阿里張勇首談新零售 行業和定位依舊是制勝關鍵

來自專欄 財經八姐

和百度的不斷換將不同，張勇在阿里可謂風生水起。此次，張勇在接受《財經周刊》訪問時，首次對「新零售」的含義、起源、目前的發展狀態做了詳細的講解。八姐在看完全文後，個人覺得如果不看這篇採訪稿的話，很多人認為的新零售可能是線上線下的一體化。但真正意義上的新零售在做的也一直是這個事，只是選擇的領域有針對性。阿里並不是要把所有的行業都弄成線上線下一體化，當然，也不是所有的商品都可以走這條路的。那麼，八姐在這裡總結下，哪些商品和行業在未來會實現最近很紅的「無人店」、「場景店」、「多功能店」等。

生鮮

目前，阿里試點的是「盒馬鮮生」。八姐下載了這款APP，發現快捷登錄只有兩個選項，即「淘寶登錄」和「支付寶登錄」。目前的門店數量一共是18家，其中11家在上海，其餘的7家分別在寧波、北京、廣東、貴陽、杭州這5個地方。可想而知，上海絕對是真正意義上的大本營了。八姐看完了首頁的商品，其品類包括餐飲烘焙、水果蔬菜、肉禽蛋品、海鮮水產、乳製品、烹飪快手、素食凍品、零食酒水、糧油幹活、廚衛百貨。其單個產品的價格總體上沒有什麼價格優勢，此處八姐是拿其東家的天貓生鮮作對比的。那麼，為什麼在天貓生鮮已經如此優惠又送貨上門，同時又有很多一元商品的基礎上，這個「盒馬鮮生」還能有生意呢？

其實這個問題很簡單。出現天貓生鮮後，咱們家附近的菜市場好像買菜的人沒少。因為中國的市場實在是太大了，只要稍微有點特色能夠抓住消費者，帶來的生意也就足以支撐這個盤面了。而「盒馬鮮生」恰好就具有真實採購的場景，能滿足很多喜歡現場採購的人群。但肯定也不能跟小區附近的菜市場一樣，一群大爺大媽在地上撿菜砍價，浮現在腦海中的就是髒亂差。他的定位肯定是有消費力，同時對生活品質有一定要求的年輕人。不然首頁上99元一顆的松茸賣給誰？至少我爸不會買。

同質化程度極低的商品

在「無人店」試驗中，選取了咖啡這個商品，有了「淘咖啡」。咖啡的同質化程度低，且真正懂的品鑒且能通過觀察對它做出正確估值的人很少，畢竟那種人也不會去無人店消費了。

如果選取的是同質化程度很高的，比如母嬰用品，那麼同一款產品的消費者可以在天貓、京東、貝貝、蜜芽、蘇寧易購、一號店，甚至是大型的實體超市，比如沃爾瑪、大潤發、家樂福等去比價。而無人店也是需要店租成本的，想要比電商賣的更便宜，基本不可能。所以，同質化程度高的商品絕對不會試點在無人店領域。

流動性和滯銷性都很強的商品

有些商品很奇怪，它的流動性和滯銷性都很強，比如服裝。高端定製的全球時尚品牌都要提前預約，偶爾批量出售更是一件難求。也有些快消品牌一味的搞價格戰，審美極度疲勞，產品滯銷嚴重。同樣是衣服，簡直是一個天上一個地下。

和服裝一樣，很多百貨商店裡的商品都在本身競爭力及營銷渠道上遠遠沒有跟上時代的步伐。

而在此時，銀泰和優衣庫都及時選擇了和阿里合作，商品庫存壓力得以減緩，而阿里也可以在合作中不斷摸索出線下經營的經驗及搜集到用戶數據信息。

銀泰百貨CEO陳曉東說的一句話我非常認可，「原來百貨業的盈利模式是收租金，我們是甲方，商家們是乙方，這不對。世界上唯一的甲方就是買東西的人——顧客，其他的都是乙方。這是雙乙方的概念，百貨店與商家要形成利益共同體，去為顧客服務。」

其實老實說，這也就是現在全中國的地產商在思考的問題。商業地產蓋房子不難，難的是運營。如果把這個問題想通了，路走好了，中國的線下商場就有救了。

推薦閱讀：