315打假!扒一扒假粉、假閱讀、假互動的時尚產業「假KOL」內幕 !
來自專欄 新媒體運營營銷指南
又是一年315
今天二師兄會來扒一扒時尚產業的那些「假」KOL!
2017年時尚產業欣欣向榮,僅杭州餘杭一個區的前20家企業,總銷售額就有89.21億人民幣。而2017全球的時尚產業規模已達1.7萬億美金!
這是一個了不起的數字,背後更少不了粉絲經濟下,時尚博主尤其是KOL的推廣帶貨能力。品牌主、廣告主們都非常看重KOL的流量,紛紛砸錢投廣告到時尚博主那裡,以獲取轉化。
一、假KOL的特徵
巨大利益的推動下,假KOL應運而生。據說在時尚產業的KOL中,10個就有7個造假!假KOL的特徵主要體現在這3個方面:
1、粉絲量造假
2、閱讀量造假3、粉絲互動造假
具體怎麼看出來的?我們不妨來看看阿尚叔分析的幾個KOL的數據。
下文僅是理性的數據分析,不帶任何主觀感情色彩。
二、案例分析
NO.1 妖精邊兒
在上周(3月5日~11)新榜的時尚類微信公眾號排行榜上,看到一位稍顯陌生的名字——妖精邊兒,排名第22,高於排名第30的 VOGUE和第 35的 gogoboi,而後者的知名度顯然更過硬。
點擊進入,還能看到近30天的排名最高竟然是第6!新榜對其粉絲的預估是142萬多,屬於500強博主,平均閱讀量10W+,平均點贊量942。
在領庫平台上看到的是:歷史分類排名最高第4名,總排名最高92。近30天的平均閱讀99653,接近10W。平均點贊1313。
從這些公開的榜單數據來看,看上去是個很不錯的KOL。表象之下的具體數據如何呢?
我們任意選取兩天,對博主進行數據監測,以2018年1月31日、2月1日為例。其中,藍色的數據是閱讀數的變化,橙色的數據是點贊數的變化。
下圖就是兩篇10萬+文章的閱讀、點贊數增長曲線圖:
從上面的閱讀數和點贊數的數據,你會發現:
1、 閱讀量漲了幾萬,點贊數據卻沒有波動。
2、點贊數據的上漲,與閱讀量上漲的時間不一致。
難道前幾個小時的讀者點贊,後面的讀者都不點贊?
3、 點贊數據在幾小時之後就是一條直線。
閱讀量到了10萬+系統無法檢測了,但是點贊數卻忽然停了。
4、 閱讀量直線上漲的時間內,增長的閱讀和點贊是一樣的。
這可能嗎?通過監測可以看出數據不合邏輯,顯然是刷量。
我們看下妖精邊兒今年3月1日的數據,這條提及的品牌是丸美。
3月1日下午4點的時候,閱讀量達到了4萬左右,點贊600左右;晚上11點前,閱讀量陡增至10萬+,但是點贊量增長不到100。
問題是:4萬閱讀的時候,點贊600;為何增加6萬閱讀,增加的點贊還不到100?
你或許會說:一個簡單的點贊比,就能判定數據的真假?
那我們不如來看一位真博主的數據走勢圖。
你會發現:很少直線上漲、很少出現閱讀數據和點贊數據上漲不一致的情況。
真實數據的特點是:
1、 閱讀、點贊量的增長是曲線,很少會是直線。
2、 閱讀量上漲的同時,點贊量同時也應該上漲。
3、 長尾效應。閱讀量在10萬+看不出了上漲,但點贊上也是能看到的。
看到這裡,或許你會說:後來的讀者更可能把注意力放在了留言區。
所以我們還要從其它方面來看,比如粉絲留言的內容。
2018年3月1日的妖精邊兒,與2017年12月28日的我認為比較真的博主look對比,分別提及的品牌是丸美與香奈兒。
我們且看閱讀、點贊以及抽取的頂部留言和後部留言。
大家可以對比:
1、妖精邊兒和look的首條、二條留言點贊數,與總閱讀量的關係。
2、不同粉絲留言的長短、內容為什麼高度相似?
3、作為粉絲,留言的內容是與博主更有關係,還是與品牌更有關聯?
從留言的內容角度,也是判別真假的一個維度。
其實除了妖精邊兒,時尚類的公眾號所謂榜單的100強中,假的博主還有很多。
因為時尚博主基本都會入駐更為開放的微博平台,所以,我們還可以通過另一種方式來辨別——分析時尚博主的微博賬號。
需要科普的是:不要看微博的粉絲數,參考價值極低。因為50元就能買1萬粉絲,5000塊就能成為100萬的大V。這個造假成本極低。
在與幾位設計師品牌、化妝品品牌在聊合作的時候,有好幾個人專門提到過@寶貝鴨子yumme、@周小晨KIKI、@小金牙,三位時尚博主,粉絲分別是140萬+,123萬+,55萬+。
這個數據在時尚博主中比較常見,不過他們的數據是真的嗎?我們依他們為例來繼續分析。
NO.2 寶貝鴨子yumme
微博認證:時尚博主、美容專欄撰稿人/北京艾德惠研市場研究公司項目執行。
我們從@寶貝鴨子yumme 的微博中,隨意找了一條:
轉發1025, 評論1029,點贊1185。由於點贊看不到是誰點的,我們且看轉發和評論的內容都是什麼:
翻看了200條評論及轉發的內容,發現了轉發評論的關鍵詞:
性價比高、要去買、面膜少不了、去屈臣氏、你倆的狗糧......
到第九頁轉發+評論 ,依舊可以看到轉發內容都是好用、吸引、設計好看等等各種誇獎,沒有差評。
從第10頁開始已經無法查看:
如果這些粉絲是真人,那這位博主KOL的帶貨能力就太厲害了!
但是,這些評論和轉發的粉絲真的要買買買嗎?
我們從評論的內容中,隨機抽取中間的10條評論,基本是要去屈臣氏的。
他們都是什麼樣的人呢?
我們且看,第一位粉絲,@燒餅兒兒從2014年到2017年,發微博2674條, 5條原創,其中2條有1個點贊數據。
5條原創,每條都帶有話題,沒有任何評論。內容如下:
1.#我代表s姐凈化你#應該是節目需要吧
2.#陳漢典耍大牌#可能是為了節目效果 不然不會這樣耍大牌的3.#清揚來了#此刻典哥內心澎湃4.#暖暖游福州# 洋務運動轟轟烈烈的啟動,當時主政福建的左宗棠在馬尾創辦了福建船政,造船、辦學堂、派人留學等等,使當時的馬尾成為了整個中國船政的中心。當然,這都是工作人員介紹的。5.參加參加#JetSet#@ELLE @Michael-Kors@韻哥_V5
再看其轉發。除了原創總共有2669條轉發。@寶貝鴨子yumme的轉發和點贊尤其多。
巧合的是另外幾個粉絲與@燒餅兒兒 一樣,原創微博一共10條。
不可思議的是:每一條都是有話題,且話題都一樣!最近的點贊和轉發,同樣是@寶貝鴨子yumme 。
與@燒餅兒兒 一樣的還有——3年的時間內,竟然沒有人轉發和評論她的微博,就像一個與世隔絕的虛擬ID。
我們再來看第三位粉絲@金色喝喝。她發布的話題#我代表S姐凈化你#,用得都是一張照片,而發布時間都是同一天!
第4位、第5位…為了保護你的眼睛不看重複的內容,我們再看最後一位…
與前9位的粉絲一樣,他們都有一條原創微博,10個粉絲的10條原創,都是在深夜1點左右發出的。
隨意從@寶貝鴨子yumme中抽出一條微博,隨意截取10條評論,評論背後竟是如此驚人的一致。細思極恐!
再看這條任意選擇的微博,轉評贊都在1000以上。
究竟 @寶貝鴨子yumme 這條微博的真實數據是多少呢?
如果去除看不到的,和類似以上的10個粉絲,我們預估轉評贊應該在20個以內。是的,看上去是1000個,實際應該在20個以內。
而且在這20個裡面,我們發現有些粉絲本身就是加V的博主。
再去看她們微博的轉評贊情況,都是一個套路!而且博主之間互相評論的情況很常見。
這些粉絲中,以@丹丹-減肥中 這個加V賬號為例,她的微博互動情況是什麼?
一條非常明顯的廣告帖,轉評贊數據很高哦!
但是她當天的發布的生活貼,轉評贊卻寥寥。而且還是在晚上八九點的時段,微博應該是訪問量較高的時間段。
廣告貼的互動量遠高於生活貼!
難道粉絲們更喜歡看廣告???
現在你懂了吧。
如果這個個例分析還不夠,我們繼續分析這個被品牌點名道姓要研究的KOL。
NO.3 周小晨kiki
微博認證:時尚達人Change Zhou服裝品牌創始人 微博簽約自媒體
我先在她的原創微博中,隨機選取一條化妝品的推廣貼來分析吧!
轉發2384、評論518、點贊699。繼續往下看這個廣告貼的評論區,粉絲們都在討論什麼。
因為評論太多,隨機選取了以下十條粉絲評論。看得出評論區一片和諧之聲,都是要買買買的節奏。
這位KOL簡直是帶貨女王啊,廣告主看到這樣的推廣效果,心裡肯定美滋滋~
不過……翻著翻著就發現了倪端,發現評論區有這麼幾段不太和諧的對話~
@方時赫的太太:卧槽,這些都是水軍嗎?
@__願安好:一條條看下來整個人迷茫了@月牙兒小公主:同問,感覺好可怕呀!
認真的我分別點開了十個和諧發聲的粉絲微博,她們的原創內容主要是:
搶紅包、商家推廣、無互動、無點贊和轉發、傳播度幾乎為零。
比如這位粉絲:
毫無社交價值的粉絲,即殭屍粉。他們的微博都有規律的:
1、很少的原創;
2、幾乎沒有互動和點贊;
3、很少見和生活相關的內容;
4、清一色的不是搶紅包就是商家推廣。
一個正常人的微博主頁會是這樣的嗎?
而且從一個殭屍粉的微博中,你能找到很多假時尚博主。
NO.4 小金牙
時尚達人 WOM沙龍創意總監 曾任《大都市》雜誌男士版主編
@小金牙 的粉絲格外「有趣」。我們隨意抽一條微博,看他的評論及轉發的粉絲。
我們從粉絲評論中發現了規律:
1、評論和轉發的微博名基本一致,這很正常。
2、但評論的時間很集中,一個幾十萬的大號,粉絲都這麼集中時間的刷微博嗎?
3、評論內容的相似度很高。
這些粉絲都是做什麼的呢?我們隨意抽取幾位看看。
排頭第一個的粉絲@阿寶旺財:
最新的原創是1年多以前(2016年11月10號),
內容以@小金牙 和@阿秋秋 為主,
微博的內容基本沒互動,從社交數據來看,是殭屍粉。
第二位粉絲 N小倪要努_力飛往夢想的地方:
微博里除了各種美食的做法,
就是@小金牙和@阿秋秋了。
再隨手貼幾個粉絲給你們看看吧:
感覺粉絲們的世界好難懂.......一群愛做菜的人,都在關於同一個時尚博主?
而且這群粉絲的微博內容,除了發做菜,就是@小金牙和@阿秋秋。
更甚的是下面這位粉絲!好歹是個攝影博主,還有1萬多人關注。可他微博的往期內容,沒有任何曬攝影圖片、數碼機器、攝影教程,依然是「專註」於美食......
一名立志成為五星級大廚的攝影師?臣妾不服啊,再找個粉絲!
下面這個是科技公司經理,正常情況來說,他的微博應該有很多關於技術、公司工作等方面的分享。
可....……還是做菜的!
再隨手翻幾個粉絲,發的微博內容依舊是做菜的。
@小金牙 的粉絲們,微博內容都出奇一致!除了美食,還共同關注一個@阿秋秋。
NO.5 阿秋秋
微博認證:時尚達人,著名時尚博主,暢銷書《搭配其實很好玩》作者。
是出過書的作者哦!隨便看了一條她的微博,是關於她的新書發布會的。下面有很多的大V給她評論,還有很多粉絲都是恭喜@阿秋秋出新書的。
我依然隨機點開一部分粉絲的微博。可惜啊,跟@小金牙的粉絲一樣,都是做菜的。圖片太長,就不一一列舉了。
同為時尚博主,有共同粉絲並不奇怪。但他們粉絲的微博內容和格式都高度相似。
這就不言而喻了吧。
我們把很多讀者在後台爆料的數據造假KOL,整理成了一份名單。足足有110人!
聲明:本文並不針對任何人,只是針對假數據。至於究竟是誰刷的,不做進一步猜測。
三、KOL為何造假?
主要4方面原因:
1、公關、廣告公司的利益
對於那些以微博、公眾號接廣告為生的公關、廣告公司來說,閱讀量直接與廣告價格掛鉤。公司把閱讀量刷起來,廣告就紛至沓來,刷量公司和公關公司都能賺到盆滿缽豐。
2、品牌主的迫切
有些品牌主想要投放效果立竿見影、數據好、花錢少,還要求投放後又數據保證。簡單粗暴的以數據來判斷,助長了刷數據的市場空間。
甚至還有品牌的市場人員與公關公司商量好了拿分成,故意投放低價的假KOL矇混過關。
3、代運營公司
很多矩陣號都是交給某些代運營公司做的。代運營公司接的活多了,沒辦法兼顧每個號,怕客戶不滿意,只好通過刷閱讀量來矇混過關。
4、虛榮的自媒體人
有些自媒體人本身影響力不夠,但是想要裝大V,就要把自己的閱讀量包裝起來。
還有一些自媒體初期做的不錯,但為了更高價的接廣告,就把自己的粉絲量和閱讀量刷上去。
四、假數據怎麼刷的?
二師兄經常收到這樣的信息:
9塊錢買1000個閱讀量,贈送點贊,可以控制閱讀量的漲速!
又去某寶打聽了一下微博上的刷數據報價:90元1000轉、贊數據,40元100真人評論。
圖來自阿尚叔店小二溝通截圖
那這些人是如何操作刷流量呢?
如果是刷閱讀量、轉發量、點贊數、在線人數等等這些,根據《第一財經周刊》的報道:
刷量的團隊就像工作室一樣,一個人負責幾個架子的手機,沖榜、刷單、刷量都會做。無論是騰訊廣點通、今日頭條,還是Google、百度或者微博等,這些大的平台都還可以。
如果只看微信公眾號、微博大V、直播紅人的造假行為,只能看到簡單的操作,比如公眾號刷閱讀量,刷點贊,直播則通過機器或者水軍製造假觀眾。
虎嗅網作者「超對稱」的專業分析文章《數據造假黑產技術帖:如何給微信公眾號、微博大V、直播網紅刷量》分析更透徹:
a公司是一個典型的數據造假公司,他們開發的技術在市面上屬於最強之一。它的作業流程包含技術系統、核心資源和業務系統。
不僅是用手機,在開放的安卓系統中,更為巧妙的方法是改造Android操作系統,將Android操作系統的數據介面截斷,把自己生成的數據介面接入系統,做到IMEI號,SIM卡號,電話號碼三碼合一。然後,通過一台手機模擬上幾十萬到上百萬台手機。據a公司介紹,利用華為榮耀的一款手機,他們可以模擬出50萬台看起來是真人在用的手機。他們在辦公室放幾百台手機,一百兆光纖,就能模擬出海量的手機協同工作。操作腳本,指揮上百萬台模擬的手機在目標應用上進行操作不同行為,包括登陸、點贊、閱讀、打賞。為了對抗大平台的反欺詐系統,模擬手機的操作必需看起來和真實用戶的使用行為接近。因此在操作的時間點——幾百萬台手機在什麼時候開機,什麼時候登陸,切換到什麼應用——需要由調度模塊執行。程序員只需要模擬真人使用行為畫時間曲線,調度模塊即可自動執行……
這麼說來,微博、微信上刷個轉評贊確實是輕而易舉。刷量技術「升級」之後,還可以控制閱讀來源、點贊比、刷留言:
之前騰訊出手幹掉刷量,就是通過一個很簡單做法:騰訊和三大運營商形成了數據對接,可以看到手機號是否是真實的用戶在使用。
通過甄別虛假的手機號,很快把刷閱讀量打下來。當時的新聞報道如下:
但是這項打擊手段卻刺激了一類非法業務——用木馬程序把你的手機搞成「肉雞」。
「肉雞」也稱傀儡機,是指可以被黑客遠程控制的機器,黑客可以隨意操縱手機,並利用它做任何事情。
微互動(ID:wihudong)也曾報道過:當心你的微信!出現了這些情況,你很可能是成了刷閱讀量的『肉雞』
除了刷量的技術手段,上面分析案例中的那些能真人評論、發布生活照和位置的殭屍粉又是怎麼來的?
上上網就能輕鬆賺錢
動動手指日進斗金!
在家賺外快!周結、月結任選
......
這樣的小廣告我相信你已經在微博微信上見過太多了。而實際上,貪圖小利去做這種刷評論的人,大有人在!
類似的業務。真的能夠做到一呼百應,真人點擊、評論、刷投票等都可以。費用大概是40元刷100位真人評論。
至於他們是否是目標受眾、能否帶來轉化,大家心知肚明。那些誤投了假KOL的品牌主,知道了應該很心酸吧.......
五、如何判斷假KOL?
從上面分析的案例我們可以總結出10條:
看閱讀量與點贊量
1、正常的閱讀量和點贊量,幾乎不會是直線增長(極個別的爆款熱文除外)
2、閱讀量上漲的同時,點贊量也會同時上漲。不存在閱讀量上漲,點贊量停止的情況;即使閱讀量到了10萬+看不出了上漲,但是點贊量也能看到波動的。
看留言內容與點贊
1、排行前幾的留言點贊數一般與文章的閱讀量正相關。不存在閱讀量很高,但首條留言點贊很少。
2、粉絲留言的長短、格式、內容如果高度相似,一般是不正常的。
3、真實粉絲留言的內容是與博主有關係的,如果留言都與廣告品牌相關,請三思!
廣告、品牌主的反偵察
1、對KOL進行調研,盡量選擇才華過硬的;
2、隨機選一部分粉絲來觀察,看是否有異常;
3、與新關注的粉絲打招呼,真實粉絲都會有回應的;
4、廣告貼的閱讀量如果與日常文章的閱讀量接近,那就有問題,請仔細排查;
5、前期做測試的時候,可以廣告文中故意設置一個錯別字,因為真實的粉絲是一定會指出來的。
六、忠告
在315之前把這篇文章發出來的原因,是想讓更多人知道:如何分辨假KOL,了解刷數據背後的技術邏輯和利益關係。
其實微信在打擊數據造假、違規漲粉、微信異常等方面一直都非常嚴格。即便僥倖逃過了微信監管,假的也永遠真不了。最後的轉化率、消費者的評價騙不了人。
今天說的是造假比較嚴重的時尚產業,其實不少行業都是造假重災區:TMT、汽車、金融、母嬰等熱門行業,還有當下火爆至極的區塊鏈媒體。
『微互動』能力有限,不可能一一打假,希望在此拋磚引玉,能得到更多的打假消息。
再次提醒更多的廣告、品牌主們擦亮眼睛!投放都是要消耗真金白銀的,決定在KOL那裡投放廣告之前,務必做好數據調研。
二師兄就知道有一些廣告商和企業,本來希望能夠藉助這些KOL給自己的產品轉化,甚至有些創業公司用這種方式孤注一擲求種子用戶,最後被坑得很苦。
防止悲劇重演就只能加強自己的辨別能力,不一味追求看起來「美麗」的數據!
最後,祝大家的真實付出,都有收穫!
參考:
部分圖文來自網路
阿尚叔:比明星造假更瘋狂,揭秘假時尚博主的流量產業鏈(深度長文)
阿尚叔揭秘:如何判斷微信公眾號是否刷量? | 3.15打假系列
本期話題
你還知道哪些假數據呢?
更多精彩文章請關注公眾號微互動(ID:wihudong)
推薦閱讀:
※2016年#全球最帥面孔# 100人排行榜
※該如何購買運動鞋?
※一股運動腕錶的浪潮開始襲來
※中國新生代模特趙佳麗 本季時裝周的一匹黑馬
※何穗上過哪些時尚雜誌封面?