陳亮:一個小吃店案例來分析如何玩轉粉絲經濟引爆客流
來自專欄 行走的陳亮
有一個米粉店,開店的是一對小夫妻,老公負責煮粉,老婆負責收錢,小兩口生意做的還不錯。附近有幾大型社區聚集了很多開公司的。到中午的時候,樓下都是賣飯的,這條街上的飯店也是非常的多,幾乎是一家挨著一家。
因為,吃飯的人多,開飯店的也多,不久又來了2家賣米粉的。吃粉的人本來就這麼多,突然多了兩個競爭對手,讓夫妻倆一下子經營慘淡起來。隨著競爭壓力的增加,兩口子愁眉不展。
那天我去吃粉的時候閑聊起來,老闆娘說現在生意真不好做,又開了兩家米粉店,來他這裡吃粉的人越來越少了。因為經常吃他家的粉,口味好,又乾淨,小兩口待人也非常熱情。於是,我就告訴他們一個小動作,就這麼一個小小的動作,就讓他們店的業績翻了十幾倍。
我說,老闆,我教給你一個方法,你只要按照我說的去做,就可以讓你的業績增加50%。
他說,如果真的能夠業績增加50%,我願意把我們粉店的10%的股份給你。
我說,我不要,我免費幫你。
我說,這個方法很簡單,你只需要做一個動作,從現在開始,每一個來你店裡吃米粉的顧客,他點完粉後,你就告訴他,掃一下微信,我就送一個煎蛋給你。
他按照我說的去做,只用了三個月的時間,就積累了接近4000個客戶。一個微信號已經加滿,現在開始加第二個微信號,在這個期間,我教給他在朋友圈裡每天發一篇創業日記,這裡不是從網上抄來或者複製粘貼來的那些勵志雞湯。朋友圈每天更新的日記都是小兩口的創業故事,就是如何從家裡走出來,如何到城市,如何一步步把米粉店開起來。
每天不間斷的都更新自己的創業心得。除此之外,再更新每天在自己粉店遇到的奇聞異事,快樂的事,有趣的事。還可以根據當前的社會時事和新聞,還有當前的熱點,更新自己對社會的一些看法。當然,這裡都是正能量的,發表自己的觀點。
因為小兩口,都是大學畢業。尤其是女孩子,花喜歡文學寫作,所以,做這些來遊刃有餘。3個月的時間,每天都堅持這樣去做。3個月以後,米粉店的生意變得異常的火爆。
有多好?單單服務員,他們就找了6個人。明白了嗎?
是不是感覺比你們平常發一些促銷政策要好很多倍?發一些創業的信息會引起很多人好奇心,利用人的好奇心就能吸引人家的注意力。現在的社會都是注意力稀缺的年代。這裡就充分利用了朋友圈功能,將精準的客戶通過利益有貨,吸引到朋友圈。然後充分展示自己的日常生活和創業經歷。將精準客戶變成自己的粉絲。
通過展示自己的看法和觀點,讓粉絲和客戶了解自己。從而增加粉絲的粘性,形成路徑依賴。只用送煎蛋這個簡單的方法,就讓營業額翻了十幾倍,這種接頭的小店,小餐館小超市都可以採用這種方法來激勵和吸引精準顧客。
未完,待續!
好了,今天的分享先到這,期待更多交流,行走的陳亮,專註營銷策劃推廣
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