用戶體驗要素分析

來自專欄 一群射雞獅的自我修養

用戶體驗要素的五個核心層面

1.表現層

所謂表現層，是我們直觀看到一個頁面時的組成判斷。一個頁面由圖片和文字組成。

有些圖片和文字是可點擊的，從而可以執行對應的某些功能；有些是不可點擊的，僅僅就只是圖片和文字而已，用來展示或者營銷用。但是每一個設計都會對產品體驗產生重要的影響。

2.框架層

在產品的表現層下，就蘊藏著產品的框架層：按鈕、控制項、照片、文本區域的位置。框架層是用於優化設計布局的。以達到各個元素的最大效果與效率。比如你在使用某個app時，可以輕而易舉的找到你想要找到的某個功能。這種布局就是框架層來決定的。

3.結構層

結構層相對於框架層是更加抽象的，框架僅僅是結構的表達。框架層確定了在各個頁面在交互元素上的位置，結構層則是用來設計用戶如何到達某個頁面。並且要考慮他們完成事情之後能夠去哪裡。框架層決定了導航欄的各個功能的排列方式，允許用戶來瀏覽頁面的各個模塊；結構層則決定這些類別的功能應該出現在哪裡。

4.範圍層

結構層確定頁面各種特性和功能最適合的組合方式，而這些特性和功能就構成了產品的範圍層。比如電商應用提供了一個功能，這個功能（包括任何一個功能點）是否應該成為應用的功能之一，這就屬於範圍層要解決的問題。

5.戰略層

產品的範圍層，基本上是由產品的戰略層決定的。這些戰略不僅僅是經營者想要得到什麼，還包括了產品的用戶想要得到什麼。就一家電商公司而言，經營者想要通過產品售賣商品，而用戶想要從該產品上購買商品。而對於另外一些目標（如用戶填寫的信息在商務模版中扮演的角色），則沒有那麼容易說的清楚。

6.表現層的概念

表現層，比如說我們看到一個產品時，它的背景顏色，或者是某個圖標的樣式好不好看，這些都是用戶體驗的表現層。【視覺設計】

7.表現層的職責

我們在做表現層時，通常我們會關注下面幾個組件，首先是用戶界面。也就是客戶能夠看到的用戶界面簡稱UI，還有一部分就是與用戶行為進行交互的組件，通常我們叫做表現層邏輯，用戶的所有操作都通過表現層邏輯來支持，表現邏輯層將負責其他層與UI層之間的交互。

我們知道，我們平時在系統設計過程中，一般架構師不會直接參与到用戶的界面的設計中，

UI層的主要功能包括下面幾項：

下面來分別說說

1、數據顯示

我們都知道UI層是用戶使用系統的唯一入口，那麼首先用戶界面必須將系統中的一些信息進行展示，這些信息可能包括，普通信息、提示信息、系統中的相關數據信息等，良好的設計UI能夠很好的展示數據，用戶界面需要支持本地化及全球化功能。

2、友好的交互

交互就體現在用戶使用系統的功能，這樣就會有這樣的操作，用戶輸入相應的數據，通常來說一個好的UI層，會提供給用戶一個比較人性化的輸入頁面，並且會根據用戶的輸入，返回用戶想得到的結果。不管UI層的具體技術是什麼，好的用戶交互頁面都是系統中最重要的部分。輸入的數據我們如何做到安全性方面的驗證，是我們必須重視的部分。

3、總體外觀

系統的功能都是通過用戶界面來作為統一入口，提供給用戶使用的，所以一般來說我們在設計UI時必須要有精緻的用戶界面，軟體的目的就是抓住用戶，能夠給用

戶較好的用戶體驗，而且根據軟體的用戶群來進行不同的設計，如果是提供給大眾使用的軟體，那麼我們必須達到設計精緻的用戶界面的要求，如果是提供給企業內部使用，那麼我們可以注重功能而不是視覺效果的震撼，當然不是說不重視UI，只是沒有那麼重視。