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來自專欄 七說斯里蘭卡
鑒於經常有人讓我推薦住宿,我又是個比較懶的人,今天為這個主題專門開一篇。想想,做我的客戶也是非常辛苦的。要看辣么多文章!!
四星五星酒店,我就不主動推薦了,相信成熟的人都會明白,貴的東西除了貴,沒有別的毛病。民宿里,我給大家推薦兩家,推薦的原因也很簡單,他們都是我的朋友,他們的客棧,品質都非常好!
美瑞沙的peacock villa和尼甘布的full house
小孔雀這個詞,在我的朋友圈出現的頻率非常高。因為他開著一家民宿,peacock villa,在booking、airbnb、agoda、tripadvisor上評分均在9.5分以上。我稱呼他小孔雀不僅僅是因為他的客棧翻譯過來叫孔雀山莊,也是因為他傲嬌如孔雀。他對自己的客棧,評分全網第一,可是驕傲的不得了。朋友圈、臉書和Instagram上,除了他養的那條狗,就是各大網站給他辦法的獎狀了!
但是小孔雀的傲嬌,只有我懂。在外人看來,他可是一個氣質溫和的,永遠面帶笑容的小帥哥呢!是的,小孔雀是96年的哦!這個年齡,在國內還沒有大學畢業呢,他已經開了5年的民宿啦!每次跟他提起某個酒店很不錯,裝修豪華,地理位置優越,他就一副滿臉不屑的表情,好有什麼用,還不是生意不好。嗯,你全網第一,你一房難求,你說什麼都對。你一個小小的民宿,按照五星的標準來執行服務,收個民宿的價格,生意好是應該的。
小孔雀,不僅傲嬌,其實還很腹黑。所以peacock villa全網第一的高評分是怎麼得來的呢?是詆毀同行得來的嗎?當然不是的啦!服務業,即使管理者素質很高,但是難免會遇到素質低下的客戶,而哄好這些素質低下的客戶,就是小孔雀能夠從同行中勝出的原因。從素質高的客戶那兒得一個好評,那不叫本事,因為他們從來不輕易給人差評。而把習慣寫差評的客戶哄好了,才叫牛逼。有一次,店裡來了一堆英國的年輕夫妻,說話做事,都是那種rap型,上來就問能不能打折。不要以為英國人都很有錢,其實窮游的人很多呢!小孔雀偷偷和我擠眉弄眼,標明自己對他們的不屑。
你猜怎麼著,小夫妻在peacock villa住了三天,在退房那一天,小孔雀給他們準備了禮物。我想,不論怎麼難纏的客戶,在未標明自己對這個店不滿的情況下,收到禮物,都會受寵若驚吧?
不得不說,小孔雀真的是情商高!如果你去住peacock villa沒有收到禮物,只能證明,你在小孔雀眼裡,不是一個難纏的客戶。
年輕女孩子,千萬不要去peacock villa,因為你會很容易愛上他。愛上他有點兒誇張,但是以後你會拿他和其他男性對比,會讓你擇偶出現困難。因為小孔雀實在是太紳士,笑容太有感染力。已經有很多女孩子表示喜歡他,無奈他還是一個20出頭的小夥子。不要著急,再過幾年,小夥子就長大啦!
小孔雀,是我在斯里蘭卡唯一溫暖的回憶。在我遇到困難的時候,有人旁觀,有人落井下石,只有他對我伸出援手。
寫了這麼多,我都沒有寫客棧好不好。好不好,你們自己去網上看評價吧!
如果你們選擇了peacock villa,請告訴小孔雀,是seven讓你們去的。我回國後很忙,跟他的溝通越來越少。但是我一直記著他!
Full house,是一家華人客棧,在尼甘布。老闆是兩個年輕的姑娘!這些都不是我推薦的理由,是她們店所有的訂車都是和我的車隊合作的。嗯,我們車隊就是這麼牛逼,她們倆自己在尼甘布,都跟我合作。好吧,除了車隊服務過硬之外,就是她們倆,確確實實把我當朋友相處。所以我自然要給她們吆喝啦!
為什麼要選擇full house?因為她們有個大大的泳池,但是房間數很少,游泳基本沒人打擾。這個小別墅的房東,特別豪氣,當年建房的時候,什麼都用最好的,房間也比一般客棧大很多。客棧的位置也特別棒,在一條小路上,安安靜靜,你可以舒舒服服睡上一覺,完全不會有認床的問題。
尼甘布魚市大家都是知道的,可是有海鮮,不能吃,那多委屈呀!尤其是新鮮的,剛剛撈上來的海鮮。嗯,full house有大大的廚房,和各種中國調料。
從國內去斯里蘭卡的航班,都是當地半夜落地,這個時候,如果落地找不到,出現什麼問題,人困馬乏,大半夜的多鬧心呀!但是,如果客棧老闆是中國人,就少好多麻煩了。
最後不得不說一說full house的老闆,芷誼了。其實兩個姑娘,開這個客棧,真的只是玩玩而已。她們倆是出門住五星的主,我至今都沒有鬧明白,她們為什麼要開客棧。但是看看客棧的環境,這個帶院子,游泳池的大house,住起來真的是很舒服。跟小孔雀的客棧比,環境也是一點兒都不遜色呀!
這兩個客棧,喜歡的,都可以去airbnb和booking上直接定,就是記得說是七七介紹的,我介紹的也沒有折扣!哈哈!
今天先寫個初稿,後期再上圖!
最後再聲明,拋開兩家店都是我朋友經營這點不說,兩個客棧從硬體到服務,都是無可挑剔的。不是非要住五星又對住宿有要求的朋友,真的可以認真考慮這兩家店。
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