大道至簡,悟者天成
來自專欄 駕校經營管理
大道至簡,悟者天成
來源:中國網
文/時劍
作為道利的摯友,有幸作序。細細品讀《毀掉你駕校的100個管理漏洞》,內心波濤洶湧,感慨頗多,如道利這般為駕培行業立德者,少也。
駕培行業老套的管理模式已日落西山, 唯一的路就是「與時俱進」。曾經被人艷羨的駕校,被衝擊的茫茫不知所然。駕培行業的市場化重新建構剛剛開始,不知諸位駕校可做好準備……
道利校長作為一名資深駕培人,在「駕校管理漏洞」公眾號中有理有據地解剖當今駕培管理漏洞,嗅覺敏銳,站在時代的最前沿,就駕培管理中的諸多方面做了深刻解析,值得每一個駕校管理者深思和借鑒。
如道利書中所言:所有行業最終都是夕陽產業,緊跟年輕人的步伐,就永遠不會成為夕陽產業。這裡著重強調年輕人,或則換句話針對駕培行業的年輕學員。學員是駕校存活的根本,也是每一所駕校的形象代言人,文中陳述一所駕校從「讓學員滿意」進而轉為「讓學員感動」,這就是與時俱進。社會在進步,人的觀念也在改變,讓學員滿意某種程度上只是表示學員對你不討厭,怎樣讓他們轉為你的形象代言人,這就需要感情的升華。服務做足了,做對了,學員自然感動,相對應的駕校代言人也有了!
品牌駕校——是道利無數次苦口婆心「嘮叨」最多的一個詞。我十分認同他的觀點:品牌駕校的產生不是喊空話,更不是「劍走偏鋒」,一個優秀的品牌駕校是教學與服務的穩定。
道利告訴我們,教學與服務的最終歸宿是學員,當學員體驗過我們駕校的教學和服務,他就成為我們駕校的傳播者,或者說我們好——給我們帶來效益;或者說我們差——給我們帶來損失。因此,品牌的成功來源於學員,學員來源於好的教學與服務,二者相輔相成。值得一提的是做品牌固然是好,但千萬別本末倒置,忘了初衷,駕校乾的是教學與服務,所有的服務都是建立在教學基礎之上,本質是讓學員學會駕駛,安全駕駛,只有回歸教學的增加服務才是增值服務,在《都這麼努力了,怎麼還不是品牌駕校》一文中做了詳細剖析。
駕培行業到底走向何處,無人能夠預測,但只有與時俱進、緊跟時代步伐才能浴火重生。駕校維持生存下去的根本是學員,圍繞學員在教學與服務上做文章,偏離軌道,勢必物競天擇。適者生存!正如道利說的「學員是駕校的一筆寶貴資產,也是駕校保值和增值的一個重要因素。如果你能看到這筆無形資產的價值,你就會去悉心澆灌......」
《毀掉你駕校的100個管理漏洞》,與其說是漏洞,倒不如說是給身處迷茫期、站在岔道口所有駕校管理者的一方良藥,一泉活水,一個指南針。
道利用睿智的眼光高屋建瓴,用獨到的見解引領行業夢想。這本書,有理有據,語言犀利,一針見血,是教練員,駕培管理者的第一手學習資料。駕培航道無論怎麼前行,從學員出發,以教學與服務為根本這條大航線不能變,相信身處市場化浪潮的所有駕校,只要願意自我變革,自我蛻變,自我適應,船不但不會翻,你還可以欣賞到不同的風景!
道利讓我意識到:大道至簡,悟者天成。最高深的道理隱藏在最簡單的事理中,有悟性的駕校管理者定可以從最簡單的事理中獲得最高深的道理:駕校的根本——學員。
既知「大道至簡」,何不「抱朴守拙」?最後借用安校長的一句話「希望每一所駕校都能看到風景,並順利到達更加廣闊的大海!」
(時劍:山東永順機動車駕駛培訓學校 校長)
附:作者簡介
安道利,駕校校長、營銷策劃師、自由撰稿人、駕校查驗專家。曾從事過文案策劃、營銷管理、駕校管理等行業。全國駕培行業知名公眾號「駕校管理漏洞」創辦人,今日頭條「安道利談駕校管理」專欄作者、搜狐網「駕校經營管理」專欄作者、知乎網「駕校經營管理」專欄作者,一點資訊「安道利談駕校管理」專欄作者,中國交通運輸協會駕校聯合會特聘專家,中國駕校經營管理網特聘專家。現任山東·藍翔駕校、南城駕校兩所駕校校長。他目前管理的駕校至今連續十年在當地駕培市場招生量、合格率、學員口碑三大指標均排名第一。
安道利著有《衝出重圍:駕校校長都不知道管理秘訣》、《三招練就駕校招生冠軍》、《毀掉你駕校的100個管理漏洞》
他以10年駕培管理實戰經歷及營銷策劃人、自由撰稿人等多重視角創辦的「駕校管理漏洞」公眾號深受全國駕校校長的關注和喜愛。他提出的「駕校績效彌補」、「駕校無需服務」、「學員有錯」等獨特理論已被全國上百所駕校實施驗證,其著作被眾多駕校校長作為案頭必讀,並成為駕校管理者人手一本的必備駕校管理書籍。
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