顛覆傳統做智能養老，我們把老人想要的都帶進了客廳「獨家專訪」李立波

來自專欄 智能居家養老

三年時間，完成三種迭代，一朝亮相，促成3500萬+訂單，這家公司是怎麼做到的？

2018年1月15日下午2點，藍創科技2018新品發布會於濰坊藍海國際大飯店隆重揭幕，「所依」智能居家養老產品全線發布，這場山東科技圈2018年的首次show，讓從全國各地趕來的百名代理商、各大知名媒體、眾多AI發燒友、傳統養老行業從業者來了一次深度的碰撞。

這場發布會後，市場端可謂捷報連連。寶來利來簽下三年1000萬台訂單，秦皇島光彩集團簽下戰略合作協議，北京天添金科技等，也分別簽下代理協議，共計帶來3500萬+訂單，後續合作也在不斷洽談中。如此喜人的成績，可以說是讓同行羨慕，讓行業震驚。

為了一探究竟，神怡新媒體的小編採訪了藍創科技CEO李立波，聽他跟我們講講藍創的故事。

抓痛點，定準位

藍創科技是一家專註技術研發的企業。在創立藍創科技前， 李立波本人有很豐富的職業履歷，曾在海爾集團、美國瑞爾等大型企業就職，是中國網吧行業「電腦一體機」的開創者。

在全社會都不得不開始考慮養老的時候，看中了養老產業發展機遇的李立波， 在2014年，終於下定決心要做養老，這就是「所依」陪伴式智能居家養老產品的由來。

服務的對象是誰？能為他們解決什麼問題？在產品研發的三年中，李立波帶領的項目團隊經歷了產品定位的幾次漂移，隨著對老人需求的理解不斷加深，最終從以「醫護養」為核心的綜合養老平台模式過渡到了如今的「陪伴」式智能養老。「我們要解決的是老人的孤獨和慢病，兒女的牽掛和忙碌」，李立波講到，「這是整個項目的切入點。」

「為了整個項目的成功，團隊的每個人都付出了超乎想像的辛苦。項目推動的節奏很快，整個團隊都處在超高壓的狀態下，英特爾的戰友經常從全國各地飛過來參與我們的會議，開完會接著飛走。華錄集團的副總裁，經常在上半夜處理我們的郵件。」說起那段時光，李立波記憶頗深。

「一天一元，智能養老」，我們把跟老人有關的都帶回了家

養老成本在不斷增加，子女負擔越來越重，如何能用最少的成本解決老人和子女的核心痛點，這是李立波最關心的問題。在「所依」項目的研發過程中，整個團隊也始終把這個放在核心位置。

在項目開始之初，李立波針對市面上的居家養老產品做了大量的調研，發現一般都是基於穿戴設備和呼叫中心的模式， 能夠接受諸如微信等大眾化互聯網產品的老人，也多數較為年輕，年齡在65歲以內。於是，他就在想，能不能讓65歲以後的老人，也能夠享受到互聯網的紅利，毋庸置疑，對於他們而言，電視機是最熟悉也最依賴的載體，操作簡單，交互性強，可以高頻使用，這是李立波想要用電視機來開發一款智能居家養老產品的初衷。正如他所堅持的，「科技要適應老人，而非改變老人」。

所有的服務都是基於「所依」養老服務平台開展，內置呼叫中心系統，配套兒女端APP和相應的硬體產品。子女可以直接通過平台為老人購買相關服務。

「所依」包括全方位的服務支援和配套的一系列產品，無論是智能電視還是非智能電視，老人都可以通過智能遙控器輕鬆實現各種服務：

視頻、語音聊天，家庭相冊分享、海量視頻隨時觀看；

整合權威醫療專家，針對老年慢性病和常見病拍攝海量診斷視頻、診治視頻、指導視頻，根據老人健康狀況和需求，精準推送，形成健康檔案；

整合當地養老服務資源，藥店、超市、餐飲、學習、家政服務，為老人提供全方位的支援。

李立波對神怡新媒體說：「我們最自以為豪的是藉助老人最熟悉的載體，把所有跟老人有關的都放進了電視里，搬到了客廳里。」

輕便的產品模式和可持續升級的盈利模式

據李立波介紹，從「所依」切入的領域來看，目前並無較強的競爭對手，三大競爭優勢決定了「所依」在市場推廣和盈利模式上都有長足發展的可能。

技術突破：電視機信道智能切換技術，這在業內是首次，獨屬於藍創的專利。

產品模式：摒棄業內醫護養一體的重模式，貼合老人需求場景的產品載體，這在品牌傳播、市場推廣、商業植入等多個維度，都是極為高效且輕便的。

盈利模式：市場線和政府線的結合，B2B2C的新零售模式，即便沒有政府資源的驅動，也有搶佔市場的能力，甚至能夠以市場反哺政府。

由於剛上市，「所依」現階段以B端戰略合作為主，用戶量並不高。目前的合作企業涵蓋了中國電信、華錄集團等國企、央企，四川嘉業藍創、陝西萬和藍創等深度戰略合作單位，以及全國數十家智能養老代理商公司。

關於平台未來的規劃，李立波認為這是一個競合的時代，有競爭也有合作。」我們計劃尋找品牌意識強、有物聯網布局意識的傳統服務商，形成長期的品牌共同體關係，與擁有行業資源、深耕智能養老產業的產品或公司，形成跨界整合，強強聯合，聯合一些智能養老領域的銷售運營型公司擴大市場佔有率。」

把產品做到極致

所謂「智慧養老」，是指將互聯網、物聯網手段及信息化技術融合於傳統養老行業而形成的一種業態，她會慢慢從連接養老信息孤島的「信息化養老」過渡到具備人工智慧設施的「智能化養老」，並最終升華為科學、高效、便捷的「智慧化養老」。李立波認為，目前業內的多數產品均處於階段二，少數產品隨著AI的日趨成熟開始試水階段一，不管是從哪個層面切入，都離不開科技的創新和應用。

「我們會繼續把陪伴做到極致，堅持平台模式，繼續增值服務，以老人為核心，連接老人需要的一切。」