徐戈:客戶說話好聽還主動送錢,談付費營銷策略的魔力
來自專欄 網路營銷研究院
有陣子沒更新了,又該有兄弟得念咒嘟囔洒家偷懶了。
近期接了一個諮詢,有個朋友在做社群營銷的環節十分頭痛。建了百十個行業交流群,但相當渙散,垃圾廣告滿天飛,更別提轉化,解散又不甘心,同時擔心虎頭蛇尾影響不好。
根據他的窘境,俺給他開了個付費營銷策略相關的藥方。
今兒個挑揀些能對外透露的,來說說付費營銷策略的魔力,教你把客戶「馴化」成說話好聽還拚命搶著給你送錢的門道。
免費與付費
玩互聯網的對免費策略可能滔滔不絕,但對付費策略往往缺少思考,很多人的思路往往局限於把付費僅僅當成目的而非策略來看待,於是在營銷板塊往往表現木訥,難有神來之筆來挑動用戶心弦讓其仙仙欲死。
一般來講,免費策略重在推廣引流一環,付費策略強在轉化變現。
人際關係的本質是交換,商業活動更是如此,就算是免費落腳點最終也是付費。
付費是檢驗產品是否切合市場需求的金線,苛刻一點講,不具備付費價值的東西完全沒有存在的必要。
以後找機會免費也寫寫,各位留意本號更新即可,各色最前沿最具戰鬥力的營銷招數這輩子會一直抖下去。
下面咱來挑明一些付費營銷策略鮮為人知的魔力。
付費策略的魔力
付費策略,乍一看,好像光對商家有利,「無商不奸」。
實則大謬,經濟學常識告訴我們基於自由意願的交易必定雙方都覺得自己賺了,否則交易不會發生。
付費策略的大好處,至少有以下幾方面——
1,可以讓商家獲取經濟收益,這是持續提供更加優質產品的最強大激勵,也是商業活動的目標。
在商業世界,沒有誰甘心把自己最好的東西無償給到別人。
雖然老徐這類把表達欲的抒發當重要收益之一的人會免費對外抖不少好東西,但是不少看家本領必然有所保留,俺又不是各位的爹,憑啥沒心沒肺啥都講,憑空製造大批各行業的潛在競爭對手?這也是洒家做付費社群的重要原因。
有些沒良心的還天天洗老子的稿,俺今天發,他明天就洗一篇類似的主題,各個平台到處貼,比我勤快多了,不少小白還以為老子抄他的。
因此,付費對買家和賣家都好,反正在日常生活中,太便宜的東西俺是不敢買的。
如果你覺得自己做某個項目動力不夠,那就收費吧。
2,付費可激活流量。懷著付出就得有回報的心理,掏錢之後用戶更願意花時間甚至主動花時間跟你打交道,以獲取其預期中的回報。
這麼一來你和用戶的黏性就增加了,你和他們之間就建立了一條暢通的信息輸送渠道,注意力的另一面就是流量。大部分人都認為流量只是新用戶,實則不然,真正有價值的是吸引的注意力,包括你之前已經建立的聯繫。
一個小的付費動作,就可以將一個不聽話的泛流量轉變成一個時刻盯著你的精準流量。
此處的流量,重在激活。
3,裂變拉新效應。
互聯網圈子愛刷屏,愛拉人頭是出了名的,付費用戶為了「回本」甚至賺錢比誰都更有動力給你拉流量。
開年的網易公開課,新世相之流刷過不少次了,通過收費,不但能夠cover營銷支出,更重要的是激起用戶拉人頭的積極性。
此處的流量,重在拉新。
4,付費之後,用戶「心性大變」,哪怕之前是杠精,噴子,付費之後對你的容忍度也會更高,更能接受跟其價值觀相左的信息。
這一點對內容行業的玩家會格外受用。
說個例子——
最近洒家由於比較忙,於是利用零散時間刷了點微博,新增的粉大把杠精噴子,可俺明明是在釋放價值啊,可這批人不但不領情,還個個像操了他媽一樣跟你過不去。這就是俺一直堅持哪怕本來是全免費的也得設個收費門檻的原因,辛辛苦苦抖好東西還得被莫名其妙的陌生人揩油,圖啥啊?
付過費之後,人人說話都好聽,還超活躍,再舉個栗子,洒家區塊鏈研究院發一條動態獲得的贊評可能比發一篇文章的都多,而本號4萬多關注,研究院目前只不過170來個人。
更重要的是,洒家可以痛痛快快地抖一些牛逼到極致但毀三觀的料而不用擔心被膈應。(不毀三觀憑什麼你比傻逼掙得多?)
付費用戶遠遠比免費用戶更容易管理。
付費策略的設計
在付費設計上,可以由淺及深,先提供小額付費產品,提供超值體驗,獲取爆表滿意度,為後續的產品推出做鋪墊,培養終身型客戶。
所謂做有積累的事,在生意場上,不就是不斷積累優質的回頭客嗎?
最後提醒一下,打鐵還需自身硬,再好的策略也得基於靠譜的產品,否則就是一個雞賊的騙術。
靠本事掙錢,拿產品說話,市場從來不虧待有能耐的人。
拓展閱讀:你的群死了,可能是沒收錢
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