價值與承諾是每一個品牌成功的必備條件

來自專欄 品質品牌競爭力

每一個企業都應該重視和參與品牌建設

一個企業如果能夠依法向顧客提供產品和服務的時候，就擁有了自己的品牌。當然，如果通過合法的商標註冊來獲得品牌的保護，這也是一個重要的方面。

當向顧客交付第一件產品，企業就已經和顧客之間建立了價值關聯，剩下的事情是企業能不能的品牌做的更有魅力，被顧客更認同，實現更大的價值。所以品牌有大小的問題，好壞的問題，但是培育品牌絕不僅僅是小數大企業、大公司專有權利，每一個企業都應該重視和參與品牌的建設。

品牌如何從小到大，從弱到強，這需要一個信息化的品牌培育。儘管社會發展，社會形態的豐富，以及互聯網+大數據等新一代信息技術不斷進步，品牌培育的過程在很多情況下，效率被大大提升。但品牌培育的進程，不管效率如何提升，是不會消失。

品牌從本質上是一個組織所作出的價值承諾

品牌其內涵可以用四個字概括: 「價值承諾」！從所推進的工業品牌建設而言，我們認識到品牌從本質上是一個組織所作出的價值承諾。這個組織小到個人，小到企業，也可以大到一個地區、一個國家。價值源於我們的創造，最終讓顧客能夠認同我們的產品，認同我們的服務。那麼價值包括產品和服務所蘊含的物質價值，更包含與情感、意識相關聯的精神價值。「承諾」實際上要實現信任，那麼做出承諾、信守承諾的過程，是我們每個企業獲得顧客信賴以及喜愛的過程。價值與承諾的組合，事實上構成了兩個要素，這是每一個品牌想要實現成功必須具備的條件。

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