這個「氣到抖」巴黎世家事件到底是個什麼鬼?目前最全「案情」梳理!
來自專欄 法國留學
這幾天,想必大家都和小編一樣,莫名其妙就被「巴黎世家」這四個字給刷屏了! 於是忍不住好(ceng)奇(re)心(dian)的小編就為大家總結了目前最新的「案情」。
首先我們來回顧一下巴黎世家事件的「案情」經過。
@財經網:4月25日,有消費者在網上爆料稱,有中國消費者在法國巴黎春天百貨巴黎世家(Balenciaga)購物時遭遇不公正待遇,排隊購物時指責插隊的外國人卻被打,店員幫偏架,不理會投訴。其行為被部分網友質疑歧視華人。
據網友在微博描述:一名中國女性消費者及其家屬,因指責5名外籍消費者插隊並遭到毆打,但巴黎世家的店員和保安並沒有公正處理,而是選擇控制中國人,最終此事件,定義為:中國人鬧事。當其向春天管理層投訴店員,得到的回復是「好的,好的,請你們離開。」而鬧事的外國人在取消發售的情況下,依然買到了鞋子。
此事激起中國網友紛紛抗議抵制,隨即建立#巴黎世家,你欠中國人一個道歉!#的話題,巴黎世家和巴黎春天百貨的Facebook、Twitter、instagram賬號均被網友大量留言批評和要求道歉。對此,巴黎春天百貨的instagram賬號回應稱「現在我們正在通過多種渠道更多的了解事實真相。」但網友表示並不滿意。
經過小編多翻搜索,求證,事件現場確實是有視頻流出,但視頻實際只有扭打的場面,而且也只有短短的六秒,沒有什麼事情發展的全部經過,並看不出孰是孰非。
於是就出現了公說公有理,婆說婆有理的局面。
事發後,巴黎春天百貨作出了回應。
在其社交網站Instagram賬號下,大量網友就此事發表評論。巴黎春天方面隨即在評論區內發出了「道歉」。但是這種不夠正式的回應方式,顯然無法讓網友買賬。加之巴黎春天方面在「道歉」中含糊的措辭,反而進一步點燃了國內網友的怒火。
一時間,巴黎春天百貨的Instagram頁面被「遠征軍」徹底「攻陷」。
26日,巴黎春天百貨通過其新浪微博官方賬號發文,表示「向事件中的兩位中國顧客,在場所有受到牽連的顧客,以及所有受到影響的廣大華人群體表示我們真摯的歉意!」,同時表示「重申並將確保始終秉承平等和尊重的態度面向每一位顧客」。
然而網友依舊不依不饒,有人甚至稱:「讓他們體驗一下樂天!」
其實網友的憤怒也不無道理。
此前Instagram的「道歉」的確太過敷衍,而相對正式的道歉,卻僅僅發布在微博這樣一個中國用戶占絕大多數的社交平台。
因此,有網友要求巴黎春天百貨在其Instagram及Facebook頁面發布「中英文正式道歉」;另有網友提出嚴懲涉事保安和品牌專櫃的負責人。
截至目前,巴黎春天方
面仍未有動作。甚至,從某種程度上講,其在微博的道歉也更像是迫於壓力的無奈之舉——需知,事件的全貌直至現在都並未釐清。
那麼作為事發方的巴黎世家又怎麼說呢?
讓我們看看主戰場巴黎世家官方推特怎麼說的。
那麼我軍大後方又是什麼個情況呢?
@娛樂錢包包:
巴黎世家聲明 簡直就是敷衍道歉了事!
1.格式化的聲明,完全沒有看出道歉的誠意!
2.沒有向大眾交代事情發生的情況和處理結果
3.從聲明看並沒有一絲反省之意!
你說讓人怎麼去信服你?就你這種敷衍的態度活該被抵制!我愛中國,抵制巴黎世家從我做起!
@el肥美:
不是,我覺得沒必要這麼強烈的抵制巴黎世家吧,店員的個人行為和這個品牌形象有關係嗎?
這就好比之前抵制日本然後大家都去街上砸日產車一樣,給人感覺咱們中國人很不理智一樣。
但是這個聲明寫的好像也沒有很誠懇,抵制什麼的看個人,巴黎世家的中國市場份額其實也不多,燒東西的話真的有點浪費了
@高個子:他們道歉的對象是顧客,也包括插隊的人了,對歧視中國人並沒有道歉
事情發展到現在其實並沒有「實錘」來揭露到底是發什麼了。
然後大家就「怒」了
我們今天的分享不帶有任何觀點,只是集中了目前網路上最新的觀點。
老老實實做一個吃瓜群眾。
作為吃瓜群眾的你是否也有你的觀點呢?歡迎來和小編吐槽。
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