運營提需求的幾種姿勢，你是哪一種？

來自專欄 老虎講運營

作為運營，在日常工作中不可避免的都會遇到提需求這項工作，不同的公司，提需求的流程是一樣的，即由運營提交需求給產品（策劃），但是實際對接過程中，卻會因性格差異、老闆喜好不同，而出現完全不一樣的情景，下面老虎把四種最典型的提需求場景進行下描述，看看你們是屬於哪一種？

第一種：昂首挺胸式

場景如下：

運營：等下我有個需求要過下，10分鐘後會議室集合。

產品：好。

十分鐘後。

運營：現在收益下滑很嚴重，我要實現以下幾個功能，可以提升收益，第一個功能......最後一個功能......聽明白了沒？

產品：那個還有點不是太...

運營：不是太什麼？這都不懂嗎？現在收益是最關鍵的，上面幾個功能必須搞進去。好了，什麼時候上線？

產品：那個，我們儘快儘快...

運營：別儘快了，月底前要看到功能，不然到時候KPI完不成，我們就不管了。

產品：好好。

運營和產品愉快的結束了會議。

姿勢解析：

昂首挺胸式指的是強勢的運營，在提需求過程中，很少顧及其他部門的感受，以個人的目標為中心。優點是運營的需求都能按計劃完成，缺點是由於上線後效果的不確定性，提出的需求事後大部分被判為偽需求，指無效果的需求。會影響到運營的權威，久而久之，別人會對運營提出的需求產生懷疑，認為是浪費時間，所以這點要留意。

上面的場景更多的是出現於運營主導的公司，互聯網下半場很多公司都把變現放在第一位置，而運營的一舉一動都對收益產生很大影響，從這個角度來看，運營是十分有話語權的，尤其是在領導授權的情況下，技術、產品等部門全力配合運營的時候，運營的氣焰就會無比的囂張，在這樣的公司做運營自然是舒服的，但是KPI的壓力也是很大的。你是這一種嗎？

第二種：和平相處式

場景如下：

運營：等下我有個需求要過下，10分鐘後會議室集合。

產品：好，我這有點事，等我15分鐘。

運營：好的，等你。

15分鐘後。

運營：現在公司對收益考核比較嚴，KPI特別高，我們運營想了些提升收益的需求，咱們一起商量下。

產品：好，收益是很關鍵的，有什麼需求先說，看我們這邊的排期。

運營：好，第一個功能......最後一個功能......你們覺得怎麼樣呢？

產品：整體來講還是可以的，就是有個功能，會不會太傷用戶了，那個彈窗，一天彈一次，用戶體驗會很差的。

運營：那你們的建議是？

產品：每周一次吧。

運營：好。還有其他要修改的嗎？

產品：還有個功能開發周期比較久，可能會影響到大版本的進度，建議砍去。

運營：好，那下個版本在加進去。

產品：好。

運營和產品愉快的結束了會議。

姿勢解析：

互聯網公司上班的同學性格都還是很溫和的，所以大部分公司的場景偏向於這一種，運營和產品和睦相處，共同商定需求。在這樣的公司上班，同事間的關係比較融洽，對於個人提升幫助也很大，大家能夠各抒己見，互相討論，運營的過程中，也會學習到產品方面的知識。而且這樣的公司收益和用戶往往是比較穩定的，不會太功利。

我所在的公司也都是這種形式為主，運營擬出了需求，在會議前會找產品進行商量，產品會提出自己的問題和想法。有些情況是運營提出的需求，感覺本身很簡單的一個小功能，一兩天就可以搞定，實際上邏輯很複雜，實現起來要半個月，這個就需要運營和產品互相協調，把需求按照重要級、時間等進行排序。就比如我要在自己的「老虎講運營」公眾號裡面加入支付模塊，發現開發難度很大，結果暫時擱置了。你是這一種嗎？

第三種：委曲求全式

場景如下：

產品：等下有個需求要過下，10分鐘後會議室集合。

運營：好。

10分鐘後。

產品：這是我們下個版本的開發計劃，第一條......最後一條......大家有什麼建議嗎？

運營：我上次提的需求裡面好像沒有哦？

產品：你那個功能開發時間太久，挪到後面去了。

運營：哦。

產品：還有問題沒？

運營：你這幾個功能裡面，好像對收益有幫助的都沒有？

產品：完善功能為主，現在功能還不全，等全了在開發提升收益的功能。

運營：哦。

產品：還有什麼問題沒？

運營：哦。

產品：哦哦哦，哦你個頭，好了，就這樣開發了，散會。

運營和產品愉快的結束了會議。

姿勢解析：

準確的說，我倒沒遇到過這樣的公司，但是不排除不存在。遇到產品強勢的，是不會顧及運營需求的，這樣的公司運營做的就會很憋屈，老闆要考核收益，功能開發跟不上，這個鍋還要自己背。當找老闆訴說委屈時，老闆來一句：你的需求要提呀？運營心裡除了一句MMP，其他都沒有了。

還有一種情況是，這樣的公司初創公司為主，初創型的公司有時候甚至沒有運營崗，當我們運營進到這樣的公司時，甚至產品經理就是公司的大BOSS，這就需要運營有好的相處技巧了，即能得到自己想要的，同時又不會把關係搞的很緊張。你是這一種嗎？

第四種：終極被動式

場景如下：

產品：一會要開需求會議， 你們運營那邊有啥需求，等下在會上提一下。

運營一臉懵圈：需求？什麼需求？噢，好好，我知道了。

一會兒之後。

產品：我們的需求整理完了，運營那邊需求說一下，我們能加進去的就加進去。

運營：咳咳，你們的需求已經很完善了，我稍微的整理了下，有幾個地方優化下就可以了，像......就這幾個地方。

產品：好的，根據你這個我再去修改下，等下改完，發出來在給大家看下。還有什麼問題嗎？

產品：沒有。

老闆：最近的收益下滑比較明顯，運營那邊多想些提升收益的需求來，產品配合完成。

運營：好，記下了。

產品：好的，一定配合。

會議結束後。

運營找到產品問：你對我們提升收益有什麼好的建議沒？

產品：我？？？

姿勢解析：

這樣的場景其實很好猜了，一般發生在不靠譜的運營身上，這樣的運營工作沒有上進心，混日子為主，工作的事情都是在督促下完成，先不說需求的效果如何，就連需求能不能提出來還是個問題。我在工作中也真的有遇到過這樣的人，幹了沒幾個月就被炒魷魚了，大家應該都不是這種吧。

綜上：

以上四種運營提需求的姿勢，在實際生活中呈現兩頭少，中間多的分布樣式，太強勢和太弱勢的運營都是很少見的，和睦相處的比較多，我們運營在進入到某家公司時，還是要根據自己的性格和部門權重，來選擇適合自己的提需求姿勢，能不能升職加薪，就看你用那種姿勢了。那麼最後，問題來了，你是屬於哪一種呢？

作者：老虎，一個有想法的年輕人

公眾號：老虎講運營

微信：86892677

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