然會輕易出名。而一旦他失去了這些資源,這些「寡頭」的繼承者又會用一切手段奪去他昔日擁有的資源,他們會成為新「寡頭」醫生。失去資源的名醫實際上就是喪家之狗,他們不可能再被人關注,更不可能再有昔日的各種頭銜和名頭。這樣的醫生連醫院都不想留,病人怎可能再跟著他走呢?這便是如今最常見到的景象。
很多人對如上的現象很不解,他們的看法是,看病本來是靠醫生自身技術開展工作的,名醫技術一流,換了地方技術依然一級棒,那為什麼會很快失去名醫的光環呢?這實際上是體制賦予醫院的一個控制醫生的殺手鐧,這是個很大的陰謀。大醫院擁有很多的名醫,這些名醫被醫院當成了自己的私有財產。醫生出名後如果想走出去做一番屬於自己的事業的話,醫院為了維護自己的利益,就一定會出面阻撓。醫院不可能讓自己的私有財產出去賺自己的錢。正是因為醫院們有如此考慮,醫生便失去了真正出去的可能。這種機制牢牢制約著所有的名醫們,直到他們最後一滴精髓都被榨盡。這是每一個醫生都不得不面對的不幸。
但是,如果醫生的品牌不僅是來自醫院的品牌,而更是來自醫生自己的經營的話,情況必然是不同的。如果醫生不僅在醫院在同行中有很好的口碑,而且在社會和病人人群中也有極好口碑的話,他名醫的頭銜還會因為離開醫院而喪失嗎?
品牌是自己的財富
醫生的口碑是吸引病人的資本,有了好的口碑,等於有了自己的品牌,患者會追著品牌去消費。這與其他行業的消費習慣完全是一樣的道理。
醫生的品牌完全是自己的財富,這與醫院給予的所謂品牌是截然不同的東西。醫院的品牌屬於所有的醫生,更屬於極少數大醫生,但不是任何醫生自己的財產。那東西是暫時的,靠不住的玩意兒。很多院長、科室主任都是名醫,而一旦離開了工作崗位便什麼玩意兒都不是,便是這樣的道理。所以唯有醫生自己通過努力樹立起來的品牌,才是自己獨自享有的財富。醫生一旦擁有了這樣的財富,就等於擁有了行走江湖的資本,醫生就再不用為失去名醫的頭銜揪心了。
品牌讓自己的事業無限擴展並延續
當前的醫生一般都被牢牢限制在一個特定的醫院中,這對醫生的發展有很大的限制。而醫生一旦有了自己的品牌,執業的路子就會變得很寬廣。醫生不但可以在公立醫院中執業,只要自己願意,也可以帶著自己的品牌和病人隨意加盟其他的醫療機構,甚至還可以做自己的醫療實體。這對每一個受制於醫院的醫生來說,無疑是執業路子的解放,醫生可能因此而使自身的能量得到充分的釋放。
另外,對於每一個醫生來說,執業的年限都很有限,一旦到了醫院規定的年限,醫院都會毫不留情地將醫生掃地出門。此時不管是之前的名醫還是非名醫都會全部變成非名醫,很多醫生會從此告別自己心愛的事業,讓自己成為一個自己曾經天天打交道的病人。這結局對每一個看了一輩子病的醫生來說都是個非常惱人的結局。
但是,如果醫生有了自己的品牌的話,結局就大不一樣了,其退休後的生活會該是怎樣的豐富多彩啊,這可以輕易想像出來。那麼大家還需要為往日輝煌的遠去而傷心落淚么?
社會發展到今天,品牌的概念已經深入人心,各行各業的人士都在爭著出名。醫生都是高智商的知識份子,對出名的意義應該非常清楚。因此一定要把握時機,儘早出名,切莫誤了出名的好時辰。。。
(野夫,醫學博士,資深互聯網醫療觀察者。微信:willinew )
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