記一次寫軟文的經歷

前幾天房東打電話，告知房價漲700，恰好有公司找到我，在某平台上寫軟文，推介找工作產品。因為從沒有嘗試過的原因，決定為五斗米折腰，試一下。最初我寫出來的原文是這樣的——

《網路一代年輕人如何找工作》

很多事情有時候往往不是我們原本想得那樣，但因為我們只看到了冰山一角，海底下還藏了90%以上的冰，於是我們用我們所見來評斷一切，並認為我們所看到的就是所有，在這樣信息不足的情況下來做出判斷，往往會造成觀念上的偏差，也因此間接成為了受害者。

舉個例子來說，一個剛進社會的應屆生，進入了一家互聯網公司成為一名工程師，他按照了他在這家公司所學到的技能來進行網站開發，如果這家公司是專業的網站開發公司，那麼就沒有問題，但如果這家公司是二流的軟體公司，那麼這名工程師便很有可能造成觀念上的偏差。因為是第一份工作的關係，這很可能讓他認為他在這家公司所學到的技術就是業界所使用的技術，但其實還有更專業的技術，這就是所謂的受害者。

我們往往用我們所知道的、看到的來評斷一切，並以為我們所認知的事情就是事實，但往往卻是錯誤的觀念，這個現象有點類似黑天鵝效應。這個社會上充滿了在信息不對稱情況下所造成認知偏差的受害者，由於所知有限，往往只看到了冰山一角，卻匆忙對結果做出解釋，但卻是不正確的觀念。

舉例來說，上個季度蘋果發布了令人失望的上一財季財報之後，很多人認為移動手機產業會步入寒冬。但其實移動互聯網的發展還遠沒有到頭。每個新時代科技都是規模上的階段性變化，而這種新規模使其成為了創新、投資以及創業的中心。如今，移動生態系統正向著PC產業的 10 倍規模邁進，幾乎所有的其它東西都圍繞著手機這個載體運轉。

很多人談及PC和手機的時候，就像是談論黑白電視與彩色電視的對立。但實際上，你使用手機最多的時候是在電腦旁邊，而不是在「移動」中，而且，作為一種網路平台，它們的能力使自己在複雜度上遠遠超過了PC。移動互聯網時代，不是關於屏幕尺寸、鍵盤、位置或者用途的定義。相反，ARM、iOS和Android的生態系統是當初「Wintel」規模的十倍，這是更加龐大的生態系統的不可抗拒的能量，是生產力的未來。

使用手機應用積累的經驗結果，造成我們的思維轉移。我們不只從事新的事情，如今也期望新的事情。我們期望得到任何想要的東西，無論我們在哪裡，無論我們何時想要。如果沒有，我們就會感到失望。到2017年，將有24億人口擁有智能手機，幾乎是2013年的3倍。不過，便利性和控制感創造了巴普洛夫式的制約反應：當我們覺得需要的時候，不管這種需要多麼短暫，都會拿出手機來滿足需要。這種移動時代的思維轉移，正是一個人能夠在當下情境和需要時刻得到想要事物的期望。我們隨時可以拿出手機，迅速取得我們需要的信息和服務，其實不只行為，我們的思維也在轉移。

95後，也就是伴隨互聯網成長起來的年輕人，被移動互聯網熏陶了這種快速滿足需求的心態，在畢業之後找第一份工作時需要更加謹慎。人是一種習慣的動物，喜好、觀念、態度一旦被建立就很難改變，很容易不明究理的朝著相同的方向前進。我建議應屆生先挑一個自己喜歡的產業，在那個產業中，不挑職務，什麼都做。在工作中累積自己在那個產業中的專業知識，在工作與同事互動中，去了解「自己想做的職務是什麼？」，畢竟。在同一家公司里的轉職，會比換公司的轉職要容易的多。當然，這個前提是要先找到一家好的公司。

剛出社會若是找到一家好公司，就能培養出正確的工作態度與做事的方法；若到一家不好的公司，就很難培養出好的習慣；而若是到一家會倒閉的爛公司，每天看到的都是失敗的做法、接受的是失敗的態度，而學習的是失敗的技能，最後當然會被訓練成一個會失敗的人。而這樣的人好公司不會用，即使有幸被錄取了，也不容易待得久，最後就只好物以類聚，會失敗的人找會失敗的公司、會失敗的公司就會錄用會失敗的人了。

有好公司才會有好主管，有好主管才會有好員工（有時在好公司也會有爛主管、在爛公司也會有好主管，不過機率不高，大多只是短期現象，離開只是時間早晚的問題）。在好公司待得久了就容易變成好員工，而在爛公司混得久了也就會變成爛員工，所謂近朱者赤，近墨者黑，環境對人的影響自古孟母三遷至今皆然，不只學習環境要注意，影響人生更久的工作環境也應特別注意。

那麼，怎樣才是好公司？大家對於要應徵的公司的好壞，最在意的恐怕就只是福利好不好，薪水高不高了，好像只有福利好、待遇好的公司才是好公司。其實不然，例如有些公司很重感情，特別照顧員工，公司氣氛就像一家人一樣，全公司一團和氣，可惜卻一事無成。沒有執行力，不懂得要求，表現得好像很尊重員工，但實際上卻是沒有決策力，看起來好像很有團隊精神，實際上卻是沒有領導能力，雖然員工每天都過得很舒適，但公司不賺錢、沒有執行力、沒有競爭力，怎麼會是好公司。又有些公司雖然一時無法提供好的待遇與福利，但卻非常有衝勁、有活力、具有執行力，每日奮力地往前沖，雖然辛苦、操勞，但卻永遠有新的挑戰、新的學習、新的成長，有新的希望。

公司好壞不在大小、也不在是否有名，福利好的公司未必是一家好公司。能夠帶領大家走向成功的才是好公司，不只是公司成功，而是大家都能成功。一個以誠為出發點，有能力、有執行力的公司，就有機會成為一家好公司。所以可以從公司運營績效看出其執行成效，從企業文化可以看出其經營哲學，兩者兼具才會是一家好公司。

當然，考察一家公司有很多因素。公司面試新人困難，新人要面試公司更難，除了要找到工作外，如何找到一家好公司也是重要的課題。要了解一家知名大企業是否有前景困難度其實不高，去看看估值或者股價就知道了。如果是一家值得大家都去投資的公司，相信未來前景應是不差，但適不適合去工作，那就還要再多了解企業文化是否符合期待。也有些獲利好、前景好的公司，卻被稱作血汗工廠或是時時傳出壓榨員工的情事，那就要自己多斟酌了。

這類公司信息多，透明度高，只要自己做足功課，應該不難了解，有些人甚至在網上直接發問，請教該公司或其中職位的情況，經常會有了解情況的人或是離職員工來回答，所以若是錄取後才在後悔，可不要怪別人，該怪自己當初該做的功課沒做好。

小公司或是知名度不高的公司就比較困難，不過至少可以到公司網站去了解，現在很少公司沒有自己的網站，可以先了解公司的產品以及所屬產業，再來可以查詢公司產品，來了解銷售相同產品的其他公司，就可以大致了解該產業以及公司的市場地位。對面試的公司有最基本的了解，才有可能在面試時提出自己的問題。

如果已經確定自己要往某個產業發展，那就可以先買些產業相關書籍來看，現在書籍真的很多，只要用心幾乎都找得到，這樣不只能對產業能夠有個概括的了解，對面試也會也有很大的幫助。

在面試前可能自己也不確定是否適合走這行，或是這家公司是否適合，因此都懶得去了解，其實不管是否適合只要有機會面試，都應該做好事前的準備。開始了解，才有可能知道適不適合，做好準備，才有錄取的機會，否則萬一這是家好公司又適合你發展，結果沒有做好準備，面試主管一問：「你對我們公司及產品了解嗎？」回答只好一問三不知，當然就只有扼腕了。

（省去五百字的植入）

所以，要做到這些其實都不難，問題是自己懶得去做。在找工作的階段，其實空閑時間很多，很多人寧可無所事事，或是把時間花在整日唉聲嘆氣，就是不肯把時間拿來做些對找工作有幫助的事情。要先改變自己才會找到工作，而不是找到工作後才來改變自己，這樣就只會怨嘆老天怎麼這麼不公平了。

要知道公司好壞，除了面試前做好功課外，面試時適時地詢問也可以增加了解。可以詢問的時機最常見的就是在面試結束前，面試主管通常會詢問「是否有其他問題」，這是最順理成章的提出時機。另外，在面試對談的過程中，也可以順勢提出，或是當回答完問題後回問面試主管，不過這要很有經驗及技巧的人才容易做得好，否則很容易弄巧成拙，造成負面效果，會讓面試主管覺得你在面試他，這可就糟糕了。不過，大部分的人在面試時都很緊張，要做出合理詢問恐怕沒那麼容易。

問對問題除了可以了解公司好壞外，還可以讓面試主管覺得你的態度積極，關心自己的前途。通常資質越好的人越關心自己的前途，而對自己越沒信心的人只要能找到工作就好，就不會關心公司前景。

在詢問時也要注意麵試主管的層級，越低階的主管對公司的了解也越有限，因此對於公司的前景或是長遠規劃也越難回答，要注意避免造成面試主管的困擾，而對你產生負面印象，會覺得你問題多，不好管，那恐怕就難錄取了。

所以比較保險的問法，就是以請教代替詢問，比如：

1、請教面試主管的經驗

如果主管不錯，公司就不會太差。可以先看看面試主管是否是位好主管，藉此推斷公司的好壞。要了解面試主管如何，除了看面試主管是否會面試外，還可以想想從這次面試中你學到了些什麼？面試主管對工作內容有多了解？其專業度如何？

要想了解這些，只要用請教的方式，表現出很想學習的態度，希望面試主管能夠將經驗提供給後輩們參考，那麼大多數的面試主管就會開始滔滔不絕的講個不停了。

其實這樣的做法很討好，有哪個人會不喜歡談自己的豐功偉績，把你的疑問全部用請教的方式來請教面試主管，那就可以從面試主管的回答中去得到答案了。

2、這份工作的內容是什麼？或這份工作應具備那些技能，要達到怎樣的程度？

由面試主管的回答，就可以知道他對這份工作的掌握度。其實很多主管面試時大多不會準備，只知道要招人，但對於要招怎樣的人卻毫無概念，也就不會清楚這個職位的工作重點。但一位好主管在面試前就會對這個應徵職位建立完整的輪廓，否則怎麼會知道找對人了呢？

如果面試主管在面試過程中沒有說明工作重點，那麼在結束前一定要問此問題，否則就代表你根本就不重視這份工作。請教面試主管這份工作的內容重點，除了自己可以了解工作範圍外，還可以知道主管的能力，要是主管只能草草帶過，講不出個所以然來，那看來這位主管恐怕也是混出來的。

3、公司的前景如何？

雖然在網路上也許有很多人都已經討論過，但這個永遠是大家最關心的問題，不過問的時候最好不要太直接，也同樣要用請教的方式，可以問：「我對這個產業很有興趣，很想了解未來的發展，好調整自己學習的腳步，所以是否可以跟您請教這個產業以及公司未來的發展是如何？」

如果面試官只講些空洞的願景，而沒有明確的數字或實際上的優勢，那你就要小心了。要是公司經營得不好，通常面試官回答時要想一下才會回答，而且會答得很沒信心。還可以接著問，那公司年終獎金是多少，藉此來應證公司前景。

4、離職率高低？

直接問貴公司的離職率高不高，應該是很沒有禮貌的。一個好公司，合理來說離職率不應該高，而離職率很高的公司，有可能是公司出於轉型期，但往往是因為某些因素而留不住人，所以也可以用來幫助判斷公司好壞。

既然很難問到離職率，那麼就問公司人員年資也是可以的，或是問部門資深人員的比例，原因就是希望可以有資深人員可以帶領與請教。或是先觀察公司在招聘網站上刊登的廣告數量以及更新頻率，要是數量大或是某些職位長期刊登，離職率恐怕就不低，要不然就是公司持續成長才會需求巨大，所以也可以問：「公司最近是不是在擴大產能或是有新的發展？」答案若是沒有或是含糊不清，那離職率可能就不低了。

5、企業文化？

問企業文化倒是不會有太大風險，若是沒有明顯的企業文化，或是企業文化很難啟齒的恐怕就不太妙了。可以問：「如果有機會錄取，我很想能夠儘快融入公司，所以是否可以先了解一下公司的企業文化？」如果可以的話，盡量請面試主管舉些例子，那樣就更能掌握了。

（省去五百字的植入）

有個起點的工作很重要，這個階段先不要在意薪資，要在意的反而是有沒有學習成長的機會。大部分的人也都不是一步到位找到自己的理想工作，所謂理想工作也是經由職場上的歷練之後才慢慢一步步靠近的。

最後，現在的95後出生於自由、便利的環境之中，很容易期待一個氣氛佳、環境好、大家和樂融融的工作環境，卻不知安穩的企業沒有成長的空間、變動小的公司難以歷練、過於舒適的環境容易令人喪失鬥志。反倒是嚴苛的環境可以鍛鍊出一身本事、向上衝刺的企業才有晉陞的空間、有決斷力的霸氣老闆常能帶領大家過關斬將走向成功。

也許你希望在一個氣氛融洽、壓力不大、要求不多、工作輕鬆、主管親切、一片和樂融融，像個大家庭一樣的公司中工作。沒錯，有不少公司同事間的感情就像家人一樣，平時在辦公的時候也像在家一樣，沒事就一起吃個火鍋，或是下午弄個下午茶大家閑聊一下，生活過得好不愜意。這樣的辦公生活最常發生在中小企業，或是老公司中，令人羨慕吧！

只是在這種公司中待久了就會發現，公司好像沒什麼變化，每天大多是例行工作，沒什麼大事，工作變化少，事情不多，從容應付有餘。公司沒什麼進步，自己的技能好像也沒什麼長進，因為也不需要多學些什麼，只要能應付眼前所需就夠了，反正公司要求也不高，大家一團和氣，幾乎都只是想著該如何快樂過生活，一切安於現狀。

但天有不測風雲，人有旦夕禍福，公司業績隨著景氣波動而起伏，萬一遇到景氣長期不好時，公司業績難免一落千丈，這時員工就會開始擔心萬一公司撐不下去，自己該怎麼辦？

該趕緊跳槽嗎？想想自己的能耐，還真是沒有勇氣。工作了那麼多年，卻沒累積什麼本事，這樣怎麼會有公司要用你呢？自己只會越來越心虛，沒有跳船的勇氣，就只能期待這艘船能繼續開下去，否則就只能跟著一起沉船了。

好的公司、有競爭力的公司會提供員工一個讓工作有效率、能發揮所長的工作環境，它看起來可能也很舒適，所不同的則是在這種環境下會有更高的生產力，而不是只是讓你舒適輕鬆而已。就像Google令人羨慕的辦公環境一樣，不只提供隨手可得的零食，更提供各項生活服務，如銀行、郵局等，其目的不是讓員工工作得更舒適，而是要讓員工儘可能把時間都花在工作上，避免把時間浪費在這些生活瑣事上。因為員工的時間太珍貴了，工作要完成的時間壓力又非常大，怎可把時間浪費在讓員工請個假去趟銀行來耽誤工作進行，甚至就連肚子微餓，想吃點零食這種有可能中斷工作進行的小事也不放過，因為零食的成本相較於員工的產出根本是微不足道；而提供遊戲按摩等功能，更是要讓員工疲憊的身心儘速恢復，趕緊充電完成，好趕快回到工作崗位上。

企業打天下時是辛苦的，但伴隨著辛苦的則是成長與歷練，成功後也才有機會佔高官享厚祿。有強的執行力才有機會成功，有高的要求才有可能有所成就，這與企業經營困難，沒有競爭力，只能靠降低人工成本、壓榨員工的血汗工廠有著很大的不同，雖然表面上有些雷同的現象，但大家可千萬不要誤把馮京當馬涼。

安穩的企業不會有成長空間，就不會有升遷渠道；在成長的企業中，才有機會學到東西，才能跟著企業一起成長，最重要的，企業成長，組織擴張，才能創造更多的位置，大家都有晉陞的機會。而且企業成功員工才有機會能有好的待遇，即使遇到了只能共患難不能共享樂的老闆，至少也學到了一身本事，隨時可以轉換更好的跑道。

輕鬆舒適的企業養老不錯，但對新人而言就不太好了。可以學習的少，挑戰的少，心態容易老，最重要的還是成長慢，當大家都從同一個起跑點開跑，有的人認真奮力向前沖，有的人開車、有的人搭火箭、還有的人慢慢地散步，雖然很舒服，但一段時間過後，距離就拉開了，要想追上困難重重，更可怕的是被後面的人給超過，先甜後苦，樂極生悲。

有企圖心、有成長力的公司像戰場，不會像是家，專註的是如何有效的執行，達到優異的成果，提供的是讓員工更有效率的工作環境，而不是如何維持表面的和諧，及舒適的環境。所以，有些公司適合養老，有些公司適合成長。年輕人，該上的應該是戰艦。

（省去五百字的植入）

經過和對方的多次交流，全部推翻，最後成稿是這樣的——

（廢話）

（五百字說明XXX好）

（廢話）

（一千字說明XXX真的好）

（廢話）

我再也不想寫軟文了。——祥林嫂抬起她沒有神採的眼睛來，接著說。

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