開發效率與產品經理

來自專欄 硬核tech

近期與某個技術水平非常不錯的開發一起進行一個小開發，合作過程中槽點甚多。

這哥們兒擁有優秀開發的突出優點：效率高，質量穩定，解決問題能力強，同時也有著優秀開發的突出缺點：

1.除非必要或者最後關頭，絕對絕對不會主動溝通；

2.主要功能做完後，體驗和表現細節慘到不忍直視；

由於缺點和優點都過於突出，導致我一度前一秒認為，以後再也不能和這樣的傢伙一起做事了，下一秒卻為他做出的功能讚歎，覺得這是一個公司內可以長期合作的優秀對象。

矛盾嗎？一點兒都不矛盾，類似的吐槽極多。但問題真的出在開發個人身上嗎？

我們來拆解一下這個問題，首先，該開發的開發能力無可質疑，其次，開發的溝通和表現細節問題不是一個個別現象，而是很多開發的通病。既然不是開發的個人問題，我們就得找找背後的邏輯和解決方案了。

讓我們切換到開發的視角：

1.寫代碼是個半腦力加半體力活，哥們兒代碼的時候需要全情投入，不能被打擾，非緊急事情請不要的打擾；

2.主要功能做完了，剩下的東西都是渣渣了；

3.這產品不懂開發，還TM瞎BB，需求都沒想清楚，老變，知道改一個需求，後台調整有多大嗎？

所以，看到了嗎，程序員和最終用戶的思維之間，有著巨深的鴻溝，這條巨深無比的鴻溝，叫做產品用戶體驗，這兩年產品經理的概念被各路大佬炒得火熱，引得無數人嚮往。其實，背後的真實故事是：不管多優秀的程序員開發出來的功能，雖然功能和代碼也許無可挑剔，但用戶體驗絕大多數都爛到爆，當最終用戶直接面對程序員時，大多數人的狀態是：抓狂，暴走。這TM開發的是什麼玩意兒？開發會平靜地告訴你說：你看，你要的A功能，B功能，C功能，我統統都實現了，需不需要我指給你看？

由於程序員做出的東西用戶體驗實在太爛，而長年寫代碼，思維轉換很難，因此，產品經理這一崗位應運而生，作為溝通用戶與開發者之音的橋樑，彌合功能與體驗之間的巨大鴻溝。

但是，一個新的問題是，每增加一個溝通環節，就增加了相應的溝通成本，進一步拉長了開發周期和人工成本。如果這個產品經理不稱職，就會造成開發成本的成倍增加。

如何選擇合格的產品經理呢？

書本上的理論認為，優秀的產品經理有兩類，一類是營銷和用戶端轉產品經理，一類是開發轉產品經理，前者對用戶心理，營銷有更好的把握，後者與技術能更好溝通。

我們進一步拆解一下，哪個技能更容易培養，顯然，開發人員往往歷經數年才能合格，而營銷與用戶，具有同理心即可滿足基本要求，而且，營銷和用戶端混了多年的人，往往會自以為用戶需求是怎麼樣，反而忽視真實的用戶需求。

因此，現實社會中，給公司運行帶來最高效率的產品經理長什麼樣呢？

1.直接從原有的開發人員轉崗，轉崗人的技術水平必須高於團隊平均水平；

2.強制要求，每天必須要有大量的時間與用戶接觸；

最後：

不理解用戶的產品根本不合格！

而不懂開發的產品是垃圾！

既不懂開發，也不理解用戶的產品，是垃圾中的戰鬥機！

不懂開發也不理解用戶，卻滿口書本理論的產品，是企業的負資產，需要高度警惕！

既然要求不低，產品經理的薪資應該與優秀的開發人員看齊甚至略高，原則上是寧缺勿濫，甚至崗位空缺也強過一個不合格的產品經理。