Gmail 推出以來最重要的一次更新,究竟有哪些新變化?

Gmail 推出以來最重要的一次更新,究竟有哪些新變化?

來自專欄 少數派

最近,Google 發布了新版本 Gmail,包括網頁版和手機客戶端,新版不僅對界面進行了全新的設計,還加入了一些實用的新功能。

如何開啟全新網頁版 Gmail

很多人登錄 Gmail 後發現自己的郵箱界面並沒有發生變化。這是因為目前需要手動開啟進入新版。具體的步驟是:

  • 點擊右上角的「設置」(小齒輪圖標)
  • 選擇「試用新版 Gmail」

這樣你就可以開始使用全新的 Gmail 了,一眼看去,比較明顯的幾個區別是:

  1. 設計風格發生了變化。新的設計看起來更加現代,風格和去年 10 月份更新的 Google Calendar 保持一致,(關於新的 Google Calendar,歡迎閱讀少數派之前的文章《網頁版谷歌日曆煥新顏》);
  2. 左側的邊欄增加了圖標,方便用戶快速進行辨識;
  3. 右側新增了一個邊欄,你可以在這裡直接訪問 Google Calendar 等應用。

當然,這次的更新可不僅僅是外觀變化這麼簡單。下面,讓我們深度挖掘新版 Gmail 中的幾個核心新功能。

Intelligent 智能

Google 在人工智慧上的成就有目共睹。此次 Gmail 更新中,谷歌也把它們的人工智慧技術帶到了郵件管理當中。主要的新特性有以下三個:Nudging、Smart Reply(智能回復)和優先提醒。

Nudging:提醒你回復被錯過的重要郵件

Nudging 中文的意思大概是「你的同桌上課快睡著了,於是你輕輕地『拱』了他一下,讓他免於老師的責備」。

在新版 Gmail 中,這個新功能會提醒你一些沒有處理的舊郵件,並且來信者可能對你很重要。這個提醒會出現在郵件的右側,以高亮的形式提醒你類似「這個郵件已經收到 3 天了,要不要回一下?」,頻率不會特別高,並且 Gmail 會根據你的使用習慣自動進行甄別。

Smart Reply:智能選擇常用回復

Smart Reply (智能回復)的意思是 Gmail 可以通過檢測郵件內容,然後給出幾個適合的自動回復進行候選,節約你回復郵件的時間。其實類似的功能在 Spark 就有:

在一年前的 Gmail 移動客戶端 也早已推出,而在移送端推出一年後,Gmail 網頁版終於也在此次得到了更新:

不過,跟 Spark 的「智能回復」不同的是,Gmail 的自動回復在默認的情況下不會自動進行發送,而是將你選擇的回復插入到郵件中,允許你繼續進行編輯,這樣就不會造成錯發郵件的尷尬了(別問我怎麼知道的……)。

優先提醒:快速幫你篩選郵件

優先提醒這個功能的意思是: Google 通過分析郵件,幫你篩選出那些可能是高優先順序或者高風險的郵件通知你。

此外,這個功能還可以用來幫你快速取消訂閱廣告郵件。我的郵箱每天都會有二十多封廣告郵件,一般來說要滑到郵件末尾去找那個放大鏡才能看見的 Unsubscribe。現在,在新版 Gmail 中,你可以直接點擊郵件地址右側的 「退訂(Unsubscribe),立刻取消訂閱。

Productivity 效率

新版 Gmail 還在提高郵件處理效率上下了不少功夫,並且把各個 Google 服務進行了鏈接和打通。

在收件箱里快速處理郵件

新版 Gmail 借鑒了 Inbox 的一部分功能,可以直接在收件箱里對郵件進行快速處理。舉個例子。我在 Google Slides 上製作了一個幻燈片,將鏈接貼在郵件里發送出去,對方在 Gmail 網頁版接收郵件後,可以直接在收件箱中看到一個醒目的附件標誌,就像下面這封郵件一樣:

只要點擊這個附件(熟悉的人知道這就是 Google Slides 的圖標),就會直接跳轉 Google Slides 的界面並打開,我把這個功能成為 「One-Step」。

此外,當你滑鼠懸浮在郵件右側時,會出現存檔、刪除、標記為未讀、延後閱讀的按鈕,方便你快速進行操作。

新增右側邊欄,快速訪問其他 Google 服務

在文章開頭提到新版 Gmail 增加了一個右側邊欄,默認下,你可以在這裡直接使用 Calendar、Keep 和 Tasks 這三個 Google 推出的服務。

以 Google Calendar 為例。當我點擊 Calendar 的圖標時,右側會出現類似分屏的界面,左邊是 Gmail,右邊是 Calendar。

這樣你就可以在回復郵件時的同時安排自己的日程,這在安排會議時非常實用。

不過,當我嘗試將拖拽郵件到日曆里時,我發現目前還不支持這個功能。希望之後 Gmail 的開發團隊能夠考慮一下拖拽功能,這樣可以大大減少操作的步驟,提高處理郵件的效率。

除了默認的三個服務,如果你正在使用 G Suite,你還可以在 Gmail Add-ons 里繼續探索其他邊欄服務,搭建適合自己的工作流。

Security 安全

除了以上這些功能,這次 Gmail 更新還加入了為商業用戶打造的「機密模式(Confidential mode) 」。

在該模式下,你可以設置發送附件的過期時間,也就是我們常說的「閱後即焚」功能。另外,你還可控制收件方是否可以轉發、複製、下載或者列印郵件。不過,截至文章發表,該模式尚未正式加入到 Gmail 中,有消息稱 Google 將在未來的幾周內將這一功能加入。

其他

此次 Gmail 網頁版的更新雖然有很多不錯的新功能,不過也有一些遺憾,比如很多人期待的定時發送郵件功能。好在我們可以在 Chrome 瀏覽器上安裝額外的插件,比如下面的 Boomerang:

除了針對普通用戶的功能升級,這次 Gmail 更新很重要的一點就是針對商業用戶體驗的優化。一說到 Google 的商業用戶服務,就不得不提一下 G Suite,它是 Google 主要針對商業用戶量身打造的工作套件,集合了 Google 旗下的核心應用和服務,為用戶提供了「一站式」的服務。例如下面這些:

這樣的一站式體驗對於小型團隊來說既節省了尋找合適工具的時間,同時能夠將所有的服務都放在一個平台上,方便進行協作。

而對於商業用戶來說,郵件的使用頻率非常高,同時因為牽涉到商業機密,一些安全和保密措施也是非常有必要的。這次 Gmail 的更新很多功能都體現了這一點,為此 Google 也專門寫了一篇博客來介紹新版 Gmail 針對 G Suite 的優化,有興趣的讀者不妨去閱讀一下。

總結

一直以來,Google 的在線辦公體驗都是我個人重度依賴的。例如在組會上別人發言的間隙,我會用 Google Slides 做本周更新;跟小夥伴共同的任務提綱寫在 Google Docs;實驗室儀器清單被安置在 Google Sheets;Google Cloud 幫助我跑一些脆弱的 MacBook Pro CPU 「不能承受之重」的數據……

可是,由於「年久失修」,更新前的網頁版 Gmail 在當下顯得有些「過時」。前幾年 Google 推出的 Inbox 雖然有很多有趣的新功能,但我個人還是更青睞使用像 Spark 這樣的客戶端。如今,Gmail 更加安全、聰明,有著一步到位的效率,還能一鍵取消訂閱廣告,我覺得是時候可以重返網頁版 Gmail 了。

至於隱私這個問題,有人說大數據就是「大家的數據」。在你我都是數據的時代,分析用戶郵件的內容,然後「回饋」用戶。但再想想,目前的互聯網生態就是這樣,用戶也只是被交易的一環。對普通消費者而言,可能這是一個艱難的選擇。但對於這次 Gmail 的更新,的確應該為谷歌點個贊:Good Job!

(題圖:Google)Gmail 推出以來最重要的一次更新,究竟有哪些新變化?

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