沒有業績的通病,是思維懶惰!
你接觸過許許多多的銷售精英與成功人士,你覺得他們成功最重要的因素是什麼?
勤奮!!!
我所見過的所有的銷售精英,沒有一個是不勤奮的。我所說的勤奮分兩種,一種是肢體勤奮,這個很明顯,從他的工作時間、效率就可以看得出。(我不詳細闡述並不是因為不重要,而是它的重要性太明顯了。)另一種勤奮是思維上的勤奮。
銷售路艱辛,四體不勤的人根本不可能成為一個成功的「銷售」,但凡真正開始銷售業績很好,最後卻死掉的人,都是因為思維上的懶惰。但很多人往往會忽略思維上的勤奮,並拚命靠肢體上的勤奮來彌補。舉個例子,凡是在同一件事情上犯兩次以上錯誤的人,以及有拖延症的人,都是典型的思維懶惰。
勤奮Diligence一直進步
1
思維懶惰,就是不願意把客戶說的每一句話都想透徹
銷售員在談單時,必須反覆思考客戶所說的每一句話,仔細掂量肢體語言和面部表情。只有掌握足夠的基礎信息,梳理出清晰的脈絡,抓住問題的中心點,做充分的報價準備,才能一舉將客戶談下。
2
思維懶惰,就是談不下單也不願意思考問題
明明客戶很喜歡公司的產品,價格也很有優勢,但卻遲遲不下單。是客戶還在對比其他廠家的產品,還是現有的制度、方法和邏輯哪裡出現漏洞?根源是什麼?並設立相應的防範機制,避免同樣的問題發生。
3
思維懶惰,就是思維慣性
當別人提出反對意見或挑戰時,是否不假思索就反駁? 或者你已經學會了謙卑的姿態,習慣性地接受/忽略? 對反對意見或挑戰的分析,不僅需要套用在自己的邏輯框架下分析,還應嘗試打破自己的邏輯框架,嘗試用對方的邏輯框架來思考,分析其邏輯的合理和矛盾之處。
重構邏輯框架(俗稱毀三觀)的過程十分複雜,你要嘗試去理解一些「不合理」的事情。但它會讓你的邏輯框架更明確,更牢固。打破慣性思維,就是思維的自我檢修。
4
思維懶惰,就是放棄獨立思考
對「權威信息」不加甄別地採納,放任自己的思維被引導,這是最危險的情況。
我們從小的教育方式在某些程度上摧毀了我們的獨立思考能力,它固然在教給我們技能,但同時也在弱化我們學習其他知識的能力。獨立思考可以最大限度地減少迷茫。
5
思維懶惰,就是沒有格局觀,就是固守舊習
人們常說的要做正確的事、不要做好事,就是強調要有格局觀。
格局是從眼前的事情跳出來,把時間和空間的坐標軸拉長,從歷史的角度、全局的範圍來分析問題,特定的做法從長遠角度,對整個局勢會產生什麼樣的影響。
沒有格局觀的人,通常會用自己那點可憐的道德(無論是職業道德還是社會道德)來做偽裝。
如果你覺得自己不夠創新,或者別人覺得你不夠創新,那麼你就是在固守舊習。
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6
思維懶惰,就是對知識漏洞的容忍
遇到自己不懂的事情,自欺欺人地矇混過去,這種狀態有另一個說法叫喪失好奇心,或者不好學。
解決以上所有問題的方法就涉及勤奮的第三層概念,它的界限比較模糊,既屬於體力,又屬於思維,叫專註。
我認為能夠專註的人不存在能力上的不足。甚至可以講,一個人能夠取得的成就取決於他的專註程度,因為專註所產生的能量簡直太強大了!
舉個極端的例子,N個一分鐘累加的效應可能永遠都達不到一個專註的10分鐘創造的效應。專註是思維勤奮的一種狀態,同時也非常耗費體力。
這裡順便提醒大家一句:那些整天泡在微博、微信、陌陌上,思想消極的銷售員,領導不會對他有太高的期望值,自然也不會有太大的發展前景。
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