互聯網產品的設計流程

互聯網產品的設計流程

來自專欄 成為《點石成金》的X-MEN是什麼？

設計流程是指各種設計活動（design activities）和這些活動之間的關係。設計的基本流程程都是整理分析－推導方案－評估優化。不同的設計方法，在不同的情境下（包括不同設計目的、項目階段、業務要求），對設計流程會進一步細分成不同數量和層級的設計活動。設計活動之間的關係一般以1，2，3，4等步驟或圖像模型來表達。

設計目的：顛覆創新性設計、改良設計即從無到有、在原有基礎上改善

項目階段：主要是時間節點，比如項目初期，還是某些模塊已經啟動

業務要求：給電商、給SNS社交等

作用

「設計」應該是一項嚴謹的工作，而非僅關乎創意及美觀。「設計」存在於設計流程中，設計師的工作也應是基於設計流程的。千萬不要對設計流程有一種僵化的流程概念，認為它是大公司的官僚主義的產物。

科學的設計流程能夠幫助我們有條不紊地做出更經得起考驗的設計（設計流程也是經驗的積累總結，根據以前經驗的總結，下次再遇到相同問題能很快想到如何去做，思路清晰，甚至有答案結論，不用再走複雜的整個流程， 進行快速迭代）；幫助產品設計的推動，為設計思路提供思考維度，將不可控的「設計」工程化，增強對設計質量的控制；同時可執行性高的標準流程，也可以節省非常多的時間。

起源

以人為本的理念（UCD）與工業設計快速發展時期的人機工程學有些類似，但其更加強調人的因素，強調優化人、機、環境三者的關係，進而提高效率，改善感受。

用戶體驗的設計的出現，也是傳統軟體（IT）行業在互聯網時代（尤其在Web2.0這場互聯網自身的變革），互聯網產品的重心從以內容為王的門戶型網站，轉變為以用戶為中心的互聯網服務。開放、共享、自由的互聯網精神更加突出用戶的真實意願，同時也促使「產品」的研發流程（無論是需求分析、界面設計、還是編程開發、系統運維）都更加關注用戶，因為我們隨時都需要將用戶置入服務的核心，將「人心」注入產品「本身」。

以用戶為中心的設計（UCD）是一種理念，是一種發現和解決問題的角度；用戶體驗的設計是一種設計方向，是UCD的具體實現，它指導產品設計的方法、原則、流程、規範。在UCD的設計思想下，面向用戶的體驗，對軟體應用界面的設計（即交互設計），有這一具體要求的「設計流程」，才是我們值得研究、使用的設計流程。

特別說明

對於設計流程，並不是說任何產品、項目，只要遵守某一個設計流程，照著一步一步做，就能得到好的產品。「流程」是拿來提高效率，而不是限制想像力。輕量簡單的設計流程才是值得執行的流程，相反越「重」的流程，反而容易成為設計的拖累。流程用好了是好東西，用不好是阻礙。好的產品的誕生，不能忘圖單單依靠設計流程，還是得依賴於團隊和文化。這也是好產品不能「複製」的原因，沒有不變的流程，只有不斷的探索！

參考資料：

一個完整的交互設計流程是怎樣的？ - Huan Chen 的回答

關於設計流程的思考 - 設計師 Yoyo - 知乎專欄

交互設計流程是怎樣的？ - 交互設計
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