學會方法,堅持思考,你也能當機立斷
來自專欄 下一站地鐵的記錄本
從古至今,成大事者都有一個相同之處:處事不亂,當機立斷。
當斷不斷,必受其亂。如果項羽當時沒有猶豫,而是當機立斷,那本來已是砧上魚、刀下肉的劉邦,早已成為刀下亡魂,歷史也或將改寫,哪還會有後來的漢高祖。
你有沒有過在幾個方案中猶豫了半天最後選了差的那個,找工作時在幾家公司中比較來比較去最後去了後悔的那家,還有相親時挑花了眼。
為什麼我們會經常做出讓自己後悔的決定?《當機立斷:用過「數字·事實·邏輯」做決定》的作者出口治明說是因為我們沒有主動思考,也沒有用清晰的邏輯去做決定。《當機立斷》中列舉了許多生動的案例,闡述如何通過「數字·事實·邏輯」擺脫多餘因素的干擾,快速準確做出決定,完成工作任務。
《當機立斷》的作者出口治明,在近60歲的時候成立了日本生命網路人壽保險公司,現任會長兼CEO。公司中無論是規章制度、面試命題還是下屬的創新提議,都深為「數字·事實·邏輯」理論所影響,也因此在業務中有頗多創新之處,如在日本保險界首次推行「懷孕超過27周歲的孕婦也可以參保」,在日本國內壽險業開創並發售失業保險(面向工作人群)等。著有《人壽保險入門 新版》、《有下屬後必須要讀的「交辦」的教科書》等書。
01 是你顧慮的太多,而又不知道取捨
之前做獵頭,16年直播、短視頻火起來了,各家都需要做視頻後端技術的,當時給陌陌、頭條等兩三個平台找合適的人。陌陌就只要甲方公司出來的,比如搜狐視頻、樂視、騰訊、金山雲、快手這樣的,藍汛、快網、星域等乙方公司通通不要。因為當時聯繫的乙方公司的候選人比較多,技術方面也都很合適,想著推薦給陌陌試試。領導就發話了,說不要浪費時間,別做無用功,放棄尋找乙方公司,從頭開始只找甲方公司的,乙方的人留著以後推薦給頭條、花椒。
在《當機立斷》中,出口治明說,我們經常做不出正確的決定是因為我們考慮了太多的「多餘因素」,又不知道取捨。猶猶豫豫,浪費心思,事情得不到及時有效的解決。打電話給客戶時,想著客戶正在忙怎麼辦;寫文案時,猶豫這個主題是否對讀者的胃口;做金融產品時,擔心沒有好的反饋;不合適的候選人,想著萬一可以通過呢......有太多的無用的東西在阻礙著我們行動、做決定。
魚和熊掌不可兼得,明確你做事情的目的,細枝末節該捨棄就捨棄,不要猶豫。有舍必有得,就是因為放棄尋找乙方的人,專心推薦甲方的候選人,最後成功完成了單子。
出口治明認為,做決定有一個恆定準則:「哪一種方案更有利」。對企業有利那就去做,做好決定了,然後再說這個方案能不能過,結果會不會好。因為「做出決定」和「使方案通過」是兩個完全不同的事情。
當然,為了盡量有個好的結果,我們需要有個正確做出決定的規則,出口治明推薦全世界通用的「數字·事實·邏輯」理論。
02 主動思考,用「數字·事實·邏輯」理論,做出決定
數字:與決策有關的的數據(搜尋原始數據,找到一手資料)
事實:觀察到的客觀事實,而非個人主觀意見
邏輯:用來做出最終決定的理論依據
為什麼說它是全世界通用的理論?世界有著多種多樣的文化與價值觀,但阿拉伯數字卻是全世界通用語言。
以邏輯做前提,以數據和客觀事實為依據,快速準確做決定
這個項目我們找人的邏輯就是「只推薦甲方公司的人,一定有合適的」。但做獵頭的,找不到人是常事。領導就會和你溝通了,確定的目標公司有哪些,你聯繫過幾個了,這些公司的人你都聯繫完了嗎,是只聯繫了30%還是80%以上。就這樣一點一點具體分析問題,最後總能找到解決的方案。
用數字來解析事實,能得到較為客觀的事實,而非個人主觀上的「我覺得挺好」或者「我覺得不行」。
如何確定邏輯、結論正確?出口治明認為,對於「邏輯」這個前提,要儘可能在一開始時準備充分,認真做計劃,並且時刻保持懷疑的態度,根據後面實施行動時反饋的事實情況不斷地調整」邏輯「。市場在變化,用戶需求也在變化,不能一條路走到黑,一切根據數字和客觀事實為依據。
變數越多,結論越精確。比如要確定候選人是否匹配職位要求,要保證學歷、年齡、薪資、公司背景、工作經歷等硬性標準符合,還要考慮現階段工作狀態、跳槽意願、生活狀態等軟性條件。
主動思考、認真去做,同樣很重要
出口治明說:「今後的時代屬於有自我思考能力的人。」其實,學會用「數字·事實·邏輯」做決定,並不是一件多難的事情,《當機立斷》這本書也只有130頁,很快就可以讀完。但要想在工作生活中堅持主動思考,一直去運用,並不是一件容易的事情。
同樣是類似這樣的情景,你遇到過嗎:你部門剛進來一個小白,向你請教業務上的事情,你能吧啦吧啦說上一大堆,最後小白說「哇,我覺得你好厲害,對工作上的事好熟悉啊」。但是事實呢,你說的那些東西你做了多少呢,不知道有多少煩心事纏著你呢。撐不住了向領導求救,開口就是「領導,這事怎麼辦」?你讓領導怎麼想?領導心想:「你都幹了這麼長時間了,問的問題還是和菜鳥一樣,我要你幹嘛的,你有問題也先分析分析,給我說問題在哪,都什麼原因,你打算怎麼辦,我好知道你是哪裡出了問題,給你有針對的解決。」出口治明說,如果有人向他商量:」我做不出決定,現在很煩惱,您說我該怎麼辦呢。「,這種諮詢他不會接受。因為出口治明認為問上司「怎麼辦」,就說明其沒有認真思考,沒有思考,而做不出決定,相當於沒有好好工作。
你是否願意在別人娛樂的時候苦思你要做的事情、堅持運用每天學到的方法;是否在和同事一起抱怨公司的種種,而很長時間都沒有想著提升自己好跳槽;是否在工作時開小差,等著下班的點,而不去想該如何提高工作效率,早點完成工作早點下班。
堅持主動思考、堅持認真運用方法,和學習方法同樣重要。
03 自信去做,在行動中成長
出口治明認為,有七成把握就行動。失敗,並不是一件壞事,托馬斯·愛迪生說過:「我並沒有失敗過一萬次,只是成功地發現了一萬種行不通的方法」。只要你認真思考,用清晰的方法去完成你的工作,你就會有成績。當時視頻後端技術這個項目,就是堅持思考,然後按照決定的方案去工作,最後頭條也合作成功了(不過其中一個被騰訊深圳搶去了,那就是另一個悲傷的故事了)。
在不斷的嘗試中能形成直覺。出口治明說,在迷惑的時候,靠直覺。我認為,工作上的直覺其實是你經驗的積累,當你不斷地深耕某個專業時,日積月累接觸的信息和長時間實踐得來的經驗會得到沉澱,在不經意間,出現」靈光一現「,給我們指引方向。拿到一個任務,你很快就可以判斷出它的難度,成功幾率大不大。
思考是件困難、費心的事,所以很多人不願意去做它。可能你讀了十本書不如別人讀兩本書,是因為你讀過就讀過了,從來不去思考、去運用。用「數字·事實·邏輯」理論,堅持主動思考,你也可以快速準確做出決定。
推薦閱讀:
※解憂雜貨鋪-書評
※哲學可以殺人嗎?
※死活讀不下去的三部神書
※《鹽》:人生百味始於鹽
※交互設計 | 解密版式設計的四大法則(中)