「朋友們心裡有事都來找我傾訴」｜你是天生治癒者嗎？

來自專欄 簡單心理

我有一位我很喜歡的朋友，他是很可靠的「傾聽者」。

有傾聽者作為朋友實在是最幸福不過的事了。我遇見不順心的事情，情緒一上來就喜歡同人喋喋不休地說話，有時候並不是尋求什麼解決方法，因此有人願意聽著就很感激。

傾聽者作為朋友，也會深受其他朋友的喜愛。大家心裡有什麼事，也總是願意找他們傾訴。傾聽者們彷彿有天然地想要幫助別人疏解情緒的願望，他們是天生的治癒者。

於是有一天這位朋友同我說，他想要幫助更多的人。他想成為一名專業的心理諮詢師。

畫家敏銳地感知色彩，歌手靈活地控制聲線，作家流暢地掌控文字。心理諮詢師是一個獨特的職業，它以語言為筆，以人心為紙，描畫著人性繽紛多彩的圖案。想成為一名真正的治癒者，需要怎樣的天賦和技巧？

1. 共情

感受他人的情感，就像音樂家為樂器調音。

共情是一種理解和認同他人經歷的能力，甚至在他人不明確地對你描述他們的想法和感受時，你也可以做到理解他。

一個成熟的心理諮詢師可以共情很多不同類型的人，理解這些人為什麼要做出這樣的選擇，也能體會他們的感受。當然，作為心理諮詢師，並不需要完完全全地認同這些選擇和感受。

在共情過程中，諮詢師需要做的，是像音樂家為樂器調音一樣，精確地調控自己情緒，使它與來訪者的情緒發生共振，這樣就能體會到什麼是來訪者真正的需求。接下來，還需要幫助來訪者認識到自己的感受，並嘗試把它們表達出來。

舉例來說，一個憤怒的人，儘管被憤怒的火焰炙烤，卻沒有能力意識到自己壓抑的憤怒，這樣的時候，一個具有共情能力的諮詢師就可以察覺到他的憤怒，並提供更適合的幫助。

2. 傾聽

傾聽那些說出口的，和沒說出口的。

在任何一種心理諮詢中，諮詢師都需要主動傾聽來訪者的想法並且給出適當的反饋。此外，也需要記住來訪者提供的信息，例如重大的人生事件或者他所分享的感受。

同時，諮詢師也要「傾聽」他並沒有說出口的話，思考這些未說出的話意味著什麼。

舉個例子，一個經歷過性騷擾的人，從來都不肯談起Ta的創傷經歷，這就是在用沉默的方式與諮詢師溝通。這種沉默並非空白的沉默，它傳遞了信息。

另外，如果你發現與人交談十分無趣，而且讓他人在談話中表露很多對你來說不舒服的話，那麼做一個高效的諮詢師對你來說恐怕是具有一定的挑戰性的。

3. 社交溝通技巧

建立良好關係的首要法門。

強大的溝通能力可以幫助諮詢師為一個新的來訪者營造舒適的氛圍。甚至在通過電話和郵件聯繫時，他們也能感覺到自然和舒服。

有時候，諮詢師們需要轉介他們的來訪者給其他的諮詢師，良好的溝通技巧也可以幫助他們構建自己強大而專業的同行「網路」。

面對一個擅長溝通技巧的諮詢師，來訪者更容易與Ta建立良好的咨訪關係。擅長社交與溝通技巧的人，往往給人「自信」的印象。

擁有以上這些特質，你已經是一個非常非常棒的治癒者了！

但如果你想要成為一名真正的心理諮詢師，你還需要具備以下三個品質：

4. 界限設置

保護自己，保護來訪者，也保護咨訪關係。

為了給來訪者提供符合倫理的諮詢，心理諮詢師一定要和來訪者建立並且維持健康的界限。一方面，這樣的界限可以避免雙重關係，從而保護了來訪者。其中，尤其要避免的是戀人關係和性關係，和來訪者陷入愛河是不合倫理的。

諮詢師要向來訪者解釋清楚他們之間的關係，尤其是這段關係的性質和禁區。通常情況下，在第一次諮詢的時候需要簽訂保密協議，與此同時就設置好界限。

如何設置健康的關係界限並非人人具有的天賦，但是它是可以從人生的經驗中學習的。哪怕諮詢師在自己的生活中並不擅長設置人與人之間的界限、甚至容易陷入依賴關係，他也一定要謹慎對待他作為心理諮詢師的界限。

5. 批判性思維

偵查表象之外的東西。

在診斷來訪者、引導治療計劃的過程中，批判性思維是必備的。

如果一種治療方法並不是永遠有效，諮詢師需要嘗試新的可能有效的方法。質疑精神非常重要，要去深入思考什麼是有效的，什麼是徒勞無功的。

心理諮詢師也需要能偵查表象之外的東西，比如來訪者的所營造的表象，或是他們恭敬的態度，這些面具背後所掩藏的東西。

如果沒有批判性思維，諮詢師可能會忽略掉非常重要的行為解釋。比如說，一些堅持認為Ta的伴侶無法忍受的人，也許在口頭欺辱Ta的伴侶。

一個不對自己提問題的諮詢師，往往不能找到表面現象背後潛藏著的真相。這樣一來也許會給來訪者提出錯誤的建議，從而使來訪者南轅北轍。

6. 執業管理

管理你的私人診所！

對於那些懷揣夢想，致力於幫助其他人的心理諮詢師來說，資本世界的金錢、廣告以及稅收，也許在他眼裡無足輕重。但是，一旦下定決心成為一個私人實踐的心理諮詢師，他們將會需要管理你的商業以及經濟狀況。

如果他們缺乏必須的商業技巧去經營一個私人診所，那他們也許要其他人的幫助。不過，對於想要學習商業管理技巧的心理諮詢師來說，也有大量的培訓機會。

原文 What Skills Are Needed To Become a Therapist 發表於goodtherapy.org, 由簡單心理Uni編譯後發表，原文內容有刪節。

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